時代變化快，出生在「90後」最大的者，已近而立之年，「00後」已經上了大學。
不難注意到，這些所謂的「00後」已經逐漸出頭，並且在成就上有著令人驚豔的成績。
其實更因為吸引年輕人的方式不同，銷售方式正在快速改變。
你知道他們到底在意什麼嗎？什麼能讓他們二話不說，立刻點進購物車買單？
接下來，我們從平台、自媒體和代理商三種視角，看看幾個有趣的例子。
《怎樣賣東西給年輕人？》中譯版出版於2017年，作者是巴克利廣告公司執行副總傑夫．弗朗（Jeff Fromm）和知名千禧世代與大學市場專家克莉絲蒂．嘉頓（Christie Garton），探討如千禧世代的消費行為。
所謂的千禧世代，泛指在1980年初至2000年之前出身者，也就是我們習慣稱呼的「七、八年級生」。
然而，你正在閱讀的這篇文章產出的同時，正邁向西元2020年。一轉眼，又是一個十年過去。
作者： 傑夫‧弗朗, 克莉絲蒂‧嘉頓 / 譯者：劉朔寞 / 出版社：商業周刊
沒抓住第一眼 你的行銷就成為頻道雜訊
如果你要吸引的族群是年輕人，你的內容是否值得分享？
提供足夠的機會讓年輕人參與了嗎？
一連串的問題，不管是身為品牌經營者至社群編輯，都需要緊密思考的參與。
你注意過生活周遭，曾有哪些讓你印象深刻的行銷活動，讓對這個品牌產生好感？
我的上一份工作位在華山園區裡，每到週末是品牌廣告的黃金時刻，總會有各種不同的知名大品牌做的線下活動，抓準文青客群和大批人潮。
在人潮聚集地做線下活動的例子不勝枚舉，像是快閃店、名人網紅站台、跨界表演、試吃活動、主題市集…等等。
但如果真要說讓人跌破眼鏡的活動，樂事在幾年前的「真人夾娃娃機」，你不能不知道。
從2014年開始推出，每次巡迴必定大排長龍，絕對堪稱是一個打破框架的行銷廣告案例。
三年來，累計突破兩千人次挑戰夾走超過三萬包樂事。
2016年，這整個廣告行銷甚至入圍當年《坎城國際創意節》促銷與促動創意獎，及《4A創意獎》最佳促銷創意獎、最佳環境媒體廣告獎、最佳互動創意獎拿下兩金一銀。
別一味的討好你的消費者，其實你的品牌，也能透過大膽的創新模式，找到「衝突點」卻能讓年輕人對你刮目相看！
有別於以往的舊架構， 書中提及面對千禧世代是「參與行經濟」。
新的模式更重參與、互動和投入，要讓這世代的年輕人能夠個人化的表態，成為主動的共創者。
「千禧世代不願被動，而是希望能夠被所愛品牌當成夥伴。」
過去「行銷給」哪個目標族群的方法，已經行不通了，反之「合作行銷」才是王道。行銷是這麼一回事，套用在帶領公司新進的年輕人也能略窺一二。
你有發現，近幾年來公司新進的年輕人，有什麼不同嗎？
過去多以下命令，事後給意見；現在你必須在事前就提供訓練指導並提出意見。
無論是公司新進的年輕新人員工或是銷售，Appleleebee’s美國知名餐廳連鎖店行銷長認為，「與年輕人對話、建立關係，才能贏得信賴與忠誠。」
從社群到電商，把年輕人一網打盡
數位原住民已不再是新詞，現在的高中生、大學生，可能已經鮮少在用Facebook。他們在IG分享生活，在Youtube上看各類影片。
以前大學生使用PTT，但現在的年輕人，都在Dcard上討論。
Dcard的出現，是兩位臺大學生創辦人林裕欽及簡勤佑，在創意創業學程所架設的社群網站。有感周遭同學交友圈沒有辦法接觸更多人脈，於是有了Dcard的出現。
這個社群論壇剛出來時，只開放臺大學生註冊，隨後開放各大學註冊。成長至今，儼然成為擁有超過百萬會員的論壇，資本額高達四千萬，已是拿下上億融資的公司。
你可能不知道，這樣子的大型社群論壇，跟賣東西給他們有多少關聯？
