為什麼市場上買不到口罩？
「你今天買到口罩了嗎？」毋寧成為今年新春最多人彼此問候的一句話！
我有個大學同學，家裡開小診所，過年期間就因為新型冠狀病毒的消息擴散後，每天得想方設法上街找口罩買，因為診所開張就需要用，而年節期間斷貨，為此而焦頭爛額！
雖然政府很快地推出一系列的應變措施，像是限制口罩出口、限制帶出國門的口罩數量，釋出備用物資，徵收民間口罩工廠的口罩統一發送配置，甚至決定加開口罩生產線…，卻還是很多人抱怨買不到口罩。
為什麼政府做了那麼多，卻還是有很多人買不到口罩？
彼得聖吉在《第五項修練》一書中，提到一個他每次帶工作坊都會讓大家玩的訂購啤酒遊戲。這個遊戲大意是說，平常在零售商店穩定銷售的啤酒，突然間被買光了，怕沒酒可賣的零售商增加了訂貨，但是，製造商趕不出從市場上用入的大量急單，所以每次都無法給足足購貨量。
拿不到足夠或的零售商們，不去追問銷售突然飆升的原因，只是一味的拉高訂單；製造商則因為一直收到過多於能消化的訂單，決定增設生產線增加產能。
沒想到，開始可以追上訂單時，突然飆高的啤酒銷售量又回歸常軌，最後，門市堆了一堆賣不出去的庫存，開始反向砍單，製造商投資設備之後卻用不上，白白浪費錢！
彼得聖吉說，之所以如此，是因為身處系統中的零售商與製造商都沒有去了解市場需求突然暴增的原因。
口罩缺乏也是類似的原因，過年期間工廠與物流停工，武漢肺炎消息擴散後人心惶惶，手邊沒有口罩庫存或對庫存量不夠安心的人紛紛上街搶購口罩，一下子就把市面上的口罩庫存全都掃光。
即便政府開始挹注口罩到市場，卻不足以填滿市場的恐慌性購買，可以說每天出貨多少就都被市場搶購一空，所以，怎麼補貨都會有人買不到。
雖然政府未必不知道加開生產線到最後會落得一堆庫存，但是，口罩的生產與流通分配還與人民的安心感有關，不能以一般情況論之，即便知道最後疫情結束會有剩餘物資，也還是得增加產能提供給市場。
雖然很多人批判政府的口罩統一徵收與配給銷售作法，不過，我個人認為這已經是比較好的做法了。如果不進行市場約束管制，肯定有人趁機哄抬物價與囤積貨品甚至寄出國販售牟取暴利（國外缺口罩的情況更加嚴重）！
黑天鵝 ＋ 灰犀牛 ＝ 衝擊系統穩定
回到源頭，市場上之所以瘋搶口罩，是因為去年底武漢出現了一隻黑天鵝，且出現之後，知道問題嚴重性的單位擺爛拖延，其他人則繼續過日子，直到這隻黑天鵝的威力不斷增強，攪動了全球秩序，造成許多人不安心。
塔雷伯提出的《黑天鵝》說，想要探討的是「如何及早發現最不可能發生但總是發生的事情？」黑天鵝是人們以為不會發生的事情卻發生了，且對世界帶來嚴重的衝擊與影響。好比說 911，正因為人們想不到所以才會發生。
然而，武漢肺炎也是人們想不到所以才發生的嗎？
許多人回頭去看，去年就已經有此一病毒的資訊出現，只是每次要冒出頭就被管制與打壓，以至於訊息沒能盡早流傳出去，直到疫情壓制不住才爆炸開來。
按照渥克的說法，造成武漢肺炎流行的真正原因是灰犀牛，就是明知道繼續這樣下去會釀成大禍卻依然故我，放在武漢肺炎事件來看，是中國政府慣性壓制壞消息造成資訊不透明的治理方式，過去已經數次釀成災禍（如去年流行起來的非洲豬瘟），卻始終不願意面對自己的治理問題，依然故我的結果。
