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職場

【關於家,時書員工的告白】離鄉工作這些年來,家人於我深具意義
5 天 ago

【關於家,時書員工的告白】離鄉工作這些年來,家人於我深具意義

圖片來源:Unsplash

曾經,我們迫不及待離開家庭、學校的庇護,以為就能得到自由。

但隨著環境的轉換,我們進入職場,當經濟開始獨立,才了解自由有代價、有責任,那是成長的滋味,是離開家鄉的惆悵。

成長是每個人的必經之路,而「離鄉」則是每個到城市找尋立足點的你我,生活的現在進行式。

離家工作這些年來,家之於你的意義為何?

與你分享我與兩位時書夥伴的自白,希望在年節返鄉的前夕,藉由成長的告白,我們一起梳理既甜蜜又難解的親情問題。

編輯-Catherine:他們沒說出口的愛,我收好放在心底

國中以後,我就不再與家人同住,到了外縣市生活。

對那時候的我來說,這樣的生活再好不過。我像是拿到了開啟自由之門的鑰匙,迫不及待地打開新的生活。

高中、大學,甚至到出社會工作,生活被讀書、工作佔了多數,回家的頻率也不過就 1、2 個月一次,要是忙一些,甚至 3 個月才回家一次的情況都有。

圖片來源:Unsplash

說真的,倒也不是因為工作忙到沒有時間回家,只是在台北生活,當想找人傾訴,相較於家人還是會認為同儕或年紀相仿的朋友,是更合適的對象。

面對家人,不論是感情或工作,我總是迴避,下意識地認為,他們要怎麼理解?而就算理解,也只是讓他們擔心,所以我總是以「沒什麼問題」來搪塞家人的關心。

但這樣的狀況,卻在我碰到幾次求學、工作上的挫折後有所改變。

印象中我曾因為工作上碰到棘手的案子而感到挫折,想逃離台北-這個對我來說象徵「工作」、「緊湊」的城市,某天下班我匆匆地打給媽媽,說這週末想回家。

從電話裡,也許聽得出我的情緒低落,但她只是輕輕說著:「那就回來吧。」

回到家鄉,我站在家門口,正當我還在擔心可能會因為家人的「殷切詢問」而心情更憂鬱,沒想到打開家門,媽只說了一句:「晚飯好了,包包放房間就出來吃飯吧。」

這一句既非安慰,也非詢問的話,莫名的讓我想掉淚。

也許對於那個時候的自己,就這麼一句「晚飯好了」,比任何話語都更適合當下的我。我想,媽是知道的,所以她不多說、不多問,就只是告訴我,她能為我做的,就是溫熱的飯菜,而這些都已經準備好了。

那一趟回家,家人沒有問起我突然回家的原因,像往常我回家時一樣,一起吃飯、聊天,然後在飯後一起到附近的公園散步。

沒有說出口,但我還是感受到了他們的關心與愛。

家對我來說是燈塔,在我回頭張望時給我安全感,讓我不論迷失幾次,都有勇氣再次出航。


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《合格大人得懂的事》:那些逃不掉的「成長痛」必定會帶給我們前行的養分
1 週 ago

《合格大人得懂的事》:那些逃不掉的「成長痛」必定會帶給我們前行的養分

長大是怎麼一回事?

在學生時期,我們嚮往自由。在出社會後,我們追求獨立。

然後我們離開家鄉,來到一個適合工作的城市,有了第一份薪水,也開始對自己的生活有了掌控權。但奇怪的是,會在某一瞬間發現,那些曾經以為自己嚮往的生活,其實並沒有想像中那麼美好。

那種體悟,屬於成長。

「不是年紀到了就是大人。」韓國知名散文家孫慧貞在《合格大人得懂的事》中,寫下自己在「長大成人」中,經濟獨立、追求想做的事、嘗試愛情的經過。

這些經歷伴隨著「成長痛」,你我或許也曾經走過。

讓我們透過作者對成長的記錄,一起重新品味過程中的酸甜苦辣,在走過之後,得以輕鬆地說出:「這一切都是過程。」

租屋的價碼, 是獨立自由的代價

剛開始看這本書時,我想起曾經看過的電影「淑女鳥」。

電影中的主角 Christine,有一個紐約夢,想離開家庭,說是追求對於紐約的嚮往,更像是追求對於「長大」的美好憧憬。

等真正到了紐約,在享受自由與燈紅酒綠後,面對狂歡後的空虛,才真正明白那些對現實的美好想像,其實都伴隨著成長的代價。

圖片來源:IMDb

比如,作者離開與父母一同居住的家,開始享受「獨立」的那一刻,就開始為房租的頭期款煩惱,這是她真正離開家庭的庇護之前,從未想像會面臨的問題。

「原來,以前從未經歷過、也從來不需要思考的事情,就是大人的事。」

除了價錢以外,開始了解租屋時需要注意的屋齡、房間格局、交通、水電費的計算等。這些以前都被打理好的事,從一個人開始住之後,全權由自己接手。

即使考慮眾多租屋條件,最後卻會發現,不論租屋的條件再好、可以縮短多少通勤時間,在租屋價格的拿捏之下,我們最終都需要有所妥協。

圖片來源:Unsplash

「房子的問題不在於『找』,而在於『做出決定』,還有放棄和妥協。」


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幕僚的素養力(四):閱讀空氣只是開始,3 個應對原則讓「彼此都舒服」
2 週 ago

