你知道嗎？聲音會透露出許多秘密。
包括你和對方的契合度，自身的個性，以及內心正在發生的狀態。
由生鮮時書創辦人鮪魚與快樂大學的熊仁謙開設的Podcast「魚與熊掌可以兼得」 中，邀請到聲音表達師林依柔來聊聊，跟外表一樣重要的「聲音」，一般人卻容易忽略，甚至是疏於打理，結果造成了溝通誤會、人設誤會而不自知！
在這一集Podcast 「最困難的不是任務本身，是話說不好？ft. 林依柔」中，依柔點出聲音具有的 3 種特性，讓我很驚喜的發現，不用學習八字或占星，只要與對方交談幾句，便能看出些端倪！
這究竟是怎麼做到的？
個性合不合拍，從聲音就能聽出來
首先是人與人的相處，在經過外表的判斷依據之後，要有一種我們感覺合得來／合不來的直覺，談話過程才是最主要的關鍵。
如果能夠和對方有聊得來的感受，表示對方沒有越界，不會讓自己感到不舒服。
我們在判斷對方是否踩到自身界線有兩項標準，一是說話的內容，二是對方使用的聲音表情，而一般人在意的「表現態度」，其實指的就是聲音表情。
要怎麼知道自己的聲音表情呢？林依柔表達師指出聲音的 3 大分類：節奏、音量、情緒。
說話節奏不同可能會被對方惹毛，剛好兩位節目主持人都是快語速，也承認容易對講話慢的人沒耐心，會希望對方只用 5 分鐘就表達完重點。
節奏快和慢之間的落差，也是不耐煩、雞同鴨講的衍生之處，這種「不對頻」的情況讓彼此的溝通容易產生摩擦。
也因為物以類聚的習性，觀察一下身邊關係較好的朋友們，或許會發現原來我們說話的頻率很接近！
而音量可以看做分寸的拿捏，電視新聞常看見某一方開嗆：「你是在大聲什麼？」然後開打起來的景象，由此可知講話大聲可能會被誤會比較無理或是刻意針對。
最後的情緒會包含比較細瑣的面向，包括發聲共鳴、咬字發音、用字遣詞等等。
還有一個有趣的點是，在看不見臉部表情的狀況下，聲音表情會影響談話的走向，主持人熊仁謙表示這很常發生在他和鮪魚講電話的時候。
熊仁謙抱怨鮪魚的聲音實在太平穩沒有起伏，只能一直猜測鮪魚的反應到底是好還是不好？因為聽不出來到底是 YES 還是 NO，對話也不知道該如何進行下去，令人啼笑皆非。
由此可知聲音表情運用的程度，會影響聽者的接收程度，輕則產生誤會、距離感，嚴重的話可能就成為關係崩裂的導火線。
用錯聲音表情，溝通容易受阻難行
說到聲音表情會惹怒對方這一點，我突然想到實際發生在自己身上的事情。
有很長一段時間，我和父親相處的模式是很少說話，而一要說話就弄得雙方不太愉快，我曾經一度匪夷所思，因為我明明就很平常的回覆他，結果他就生氣了。
其實我說話的內容沒有問題，問題出在我使用的聲音表情。
譬如父親常在事情講到一半時就打斷，硬要問不相干的問題，久而久之我對他的耐心也被磨耗掉，這樣的心態讓我一開口，擺明透露著「別煩我」的訊息，也惹得父親不高興，就把怒氣傾瀉而出。
先前觀看 Netfliex 的一部電影《迷途之犬》也有這樣的體悟，內容以在國家公園走失的狗為開頭，實際的主線則是聚焦父子倆在尋狗過程中的相處。
剛畢業對於工作還沒有想法的男主角，自認為父母對自己失望透頂、不想擁有魯蛇般的兒子，所以只要爸爸一提起工作和生計的話題，男主角就會豎起全身的刺：「爸，你又來了！」、「反正說了你也不會懂。」
每當他抱怨兼不耐煩的語氣一衝出口，氣氛溫度瞬間驟降，身為觀眾的我則是倒吸一口氣心想，本來好好的，他這樣說話又要吵起來了！
而另一幕則是父子遇到一群跟男主年紀相仿的年輕人，父親和其中一人聊完天之後，不可置信的說：「我想我兒子一直都在跟我說這件事，真不曉得我怎麼現在才聽進去？」對方聳聳肩說：「因為我不是你兒子。」
多麼妙的回答！那位年輕人因為角色並非兒子，他並沒有想要證明或捍衛自己的想法，而能以誠懇、溫和的方式和對方（別人的父親）說話，因此這位父親能欣然接受。
這段對話呈現了兩件事：一是，相同的內容所使用的聲音表情不同，聽者的接受度和情緒也跟著不同。
二是，我們容易對親近的人抱持固定的想法，就像一個過濾器，把偏見以外的東西通通濾掉，沒有真正吸收進去。
兒子認定父親要找自己麻煩的偏見，導致他的態度是採取防衛、攻擊性的狀態來保護自己，所以他的聲音表情是緊迫、衝動的，而且聽不見對方的關懷，這讓他和父親在溝通上容易產生摩擦。
上述兩點也讓我想起自己的經驗，我爸有時候想要以輕鬆的態度來搭話，平時可能不覺得怎麼樣，但在我剛好忙碌得沒心思顧及周邊時，那輕浮的語氣聽起來就變得刺耳。
有時是我無意間用偏見態度去回應他，即使回覆內容沒有針對性字眼，聲音表情卻顯露不耐、拒絕，結果就把氣氛弄得不太愉快。
所以我十分認同林依柔老師在 Podcast 裡說的：聲音可以反映出內在的心理狀態，如果有察覺到的話，會發現它就像一面反射鏡，偷偷把心情顯露出來囉！
穿著精心打扮，不要讓聲音出賣了你！
關於聲音運用，Podcast 有一段談話非常引起我的興趣：其實能夠聽聲分辨「渣男」這件事！
根據表達師和女性朋友們的統計，歸納出渣男常見的聲音特質有：油腔滑調，尾音拉長綿延、帶有不確定感，沒有清楚斷句。
尾音拖長不乾脆，顯示了渣男腳踏多條船的個性，與前女友或女性朋友的關係通常就像拉長的尾音一般——剪不斷理還亂！
如果你不是渣男，但這是你習慣的說話方式，可能就要小心被有好感的女性誤會（笑）。
幸好，聲音表情是可以改變的，因為我們的身體就像肌肉與骨骼組成的樂器，可以運用後天訓練來擴展聲音的延展性。
如同在不同場合有適合的服飾裝扮，無論是上台報告、私下閒聊、向客戶展示專業，我們的聲音也可以在不同情境中有些變化，為表達增加說服力。
我覺得最重要的是，在表達的行為上能夠思行合一，畢竟他人無法知曉你的想法，但是你能透過聲音去堅持立場（例如我不是渣男），就能減少讓人誤會的機率囉。
你也對「聽音辨人」的橋段有興趣嗎？更多內容歡迎點此收聽：「魚與熊掌兼得」Soundon 連結
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