在我看來，如今黑天鵝與灰犀牛經常攜手合作，黑天鵝將人們難以預料到的發生機率微小但後果嚴重的事件召喚來到世界，再加上人們始終堅持以錯誤的行為方式處理危機，讓原本可以在火苗發生之初就被控制的事件，最終擴散成衝擊系統穩定的龍級災難！
網路上有人嘲諷，這次武漢肺炎乃是「武昌起疫」，共產黨即便能壓制人民的異見卻不能壓制病毒的擴散，是以近年來中國始終無法杜絕各種瘟疫的擴散流行。
當資訊不足時，如何避險？
武漢肺炎發生後，許多人措手不及，口罩缺貨現象只是其中一種結果。年後開市第一天，台股創下歷史單日最大跌幅，重創投資市場。
於是，出現一個必須認真深思的問題：
「如果黑天鵝與灰犀牛攜手重創系統穩定是不可避免的必然，我們該如何避險？」
巴菲特和塔雷伯都認為，避險最好的做法不是預測風險何時會發生，而是即便身處風險也能獲利。
以塔雷伯的說法是，培養自己的《反脆弱》體質，讓自己能系統波動中獲利。知不知道事情何時發生或為何發生並不是最關鍵的事情，有些人知道很多知識卻仍然無法規避風險。
塔雷伯以自然系統為例，他說自然系統以大量備餘作為面對風險衝擊的防範之道。這或許是為什麼塔雷伯總是建議把 90% 的資產放在絕對穩健的標的，只拿出 10% 放在高風險高報酬的標的。
巴菲特常說，要在別人貪婪的時候害怕，在別人害怕的時候貪婪。
在我看來，毋寧就是要多投資自己，讓自己擁有能夠貫穿牛市與熊市的存活應變力！
未來唯一不變的是變動
我們幾乎可以篤定的說，未來社會唯一不變的一件事情，就是變動會不斷發生。
我們不能再繼續以過往的靜態世界模型來面對人生，《大崩壞》來臨，道世界以三年一小變、五年一大變，十年一次系統重整的速度高速運轉，各種預料之外的天災人禍已經是新常態。
社會學稱之為《風險社會》，風險社會的各項風險不再是自然創造而是人類自己造成，人類文明的副作用將如回力鏢般回擊我們。
未來社會的生存關鍵是規避風險，取得本體論的安全感，而不單單只是階級社會的財富分配！
身處變動不居時代，我們唯一能做的，就是培養學習體質，在理財投資健身運動與讀書學習上投資自己，養成學習型體質，累積面對不確定風險降臨時的備餘，並且謙卑謹慎的面對世界，不要再企圖控制或壓制自然系統了，大自然的反噬與再平衡力量不是區區人類所能承受的！
撰寫神話學經典《千面英雄》的坎伯，在大蕭條時代因為找不到工作，只好窩在圖書館讀書打發時間，幾年下來讀了許多書，有了一套自己的知識系統，於是著手整理，書成發行之際，社會也告別了蕭條，此書隨著景氣翻轉而向上，成就了坎伯日後的事業，也給人類社會帶來的巨大的影響（盧卡斯的《星際大戰》乃至日後的許多知名創作都是根據《千面英雄》書中的神話故事原型而設計）。
本文的最後，我羅列了一些防疫書單，我想，瘟疫蔓延的非常時期，少出門不是壞事，在家的時間，也不要只是上網或打電動，花點時間讀一點認識當代社會與未來的書，讓我們更具備承受風險的反脆弱體質！
防疫書單
- 人類時代：我們所塑造的世界
- 作者： 黛安．艾克曼
- 譯者：莊安祺
- 出版社：時報出版
- 槍炮、病菌與鋼鐵：人類社會的命運
- 作者： 賈德‧戴蒙
- 譯者：王道還、廖月娟