幕僚的素養力(四):閱讀空氣只是開始,3 個應對原則讓「彼此都舒服」

劉奕酉【打造超級幕僚】專欄

這是「幕僚素養力」的最後一篇,在前面 3 篇文章中,我提到了如何閱讀空氣?如何運用 6 種「傳接球」技巧,拉近雙方的距離、營造出有利於對話的氛圍?以及透過「提問」來引導有利於雙方對話的情境。

幕僚的素養力(一):學會閱讀空氣,告別職場小白

幕僚的素養力(二):善用六大「傳接球」技巧,營造有利對話的氛圍

幕僚的素養力(三):善用「提問」技巧,引導利於雙方對話的情境

在職場上懂得閱讀空氣,只是掌握現況而已。

讀懂空氣之後,所採取的回應與行動才是關鍵。不管是傳接球或是提問,都是「創造空氣」的一種有效方式,讓彼此的對話更為順暢;但如果希望讓事情的發展如我們所預期的展開,還必須做出讓「彼此都舒服」的應對。

首先呢,請掌握 3 個原則

原則一、先處理心情、再處理事情

這個原則,我在傳接球技巧的文章中已經提過了。

當你讀出空氣中有情緒問題存在時,先別急著談事情。這時候我們應該做的,是先好好處理對方的心情,特別是負面情緒的問題。還記得如何做嗎?

不否定、也不批判對方的情緒反應,只是單純以同理心去複誦對方的話,或簡單的附和來讓對方感受到自己有在傾聽、也能理解他的感受;等到對方冷靜下來,出現可以接受他人意見的訊號時,再將話題轉移到我們應該談的事情上。

要注意的一點是,我們的目的並不是要處理對方情緒上的問題,而是不要讓情緒問題影響到當下對話的過程;運用一些技巧來舒緩對方的心情,讓對方意識到現在應該將情緒放一邊,我們才能進一步來對話或處理事情。

千萬不要陷入對方的情緒,成為傾倒負面情緒的垃圾桶而已。

原則二、先解決對方的問題、再處理自己的問題

我們傾聽與判讀空氣中的氛圍,是希望做出讓彼此都舒服的應對,進而創造出雙贏的局面。但是,所謂的雙贏,是誰先贏?誰後贏?

這個答案,取決於主導權在誰身上?如果話語權在我們身上,當然可以先確保自己的贏面,再來讓對方贏,來達到雙贏的局面。但是,當話語權在對方身上時,就必須先讓對方贏,才有機會提高我們的勝算。

當我們判讀出對方沒說出口的想法與問題時,就要先解決對方的問題,再來處理自己的問題。

舉例來說,在面向客戶提案時,我們一定想過客戶的問題是什麼?也提出了解決對策;而自己的問題,是希望客戶能買單、接受提案。

但是,你有沒有想過在自己面前對話的這個人,也許是接洽窗口或專案負責人,他的問題是什麼?有沒有觀察到對方的表情與言行間透露出來的訊息是什麼?

分享一些我的思考經驗,像是:

  • 對方回去後該如何向他的主管進行匯報?

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年度企劃修不過?面試如何推銷自我?掌握《讓提案過》的秘訣為職場加分
1 個月 ago

年度企劃修不過?面試如何推銷自我?掌握《讓提案過》的秘訣為職場加分

隨著走入 2021 最後一個月,不論你想趁年末轉職、提出公司下一季規劃,甚至是每週和主管報告的工作進度,都與「提案」息息相關。

「提案」的能力不只是從事行銷、業務相關性質的人,所需要不斷精進的技能。在職場上,只要是有人與人之間的溝通,且需要說服對方,就是一種提案的縮影。

就像前面所提到各式報告、求職面試以及和主管溝通,都是希望了解對方的需求,並讓對方買單。

而《讓提案過》的作者鄭君平,有超過十年的簡報提案經驗,曾靠著 6 至 8 張的簡報,就說服商周為他出版書籍。此外,鄭君平也曾在公司沒有太多行銷預算的情況下,透過簡潔有力的提案,說服巨星阿妹試用產品,並成為演唱會合作對象。

