文案的養成，大致有兩種流派。
一種是系出名門，經過廣告代理商的磨練，培養出創意與邏輯兼具的思維。
另一種文案流，就像社會觀察家，茁長於尋常巷弄間，仔細地觀察百姓的喜好與生活，寫出直擊人心的文字。
郭玲宜，社會觀察家出身的文案。並且，你一定看過她和團隊發想的社群貼文—用蓮花碗吃泡麵。
攝影｜林婷嫻
用蓮花碗吃泡麵，這個爆紅的社群貼文創意，不只是憑運氣，其實日常就下了許多文案的基本功，才能磨出鋒利的文案力。
說出消費者想聽的話
郭玲宜認為，社群並非單指 Facebook 這種平台而已，社群是人和人聚集在一起互動的地方。
「有人的地方，就需要文案來溝通。 」
「很多人以為，文筆夠好才能當文案，但其實會講故事更是重點！」
郭玲宜解釋，人都喜歡聽故事，但是消費者會有特別想聽的故事，所以文案要說出消費者想聽的話。
像是，很多人在買東西之前，會想像自己「買了會怎麼樣」，文案要讓宣傳的文字和這種想像重疊，消費者就會覺得「這是我要的！」，激發買單的衝動。
但要如何知道消費者想聽什麼話？很簡單，進入他們的生活中。
先前任職於春樹科技、接下經營「故宮精品」臉書的任務時，郭玲宜費了一番功夫尋找潛在的文物精品消費者，試著了解這族群的輪廓。蒐集資料時，發現「中華漢服文化發展協會」這群人，喜歡復古創新的文物精品，並且願意花錢購買這些精品。
「這就是我要找的目標群眾類型！」郭玲宜相當興奮，並且積極地研究漢服協會的精神和喜好。
「花時間了解潛在消費者，寫文案、策劃社群活動時，更能打入消費者的圈子。 」
2016 年，在為「故宮精品」臉書規劃聖誕節的活動時，郭玲宜發想了〈與君一席平安宴〉這個主題，邀請網友穿古裝來野餐、參加抽獎。
活動提案通過之後，郭玲宜在漢服協會的臉書社群宣傳了這個活動，並在與漢服協會的成員聯繫過程中，提到「對襟襦裙」的行話，證明自己真的有精心研究漢服文化。
郭玲宜很滿足地笑說，「學會目標群眾的行話，對方會認為你懂他們，更能引起對方的認同與共鳴。」
後來漢服協會的成員，果真穿著充滿古風的漢服出席〈與君一席平安宴〉活動，漂亮的漢服閃耀著歷史文化的光彩，讓活動更加出色。
「看到他們（漢服協會）願意參加這個活動，我很開心，覺得消費者和我的距離很近！」
從生活聯想，找出社群共鳴點
至於聲名大噪的「蓮花碗吃泡麵」社群貼文，是怎麼來的呢？其實，是從生活中的經驗來發想。
某一天辛苦加班時，同事想起冰箱裡還有一隻雞腿可以吃，感到無上喜悅。
當時郭玲宜打趣地說：「因為一隻雞腿，你就這麼開心，發薪日那天你不是可以吃更好嗎？」
此話一出，郭玲宜和同事想起日本鄉民「發薪前 VS 發薪後」的梗圖，決定將之應用於宣傳故宮珍藏的「北宋 汝窯 青瓷蓮花式溫碗」，結果成功抓住網友的眼球。原本收藏在博物館裡的文物，得以跨越時空，成為現今鄉民網路生活的一部分，締造了歷史與現代的連結。
文案要從日常生活中汲取素材，因為人最貼近的就是「生活」。如果講究高大上，就會感覺很疏遠。
寫文案時，偶爾會有絞盡腦汁卻江郎才盡之感。郭玲宜提醒，可以從最熟悉的生活出發，去思考物品背後的意義，順著脈絡往下發想，組合成靈感。「我每天一睜開眼就在工作，看到各種東西，都會想著這能不能成為寫文案的素材。」
因為這樣，腦子時常停不下來，有時甚至難以入眠。
曾經有朋友帶郭玲宜去打坐，試試看能否放空自己、暫停高速運轉的腦袋。結果，朋友在打坐的郭玲宜面前，放了一盆葡萄，這麼一放，又燃燒起聯想的小宇宙。
「我那時候想著，葡萄是從西域傳進來的水果，那如果葡萄比桃子和李子提早進入漢人的生活，會不會桃李滿天下這句話，會變成葡萄滿天下⋯⋯」
阿基米德曾說，「給我一個支點，我可以舉起整個地球」。而對於郭玲宜而言，「給我任何一個東西，我就能延伸組合出各種文案，聯想出無邊廣大的世界。」
練習文案，然後放手一博
在郭玲宜的文案練習簿中，寫滿了發想的文案，直到今天，仍然維持練習的習慣。
「以前主管曾分享寫五十句文案發想的方法，我練習了之後，覺得自己的次數必須從五十句起跳。我會從各種方向切入，看看在這五十句中，哪些角度會迸出點子、哪些會詞窮。慢慢抓到靈感後，再寫到一百句。」
此外，郭玲宜也會琢磨修飾文字的節奏。
「文字除了傳遞意義之外，字的本身也像音符一樣，會組成樂譜，讓詞與詞之間產生一種抑揚頓挫的音樂性，讀者看了就會有舒服的感受。」
「日常的文案練習，需要毅力。將文案功力運用於社群經營時，則需要勇氣。」
郭玲宜提醒，每推出一篇社群貼文，其實都帶有「賭博」的性質，有可能打中目標族群，也可能會打不中。
勇敢嘗試，但不要太執著於成效結果，畢竟社群平台的自然觸及率，多少帶有一點運氣成份。
儘管在假資訊流通的數位時代，閱聽眾的注意力會被瓜分，但是任何潮流趨勢，都是可以應用的風向。「相對於假資訊，你精心準備的文案，更顯彌足珍貴。」郭玲宜說。
在這次與生鮮時書《通勤學》合作推出的〈劍走偏鋒的文案流〉課程中，郭玲宜希望傳遞實用的通則，讓學員聽了之後可以運用於自己的職業中，並期許課堂中的文案作業，學員務必好好完成。透過方法與實作，將鋒利的文案力帶著走！
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