傍晚，在四四南村，一排水泥灰的老舊矮房幾乎淹沒在夜色之中。門前的招牌卻亮著一盞盞燈，其中最醒目的是五個紅色的大字「萬秀洗衣店」。
才剛走近，只見窗戶裡一位頭戴黑色禮帽，身穿牛仔外套的男子，在展場忙進忙出，他是萬秀洗衣店的主理人張瑞夫。
前年因疫情返台的他，因著「如何讓阿公阿嬤不無聊？」的擔心，利用客人多年未取的衣物重新搭配，為兩老拍出許多可愛的照片，短短一個月就突破 56 萬追蹤。
與阿公阿嬤的可愛互動，引起許多人的共鳴。隨後，張瑞夫不僅投身公益、倡導永續環保，更出版了《溫馨提醒：洗衣服請記得拿》一書。
擁有社群聲量，卻投身公益，如果要形容張瑞夫這個人，我想，比起熱忱、感性，更多的是「真誠」兩個字。
不僅是在採訪過程中，他聊起祖孫相處時的真摯眼神，還有他對自己想成為的樣貌，有一定的堅持。
每個拍照的瞬間，都在往理想的樣貌邁進
因疫情返台，突然多了幾個月的時間待在家，張瑞夫看見阿公在幫阿嬤擦藥，或是阿嬤坐在一旁看著阿公縫衣服的日常畫面，雙手總是會不自覺地拿起手機，拍下一張張照片。
拍照之於張瑞夫，一開始只是單純地想為阿公阿嬤的生活，紀錄些什麼。而這個說不上來的「什麼」，隨著時間推移，逐漸清晰。
在眾多拍攝的照片中，總是會有一兩個畫面，令張瑞夫感到十分不捨。開設洗衣店的阿公阿嬤，就算雨天也得工作，瘦小的背影頂著大雨，他將這個畫面拍下來，日後翻到這張，捨不得的情緒又會湧上心頭。
「你永遠不知道什麼時候會回頭看，但記錄下來，就有機會被看見。」
拍照的過程中，他體會到阿公阿嬤開心，自己也會開心，他們難過，自己也會跟著難過。這樣一份單純的在乎，除了關注家人，也帶領著他投身公益活動，開始倡導永續循環、關注長者健康等議題。
害怕自己遺忘重要的感情、珍重的人們，「拍照」是張瑞夫提醒自己的方式。而每一個拍攝的當下，他不斷地對焦自己在乎的人事物以及關注的社會議題。
「我很怕成為自己討厭的那種人，而記住自己是什麼樣的人，就會知道可以多做些什麼。」
翻開手機相簿，不僅有家人的照片，還有報導弱勢的新聞、路邊販賣商品的身心障礙者的畫面。
談及拍攝這些畫面的起心動念，一直長在張瑞夫心底的那份「什麼」才逐漸清晰。這不僅是他對祖父母的一份情，更是他對自己理想樣貌的期許。不論是與家人相處，還是在社會生活，他都不想成為一個冷漠的人。
每每打開手機，看到這些畫面，都是在提醒著自己不要忘記初心。期許自己在看到這些社會現象時，更加有意識，而不是在轉身之後，將自己的感受拋諸腦後。不要讓每一次看見，都是新的惻隱之心，而自己永遠只是路過的人。
他期許自己是個有溫度的人，能為這個社會做些努力。在拍照的當下，縱使他無法為這些弱勢人群做些什麼，但是透過照片，得以記得自己關心的議題。
現在的張瑞夫，並沒有忘記自己的初心。萬秀洗衣店帶來的高流量，他運用在倡導議題、關注弱勢上。
這次專訪約在四四南村，看到了張瑞夫辦的展覽，不只是行銷「萬秀洗衣店」這個品牌，更與多個品牌聯手，共同推廣「永續時尚」。希望能藉由自己的聲量，引起更多人對這個社會的關注。
由愛出發的親子關係，需要反覆地溝通練習