不論你的 2022 公司年度提案,是否還在修改的輪迴裡,又或者想把握農曆年前的轉職潮,透過作者針對提案的技巧與經驗分享,我們一起掌握為職場加分的秘訣。

 

提案就像供給與需求磋商 

在介紹提案的技巧之前,我們可以把提案想成「需求方」與「供給方」的談判。雙方根據對方的需求,以及能夠提供的條件進行磋商。

 

 

作者以販賣飲用水來舉例,我們必須確認對方是否口渴、提供手上幾種銷售飲用水的方案,最後說服對方買我們的飲用水來喝。

對應在實際例就像是我們在面試時,和企業提案來推薦自己。每個企業對開出的職缺,一定有心目中最理想的條件,我們可以透過以下幾點來了解對方的需求程度,並逐步向對方推薦自己。

  • 確認對方對於該職缺的需求程度:

觀察企業對於這個職缺的需求度有多高,以及是否迫切需要填補這個職缺來維繫企業運作。我們可以藉此,來判斷自己有多少籌碼。

  • 針對企業對職務的需求,點出自己可以提供的能力:


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不再扮演外向者!發揮內向性格優勢,讓社交活動不再是洪水猛獸
1 個月 ago

不再扮演外向者!發揮內向性格優勢,讓社交活動不再是洪水猛獸

過年前後的社交活動邀請一個接著一個。從聖誕節一路到農曆新年,交換禮物、尾牙表演、同事聚餐、家庭聚會,滿滿的活動看似熱鬧滾滾,但是對內向者來說,簡直就是地獄。

參加各式社交場合,面對精心打扮、幽默健談的同事與不熟的朋友,常常會覺得自己格格不入,愈站愈邊緣,極度不想成為全場焦點。總是在害怕犯錯或是講錯話,擔心對方對自己的評價。

 

 

當內向者披著外向者的盔甲,卻還是被壓得喘不過氣,該怎麼為自己找到一套靈活、合適的社交方法,將內向的優勢發揮出來?

 

內向者的社交方式:建立有意義的連結

在市面上有許多書籍,談論著如何應對進退、輕鬆聊天法、肢體語言訓練等等,但這些方法對於內向者來說,雖然可以靠練習勉強過關,但是心理上的壓力,依舊沒有被消除。

當心理負擔依舊龐大,學習再多的社交技巧,都無法被好好發揮。

《安靜是種超能力》中,同為內向者的作者張瀞仁,就試圖從自身的經驗出發,先思考參與的動機。

 

你想參加這場社交活動的目的是什麼?

 

是為了應付工作、建立人脈,還是取得合作?在行前思考清楚自己的動機後,下一步,作者提出兩個建議。

  1.  設立一個小且具體的目標
  2.  以正向心態面對社交活動

例如,下週有一場宴會,自己希望能透過認識新的業界人士,取得更多合作機會。那麼,我們不要貪多,先在心裡幫自己設定,在這次的活動中,只要好好地認識一位陌生人,並與對方交換一張名片。

這樣可達成、心理負擔不會太大的目標,可以為自己帶來正向的成就感,在活動中也不會顯得無所適從。

而在心態上,作者也提醒大家不要懷抱著「要不是因為建立人脈,我才不想來。」這樣的想法,可以換個方式思考「去聽聽看別人都在聊些什麼,也許能碰上聊得來的夥伴!」。


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幕僚的素養力(二):善用六大「傳接球」技巧,營造有利對話的氛圍
3 個月 ago

幕僚的素養力(二):善用六大「傳接球」技巧,營造有利對話的氛圍

劉奕酉【打造超級幕僚】專欄

在前一篇文章中,我提到對於幕僚角色來說,懂得閱讀空氣,就是展現成熟度的開始。

如何做好閱讀空氣呢?第一步,就從「傾聽」開始。在面對人際互動時知道如何察言觀色、做出符 合期待的應對;但是要留意的是,不是一味地符合對方的期待,而是找出彼此間最大的交集。

如果過度迎合對方的期待,可能也讓自己變成了空氣。

當然,對於一位稱職的幕僚來說,並不是讀懂空氣就好,還要能採取行動,做出讓「彼此都舒服」 的應對。甚至有時候,還得「創造空氣」來營造出有利於對話的氛圍。

怎麼做?讓我來告訴你。

你玩過「傳接球」的遊戲嗎?顧名思義,就是來回傳球與接球的一種遊戲,傳球的一方與接球的一 方必須彼此配合,遊戲才能持續下去。傳接球的技巧套用在對話上,就是聽懂對方的暗示與言外之 意,然後做出適當的接話來改變氣氛。