- 出版社：時報出版
- 大崩壞：人類社會的明天？
- 作者： 賈德‧戴蒙
- 譯者：廖月娟
- 出版社：時報出版
- 昨日世界：找回文明新命脈
- 作者： 賈德‧戴蒙
- 譯者：廖月娟
- 出版社：時報出版
- 人類大歷史：從野獸到扮演上帝
- 作者：哈拉瑞
- 譯者：林俊宏
- 出版社：天下文化
- 人類大命運：從智人到神人
- 作者：哈拉瑞
- 譯者：林俊宏
- 出版社：天下文化
- 21世紀的21堂課
- 作者：哈拉瑞
- 譯者：林俊宏
- 出版社：天下文化
- 我如何真確理解世界：漢斯．羅斯林的人生思辨
- 作者：漢斯．羅斯林、芬妮．哈耶斯坦
- 譯者：郭騰堅
- 出版社：先覺
- 黑天鵝效應
- 作者：納西姆．尼可拉斯．塔雷伯
- 譯者：林茂昌
- 出版社：大塊文化
- 反脆弱：脆弱的反義詞不是堅強，是反脆弱
- 作者：納西姆．尼可拉斯．塔雷伯
- 譯者：羅耀宗
- 出版社：大塊文化
- 不對稱陷阱：當別人的風險變成你的風險，如何解決隱藏在生活中的不對等困境
- 作者：納西姆．尼可拉斯．塔雷伯
- 譯者：羅耀宗
- 出版社：大塊文化
- 為什麼最便宜的機票不要買？：經濟學家教你降低生活中每件事的風險，做出最好的選擇
- 作者：艾莉森‧薛格
- 譯者：吳慕書、曹嬿恆
- 出版社：商周出版
- 灰犀牛：危機就在眼前，為何我們選擇視而不見?
- 作者：米歇爾．渥克
- 譯者：廖月娟
- 出版社：天下文化
- 風險之書：看人類如何探索、衡量，進而戰勝風險
- 作者：彼得．伯恩斯坦
- 譯者：張定綺
- 出版社：商業週刊
- 風險社會典範轉移：打造為公眾負責的治理模式
- 作者：周桂田
- 出版社：遠流
- 第五項修練：學習型組織的藝術與實務
- 作者：彼得．聖吉
- 譯者：郭進隆、齊若蘭
- 出版社：天下文化
- 系統思考：克服盲點、面對複雜性、見樹又見林的整體思考
- 作者：唐內拉．梅多斯
- 譯者：邱昭良
- 出版社：經濟新潮社
- 不該被殺掉的微生物：濫用抗生素如何加速現代瘟疫的蔓延
- 作者：馬丁・布雷瑟
- 譯者：廖世德
- 出版社：八旗文化
- 瘟疫與霍亂
- 作者：派翠克．德維爾
- 譯者：林韋君
- 出版社：衛城出版
- 下一場人類大瘟疫：跨物種傳染病侵襲人類的致命接觸
- 作者：大衛．逵曼
- 譯者：蔡承志
- 出版社：漫遊者文化
- 伊波拉浩劫：破天荒揭露世紀病毒爆發真相的第一本書
- 作者：理查．普雷斯頓
- 譯者：林雨蒨、張淑貞、蔡承志
- 出版社：商周文化
- 對決病毒最前線：從流感、炭疽病、SARS到伊波拉，資深防疫專家對抗致命傳染病的全球大冒險
- 作者：阿里‧可汗、威廉‧派屈克
- 譯者：莊安祺
- 出版社：時報出版
- 惡血：矽谷獨角獸的醫療騙局！深藏血液裡的祕密、謊言與金錢
- 作者：約翰．凱瑞魯
- 譯者：林錦慧
- 出版社：商業週刊
- 你一定要知道的50種致命傳染病：登革熱、流感、伊波拉、愛滋病……奪命病菌，就在你身邊！
- 作者：彼得‧摩爾
- 譯者：洪世民
- 出版社：聯經出版公司
- 鼠疫
- 作者：卡謬
- 譯者：顏湘如
- 出版社：麥田
