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磨出鋒利的文案力 — 專訪前朝故宮小編郭玲宜
3 個月 ago

磨出鋒利的文案力 — 專訪前朝故宮小編郭玲宜

By  •  通勤學

 

文案的養成,大致有兩種流派。

一種是系出名門,經過廣告代理商的磨練,培養出創意與邏輯兼具的思維。

另一種文案流,就像社會觀察家,茁長於尋常巷弄間,仔細地觀察百姓的喜好與生活,寫出直擊人心的文字。

郭玲宜,社會觀察家出身的文案。並且,你一定看過她和團隊發想的社群貼文—用蓮花碗吃泡麵。

攝影|林婷嫻

 

用蓮花碗吃泡麵,這個爆紅的社群貼文創意,不只是憑運氣,其實日常就下了許多文案的基本功,才能磨出鋒利的文案力。

 

說出消費者想聽的話

郭玲宜認為,社群並非單指 Facebook 這種平台而已,社群是人和人聚集在一起互動的地方。

「有人的地方,就需要文案來溝通。 」

「很多人以為,文筆夠好才能當文案,但其實會講故事更是重點!」

郭玲宜解釋,人都喜歡聽故事,但是消費者會有特別想聽的故事,所以文案要說出消費者想聽的話。

像是,很多人在買東西之前,會想像自己「買了會怎麼樣」,文案要讓宣傳的文字和這種想像重疊,消費者就會覺得「這是我要的!」,激發買單的衝動。

但要如何知道消費者想聽什麼話?很簡單,進入他們的生活中。

先前任職於春樹科技、接下經營「故宮精品」臉書的任務時,郭玲宜費了一番功夫尋找潛在的文物精品消費者,試著了解這族群的輪廓。蒐集資料時,發現「中華漢服文化發展協會」這群人,喜歡復古創新的文物精品,並且願意花錢購買這些精品。

「這就是我要找的目標群眾類型!」郭玲宜相當興奮,並且積極地研究漢服協會的精神和喜好。

「花時間了解潛在消費者,寫文案、策劃社群活動時,更能打入消費者的圈子。 」

2016 年,在為「故宮精品」臉書規劃聖誕節的活動時,郭玲宜發想了〈與君一席平安宴〉這個主題,邀請網友穿古裝來野餐、參加抽獎。

活動提案通過之後,郭玲宜在漢服協會的臉書社群宣傳了這個活動,並在與漢服協會的成員聯繫過程中,提到「對襟襦裙」的行話,證明自己真的有精心研究漢服文化。

郭玲宜很滿足地笑說,「學會目標群眾的行話,對方會認為你懂他們,更能引起對方的認同與共鳴。」


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