為自己爭取加薪或獎勵，但該如何向主管提出需求呢？不說出口，自己覺得委屈；說得不好，又怕打壞了與主管的信任關係，真的好難呀！

當我們被主管指責時，就會出現被杏仁核綁架的反應，陷入只想要證明自己是正確的衝動，為自己抗爭、而不是一起找出真相，在這一刻我們的大腦是封閉的。

管理好你的主管或老闆，讓他為組織的成效、成果，以及你個人的成功提供資源，成為助力、而不是阻力。要做到這一點，你必須發揮自己的影響力，找出主管與老闆的核心需求，並且滿足它。

「老闆總是一意孤行，我的壓力山大、晚上也睡不好，到底該如何做好向上管理，影響老闆的決定？」在擔任幕僚角色的初期，這個問題造成我很大的困擾，卻又無力改變。