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書單

【台灣人讀什麼書?】想練談判?先讀微軟資深產品行銷經理Crystal的談判養成書單
3 個月 ago

【台灣人讀什麼書?】想練談判?先讀微軟資深產品行銷經理Crystal的談判養成書單

 

你是否曾在談判的關鍵時刻,因為緊張而疏忽,而自亂了陣腳呢?

別擔心!其實談判沒有你想像中可怕

為了解如何練好談判基本功,書編找了台灣微軟資深產品行銷經理白慧蘭(a.k.a.水晶)分享她的談判必讀書單。這不但是她在工作職涯成長的重要養分,更是他奠定她成為談判一姊的基石。

這份書單裡面共有五本書,是煉就「價值談判」循序漸進的過程。現在,請跟著書編的腳步,向台灣微軟資深產品行銷經理學習談判之道!

 

1. 談判不是拼輸贏,從先說服自己開始

《說服自己,就是最聰明的談判力: 哈佛頂尖談判專家最強效的溝通心理學》

這本書是哈佛頂尖談判專家威廉‧尤瑞近年的最新著作,三十幾年前他曾與恩師羅傑‧費雪(Roger Fisher)共同撰寫《哈佛這樣教談判力》一書,全球暢銷超過一千三百萬冊。這本書,則可喻為是《哈佛這樣教談判力》的前傳。

《哈佛這樣教談判力》探討的是改變對外談判的遊戲規則,《說服自己》則是改變內在遊戲心法。

威廉‧尤瑞認為三十年前的自己,可能無法淬鍊出這樣的內容。這一本書提倡:從認同自己與人生,進而認同別人,才能有效提升對外談判的勝算。

 

其中第二個心法,要準備好方案B。「思考最佳替代方案(BATNA, Best Alternative To a Negotiated Agreement)」是一個值得學習的觀念。

發生了衝突時,人們往往容易咎責他人。因此本書鼓勵你,為自己的最佳替代方案與人際關係負起責任。書裡更具體地說:請在你內心思考這種B計畫,對自己承諾會滿足自身的需求,

不論別人是否會關照你的需求,你都要堅守承諾,不受影響。

遵循著以上六個心法,不教你談判上的專業話術,而是先幫你搬開內心的絆腳石。

先與自己和好,面對自己總是過不去的那一關。因此,在談判書單的第一本書,這一本《說服自己》相當合適,重拾自身內在平靜,下一步我們準備好為自己爭戰。

 

2.談判第二步:你懂得如何傾聽嗎?


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