有哪些實用的傳接球技巧,又該如何運用呢?這裡整理了六個好用的傳接球技巧給你參考。

 

技巧一、適時搭腔附和,讓對方更願意說出心中的想法

在一場專案會議結束後,凱文找了主管聊了一下,希望能更清楚關於這個專案的一些細節,以及自 己應該怎麼做會比較好。

凱文:「關於這個專案,主管您有什麼期許嗎?」 主管:「如果可以,我希望能成為經典的戰役。」

凱文:「嗯嗯!」(積極附和對方)「那真不錯啊!為什麼是經典的戰役呢?」 主管:「成為專業經理人一直是我的目標,所以需要累積戰功。」

凱文:「嗯嗯!」(再度附和對方)「您一直很努力呢!那這個專案有什麼需要注意的嗎?」

主管:「沒有啦!我只是做好自己該做的事。關於這個專案,我的確有一些想法 ……」

在這個案例中,你發現了嗎?當傾聽的一方越是能適時附和對方,就能讓對方感受到「我有在聽你說話」而拉近彼此的距離。

比起「嗯」、「喔」或「這樣啊」這類聽起來很敷衍的回應,改變為使用「嗯嗯!」、「原來如此!」、「真的嗎?」或「好厲害!」之類的用詞,其實會更令人高興而願意敞開心胸,說出心中真正的想法。

 

 

技巧二、用鸚鵡回話法,讓對方產生被理解的安心感

延續前一個案例,專案進行一段時間後,凱文在部門會議中看見主管的臉色不太好,心想是不是上 次那個專案出了什麼問題?於是詢問主管,希望能試探出一些訊息。


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畢業好焦慮?後疫情時代「社會新鮮人」必備的 3 大能力,跟以前不一樣了
6 個月 ago

畢業好焦慮?後疫情時代「社會新鮮人」必備的 3 大能力,跟以前不一樣了

 

 

人生中有三大難關:出社會、結婚、養小孩。

「出社會」這個關卡,原本就已經夠讓人焦慮了,2020 年起 COVID19 給全球重重的一擊,對就業市場帶來巨大的影響,有些人無預警失業,有些公司因營收短缺倒閉,也有些固有的商業模式面臨轉型的考驗。

這對在疫情時代畢業、正在為找工作煩惱的社會新鮮人來說,無疑是雪上加霜,焦慮、迷惘的感受更甚以往。

根據人力銀行在 2021 年初公佈的調查,今年的轉職原因中,「產業不景氣」的排名相較以往大幅提前,可見 COVID19 疫情的確對很多產業造成了很大的衝擊。

這讓人不禁疑惑,究竟需要具備什麼能力,才能在疫情時代和後疫情時代,不用害怕淹沒於社會變動的洪流中,甚至可以化危機為轉機,創造出屬於自己的一番事業呢?

我們的答案會是寫作力提案力遠距工作力,以下為你分析原因:

 

1.寫作力

 

像我們這樣的平凡人,也得以靠寫作的力量來創造自己的價值。——少女凱倫

寫作,是一種低成本創造影響力的方式,在社群媒體蓬勃發展的時代,你不用是編輯、記者,只要一台筆電或一支手機,也可以透過文字表達自己的觀點,或貢獻自己的專業知識。

一場實體演講頂多幾百人觀看,但一篇打中人心的文章,是有機會在網路上被擴散傳播,被幾千甚至幾萬個人看到的。

你不用寫得詞藻華麗,只要有吸引人點擊及閱讀的技巧,與一顆熱於分享的心。

如果你有熱愛的事物,比如健身、穿搭、閱讀、電影等,趁早累積自己的作品,透過持續努力再加上時間的複利,這些文章很有可能在將來為你帶來價值,無論是金錢上的還是個人發展上的,例如開設課程、出版書籍、業配合作等等,實踐「把興趣當飯吃」這個很多人嚮往著的夢想。

經營起來的個人品牌,可以延伸出多元的收入模式,無須擔心丟了鐵飯碗後生活無以為繼。

以寫作建立起個人品牌的少女凱倫,曾是一般的上班族,她將在職場受到的委屈和挫折寫成一篇篇文章,除了抒發心情,也想給予和她遇到同樣遭遇的人一點安慰和啟發。

沒想到她的文章竟意外讓網友們產生巨大的共鳴,為他們帶來心靈安慰及鼓勵,隨著文章瀏覽量越來越高,她也開啟了自己的斜槓人生,除了出過書,也開設了許多課程傳授高效寫作技巧。

少女凱倫認為,培養寫作力的過程會經歷四個階段:起步期、成長期、穩定期和重置期,而萬事起頭難,但只要開始就算成功了一半。

給想開始寫作但起步困難的你:高效寫作力:15分鐘輕鬆寫出千字文

 


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