當提到「談判」這個詞時，在你腦海中浮現的畫面是吵架、算計，或是你爭我奪？
Crystal 白慧蘭，任職台灣微軟資深產品協理，也有人叫她小白。她的工作不僅推廣訂閱經濟，更活躍於網路社群，維持著每天早上六點起來寫文章的堅強意志。在Crystal 的身上，看到的是積極學習和樂於的氣度。
現在的她同時扮演另一個角色 —「工作生活家」的主理人，打造多元形式聚集創新工作者社群，將工作就是好好生活的理念傳遞出去。
六月中時，生鮮時書邀請小白擔任講師教導學員如何運用價值談判。一連六小時的課程，幾乎可說是毫無冷場。只要抱著問題而來，小白就將勢如破竹將其問題拆解。如果你錯過了六月的課程，11/28 好評再加開課是不能再錯過的好機會！
真有這麼厲害 ？
首先，請讓上過第一堂課的書編，帶各位看看這堂課你將可能學習談價值判，Crystal 如何打破每個人心中對於談判的刻板框架？
「我幾乎每天，不管是職場或是日常生活，都在使用這樣的價值談判。」
Crystal 這麼舉例，或許還沒上過課的你會相當訝異，直覺這樣的生活不會太累嗎？
正是因為多數人對於談判的刻板印象，彷彿背負著莫須有的罪名，將它和負面詞彙畫上等號。一般人以為談判就是商務人士在職場上阿諛我詐的手段，無不將它推拒在安全範圍外。
她指出：「談判其實是一個動詞，也是一個過程。」
可以試著思考看看，在面對談判時，你的手法是Win-Win，還是Win-Lose？
然而，這樣談判的場合早在進入社會前，就能夠十足展現。像是準備大學面試，認真準備厚厚的書面備審資料，可能都比不上在面試時讓教授們留下深刻印象。
除非你有多麼厲害的戰績，光寫出來就嚇死無數人的經歷，否則面試官都很難在這麼多資料當中，挖掘出你是個明日之星。
在這時候，如果你可以在面對面表達時，就呈現你對於本科系的嚮往、對於未來的規劃。讓對方知道你是有所準備而來，不是拜託這所學校、這門科系一定要錄取我。
工作面試和和老闆談加薪，其實也是一樣的藝術。
曾經聽過許多公司主管在面試人時，會有各種不同的方式來判斷眼前的這個人，究竟是否合適這家企業。如果你用同一招去面試，恐怕很難就這樣順利拿下所有Offer。
當然你自己的本質不變，除了展現你對該領域的熱忱外，最重要的就是如何談判會讓對方當下就產生命定感。
更曾聽過有企業在面試時，並不會光顧著問你問題，反而會有大量的時間來讓你問他們問題。透過問問題的過程中，你可以從問題當中，判斷對方了解多少？在意什麼？
最重要的，莫過於價值觀的展現。
Crystal 也提醒：「一定要有足夠的資訊，才能夠去做較好選擇。」
之所以談判前的事前準備，是為了你臨場發揮時能夠渾然天成。
如果你還是認為，所謂的談判場合不可能發生在你的生活週遭，那「價值談判」絕對是你能夠在許多場合派上用場的「佛系談判」。
重點會強調「較好」，絕對沒有最好。過程中一定會有取捨，會有一些事情必須要讓步。
在講求以合為貴的社會文化裡，價值談判就是一個非常合適台灣人學習的談判技巧，也就是所謂的雙贏局面。
相反的，當你選擇要用Win-Lose時，勢必要比誰比較有Power，今天誰的拳頭比較大，可能先聲奪人就贏一半。
Crystal 強調談判不能一味只追求最好，取得和捨棄是在過程必定會遇上的選擇，如果總是不讓步，就會走上Win-Lose的局面。
我們所談論的價值談判，其實有三種重要思維，這三種思維會影響你至深。
Crystal 形容，「當你進入談判的局，就像進入夜晚的森林。必須倚靠北極星、指南針。」
將會給學員方向，帶領你走過這三個談判的過程。從外太空視角、空拍視角，到街頭巷戰視角。
第一、從外太空俯視
此時，必須就定調談判心態的選擇。協助做選擇是談判的目的，因此要追求雙贏，其實仍必須仰賴戰略思維。這裡指的戰略，並不需要透過話術和騙術來擊敗對方，而是透過理解對方需要什麼，你又有什麼可以拿來跟他換。
第二、直升機視角
價值、關係和溝通，分別是三種談判會遇到的場景，也稱它是談判的三個小房間。
現在要進去哪個房間，解決哪一個問題？這三種情形分別該如何應對？
Crystal 的 不傷感情的價值談判－讓生活更美好的核心技能將給你更完整的解析。
第三、街頭視角
就牽連到七種談判元素的運用，分別是利益、選項、合理性、溝通、關係、承諾和第二計畫。
你可以透過街頭視角來判斷，對方到底是有意還是無心的難搞行為？
從小白的舉手投足間，散發著知道如何將談判運用拿捏得當的自信。
她跟我們分享，
「學習與合作對象一起把餅做大，了解自己什麼事可以折衷，但哪些原則一定要緊握手中。」
這樣的風範，不僅開始對於談判有新的見識，也令人開始反思自己是否過去曾讓握有的機會沉睡。
回到價值談判，懷抱著Win-Win的起心動念，以合作來代替對抗，過程中雙方一起去分被我們做大的餅。透過了解對方和自己的關係，找到所謂的「共好」，便能打造真正雙贏的談判結果。
最適合台灣人的談判 >>
我們期待Crystal 再帶領各位學員將不同案例逐一破解開來！
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