分類：【劉奕酉專欄】

許多人接觸賽局，都是從經典的案例「囚犯困境」開始了解的。說明了雙方合作可以有更好的結果，卻因為無法合作而選擇對自己更好的選項，最後相互背叛。不過，囚犯困境是有機會被打破的，怎麼做到？讓我用這個經典案例讓你知道賽局的基本概念與運作機制，以及如何運用到真實世界中尋求破局之道？

許多人所謂的局，其實指的就是賽局，是描述多人之間發生利害關係的方式。看懂局，意謂著看懂了多人之間的利害關係與結構，這對於我們在採取下一步的行動時，有了更多的決策參考來做出合適的決定。

最好的員工不是能力最強的，而是最值得信任的那個人。信任感的建立有很多方式，就是向你的直屬主管做好日常的工作彙報。在許多日本大型企業中，都會要求新進員工鍛鍊「報、聯、商」的基本功，也就是能適時地向直屬主管做好「報告、聯絡與商量」的工作。

為自己爭取加薪或獎勵，但該如何向主管提出需求呢？不說出口，自己覺得委屈；說得不好，又怕打壞了與主管的信任關係，真的好難呀！

當我們被主管指責時，就會出現被杏仁核綁架的反應，陷入只想要證明自己是正確的衝動，為自己抗爭、而不是一起找出真相，在這一刻我們的大腦是封閉的。

管理好你的主管或老闆，讓他為組織的成效、成果，以及你個人的成功提供資源，成為助力、而不是阻力。要做到這一點，你必須發揮自己的影響力，找出主管與老闆的核心需求，並且滿足它。

「老闆總是一意孤行，我的壓力山大、晚上也睡不好，到底該如何做好向上管理，影響老闆的決定？」在擔任幕僚角色的初期，這個問題造成我很大的困擾，卻又無力改變。