從小與阿公阿嬤一起生活，高中時期的張瑞夫也曾經歷過一段青少年時期，覺得自己不被了解、不想跟阿公阿嬤講話。
生活上的衝突，現在回首都是雞毛蒜皮的小事，根本就不記得了。但衝突後，跑回房間關上門，當厭煩、怒氣漸漸消逝後，伴隨著入眠的，是心中那股說不出口的愧疚感。
隔天一早，阿公阿嬤依然張羅著早餐，像是一切衝突都沒發生過一樣，但是衝突後的愧疚、梗在心中的抱歉，卻難以忘懷。因為張瑞夫知道，這是阿公阿嬤對孫子的包容，更是一種不離不棄的愛。
不將此當作是理所當然，每次衝突後的反省，都在張瑞夫的心裡悄悄地播下了「調整溝通方式」的種子。
「如何控制自己的情緒、如何去與對方溝通，都是需要練習的。」
張瑞夫開始嘗試著與阿公阿嬤溝通、理解彼此之間產生衝突的原因。在一次次的溝通練習中，他才發現，以責罵、碎念作為管教方式，是因為阿公阿嬤不了解如何與孫子相處。管控的背後，只是想得到孫子的認同、拉近彼此的距離。
「我們都需要去理解對方。」張瑞夫歪頭想了想。當他了解到隨著年紀增長，自己的生活與阿公阿嬤愈來愈不同了，反而讓祖孫之間的距離愈來愈遠，他選擇理解阿公阿嬤的心情，從「分享自己的生活」開始作出改變。
但是對大部分的人來說，在這個冷淡、逐漸疏遠的過程裡，已經忘了該如何與阿公阿嬤相處。等到想要做些改變時，卻發現他們已經不太願意分享生活、也不太願意講話。
談到這個問題，張瑞夫像是想到什麼似的，突然挺直身體，認真地看著我說：
「我的感觸是，有些人說阿公阿嬤回應都很冷淡，但可能是因為在長久以來，他們講什麼你都不想聽。」
也許，讓他們築起防衛心的，是在相處過程中，我們忽略、分心的那些時刻。當他們想要開口分享自己的生活時，我們滑著手機點點頭，亦或是當他們想分享隔壁的阿姨發生什麼事，我們直覺地認為與自己無關，便敷衍回應。
最後，他們講任何話，都在我們身上碰壁，便會自動地認為自己的話題孩子們都沒有興趣、沒有意義。當我們也無法給出回應、他們得不到肯定，溝通便自然而然地停止了。
童年有他們陪伴，過年換我們回家！
小時候的萬秀洗衣店，空氣中總是飄著乾洗衣服的味道，張瑞夫形容那是一種刺鼻的、油的味道，與在加油站上班的爸爸身上的味道，交織而成他的童年回憶。
過年前，洗衣店總是會湧入大批訂單，很多人會趕在過年前拿衣服來洗，到除夕那天都熱鬧滾滾，很多客人會來取衣服，好過年。
隨著時代變化，現代人每逢過年則是要買新衣、穿新衣，洗衣店的客人逐漸減少，阿公阿嬤也逐漸衰老。
想到自己就算一個月回家 2 天，1 年 24 天，10 年只有 240 天，居然連 1 年都不到。張瑞夫不禁感嘆「我的 0 至 15 歲是他們每天陪伴我，但是我能給他們的時間卻連 1 年都不到！」
每當自己換位思考祖父母的處境，心中總是滿滿不捨，同時也讓他意識到相處時間的可貴。在採訪的最後，他感性地呼籲出門在外的遊子：「農曆過年，回家吧！」
- 書名：《溫馨提醒：洗衣服請記得拿 我和萬秀的成長故事！》
- 作者：張瑞夫Reef Chang
- 出版社：時報出版
推薦閱讀：
與父母溝通總是煩躁、不耐？ 3 步驟讓親子關係不再掉入《關係黑洞》
