這次的專訪約在位於中山北路上的貝殼放大（Backer Founder），也是小義目前任職的公司。
剛進門就看到牆上展示著貝殼放大歷年來群眾募資的商品，沒多久小義從遠方戴著極具辨識度口罩向我們走來。
原先也是出版人的小義，從高寶集團底下做輕小說與動漫的出版行銷起家，途中轉換到讀書共和國大型的綜合出版集團的業務平台端任職。
回憶起在出版業的日子，她一個月待讀清單從原先6、7本，一下子倍增到30～50本。
在工作天總共也不過二十多天的日子裡，她發現作為一個行銷推廣書籍的角色，實際上，一天看完一本書根本是不可能的任務。
在每天寫書訊、寄書訊，搶報紙、雜誌、媒體版面，以及邀廣播的日常循環之下，不僅無法仔細的推廣每一本書，而付出的努力換取多少的效益也無從得知。
「我當時不知道，做這件事情除了愛以外，還能夠實質的幫助到什麼。」
出版遇到的諸多困境讓小義重新思考，商品的好，能不能用更有效率的方式讓消費者知道。
東西真的很好，但消費者從哪裡知道？
「如果消費者連認識都沒有認識，我們就說這書賣不好，我會覺得很可惜。」小義說，行銷的第一步驟，得讓讀者認識你的產品！
在行銷漏斗的理論上，消費者需要先認識產品，進而產生興趣才能引起購買意願，有購買才有機會回饋。
從出版產業轉換跑道至新創產業的小義，認為產業雖然不同，但初衷與核心理念是一樣的。
「我們有一個很美好的東西在手上，而且我們迫不及待的想告訴別人。」
出版社採用傳統方法，將idea用書籍的方式呈現，放上通路經銷；而群眾募資一樣是將很棒的產品價值透過專屬頁面以及廣告，用網路行銷的方式讓群眾認識它。
一個產品要上市是需要經過前期的市調規劃，去預熱，進而找到對的族群，才有機會在上市後成為暢銷品。
但出版社遇到的障礙是，「出版社真的太忙了，以至於沒有時間好好的去做細節思考，去把值得被放大的東西放大。」
另一方面，出版現狀是以書養書，讓書上架到通路換錢回來，才能有正常的現金流營運。
這樣的循環往往就變成許多書籍沒辦法獲得妥善宣傳的資源，而各出版社的編輯與企劃也苦於跟隨各種數位行銷模式，但成效都不佳。
像是創建社群，從B to B到B to C的過程中，出版社很難掌握自己的讀者樣貌，因為最終端的銷售點掌握在通路，不是出版社，轉變的陣痛期很長，而且尚未找到合適的解方。
諸多心有餘而力不足的事情，都成為小義從出版產業出走的原因，除了效益無法被量化，更核心的驅動力在於，她希望能找到更多的資源。
讓群眾一一買單的絕佳點子
群眾募資就是小義發現這個時代的新資源。
小義默默地走出會議室，抱回了一疊產品，這些是透過數位行銷的方式，經手過二項相當成功的集資案例。
1、《台灣最後的荒野》攝影集
當她把偌大且具重量的攝影集攤開在我們面前說：「以出版社的角度來看，這個提案一定一開始就會被打槍。」
是的，絕對會被打槍。
一本要價3500元的攝影集，縱使內容價值遠遠超過定價的價格，但在一本書300元銷售都十分困難的時代，《台灣最後的荒野》要如何在最後做到了超過1700萬的集資金額，4000多本的銷量？
主要是透過三個方式：
・掌握流量數據
・優化溝通方式
・做第一線的客服
除了透過集資平台的頁面，將影片、圖片與產品文案到位之後，當我們有Landing Page（登陸頁面）才能夠在頁面放置pixel（追蹤像素）以及埋GA（Google Analytics）碼。
當我們有真實的數據可以掌握時，知道流量從哪裡來，才知道怎麼去執行後續的動作。
雖然產品的預熱以及廣告投放對於此次集資的助力很大，但小義還是一再的提醒：「回饋還是要講回內容，內容紮實很重要，這本書是老師一甲子的累積與記錄，沒有這麼長時間的耕耘，不會有這麼亮眼的成績。」
這部分讓我們知道，把行銷做大前，產品的品質與內容仍舊是銷售的最大重點。
2、奇異果版國文課本集資計畫
「我們不會因為這件事情之前沒做過就不去嘗試。」
此次的募資計畫，是由「深崛萌」與奇異果文創合作發起，開啟符合108課綱的國文課本募資專案。
「深崛萌」背後是由學者楊翠、作家朱宥勳、陳茻、獨立出版社「奇異果文創」等，以及體制內外的教師等專業人士組成。
當初會發起這項專案是因為，他們發現國文科在目前的教育體制裡面，可以分為幾個端點，教材、課綱、教育現場與大考。
小義說：「以教育現場來說，已經有許多國文老師不停的在突破自己，而課綱的部分剛好遇上108課綱正準備要推動，但教材卻遲遲沒有更新。」
也因為如此才有了這次募資的起心動念。
募資的過程也確實給這個議題躍上新聞版面的機會，奇異果國文課本也成為第一個登上博客來暢銷榜的國文課本，同時間也促成了募資結束後，有許多學校的老師開始選用此版本的國文課本做為教材。
最懂出版人的廣告投放課
介紹完這兩項專案，小義笑說：「從原本現有的資源與角度來看，一本是沒辦法上到平台的書，一本是沒辦法進入校園的教科書。」
但透過群眾募資這樣的新資源，成功地讓出版品對接了正確的讀者受眾，讓擁有好內容價值的出版品達到了募資最初的目的。
小義直言，做群眾募資並不容易。整項計畫從開始到結束，需要各方資源到位與協助。儘管辛苦，但眼神中還是不斷發出對推廣好點子的熱誠光芒。
提到出版社是否有機會藉此數位轉型，小義笑說：「坦白說，轉型這問題太大，我無法回答。」
但小義建議出版從業人員若能以數位行銷為起點，藉由操作數位行銷工具進而透過數據化的方式，有效的追蹤成效與檢討，想必反饋到推廣書籍上會很有幫助。
「至少能夠知道，在有限的時間裡該投入資源到哪些最有機會的地方。」
因為出版產業結構的完整性與特殊性，也導致出版人在接觸數位這一塊，常常會困惑，該用什麼樣的數位工具？跟誰學？誰是最了解該產業需求的人？
也因為我們聽到這些煩惱，就誕生了這堂「給出版人的Facebook廣告投放」課。
接下來，再也不需要疑惑那些投出去的廣告預算都去了哪裡，讓小義親自帶你走一趟數位廣告的投放旅程。
最可怕的不是數據，而是不懂數據。
一堂3小時的入門廣告投放課，小義會把絕招通通交給你。
課程報名這邊請：https://bit.ly/39yO6bR