在近期，他們開始轉型做起了新型態內容電商—好物研究室。
如果不是Dcard的原生使用者，還真的會誤以為，這不就是一般的Dcard討論版，還是這是一個團購為主題的討論區？
不，真的不是。
點開裡面仔細一瞧，這名好物研究員帳號，截至2019年12月6日，累積413 篇文章，擁有20793 位粉絲追蹤。居家用品、美妝、生活小物，全都是版上的團購熱銷商品。
以第一人稱口吻，清楚明瞭的以內容文章介紹商品，在下方立即就可以點進購買頁面。
商品購買頁
從Dcard的發展脈絡來看，使用者活絡到新商業模式的開發，對年輕人的銷售方式有相當大的不同。
「因為把時間花在哪裡，才是造成差異的原因。」—《怎樣賣東西給年輕人？》
這一輩的人深受同濟影響，做購買決策時都會問過朋友。
《怎麼賣東西給年輕人？》書裏亦提出，建構傾聽與參與策略，搞懂他們所想、所需要的是什麼，內容必須發人省思，引發他們的興趣、加深喜愛程度，才會成為你的擁護者。
內容為王 你不能忽視的自媒體效應
從年輕人在社群討論的轉移陣地，不難發現，現在幾乎是一個只要有心，人人都是自媒體的時代，誰都能任意在社群平台上發表意見。
但談到自媒體，絕對不能忽略一個人的存在。
她，是一個紮紮實實的內容創業者，更成為新生代互聯網自媒體指標。
有著「新媒體教母」之稱的張嘉玲，在臉書創立《新媒體營銷深度分享會》是台灣最大關注兩岸新媒體營銷的社群。
在「加個零文化傳播有限公司」公司成立前，張嘉玲為幫助相關從業人員掌握趨勢，將「新媒體營銷深度分享會」線下活動，透過群募的方式出現在台灣。
「零到一是創業，把一後面加很多個零叫行銷。」
《怎樣賣東西給年輕人？》書裡便提到，
「過去品牌著重『創意卓越』，但下一個世代應會朝向『內容卓越』邁進。」
身為品牌商品供應者，必須設下框架，讓顧客在產品、服務體驗旅程和行銷面，能夠提出意見。
不論在什麼平台，維持品牌的一致性。
現在的品牌，並不是追求一次成功的電視曝光，而是層層的整合規劃實現。
《怎樣賣東西給年輕人？》在結尾所提到的「參與程度」三階段：
一、共創產品或服務；二、共創顧客體驗旅程；三、共創行銷，不限於社群媒體。
品牌企業，要透過所做的每一件事，來接觸這些年輕人。
要創造值得別人分享的想法，有兩條路：一個是意義，另一個就是「破壞性」。
如果兩者兼具，讓人能夠放下手邊的事，專注集中精神和你的品牌接觸，就會達到「參與度X值得分享矩陣」的最大值。
翻拍自書本《怎麼賣東西給年輕人？》
張嘉玲曾提及經營自媒體的難題，在像是Facebook、Instagram各大平台的經營，常為了要讓大眾理解，必須讓自己用一種輕鬆好笑的經營方式，但卻不一定是自己真正想做的。
要如何在品牌調性與銷售間，找到最佳平衡？
自媒體的傳播，就是你與消費者間，能夠真心相愛，長期經營的一個方式。
從代理商、社平台自媒體三種視角來看，
行銷方法是手段，最終還是回歸銷售。
在各種型態的商業模式下，你的行銷需要轉型嗎？
如何抓準這一代年輕人的心，讓彼此相互共存？
套用書中所言，他們就是你未來的目標消費者，請別自顧自地埋頭苦幹吧！
如果不趁現在開始理解你的受眾，後果將難以承擔。
讓他們花更多時間在你的品牌上，找到行動品牌策略，在最後關鍵「行動」的時刻才能勝出。
想賣東西給年輕人，老方法頻卡關？
如何讓年輕人緊黏品牌 > http://bit.ly/2LClyRR
12/18（三）生鮮時書ＸTeSA 年末鉅獻
邀請新媒體教母張嘉玲、Dcard 電商總監Jessie
和廣告代理商麥肯創意總監大綸
6個小時，3種視角，教你怎麼賣
