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科技趨勢

你還在用傳統的行銷模式嗎?《行銷5.0》揭科技行銷與數據分析成未來主戰場
6 個月 ago

你還在用傳統的行銷模式嗎?《行銷5.0》揭科技行銷與數據分析成未來主戰場

 

對於行銷與品牌領域的職人來說,被譽為「現代行銷學之父」菲利普.科特勒的著作《行銷 5.0:科技與人性完美融合時代的全方位戰略》,可說是令人引頸期盼的新書。

科特勒從 2014 年的「行銷 3.0」、2016 年的「行銷 4.0」,再到今年偕同陳就學、伊萬.賽提亞宛共同出版的「行銷 5.0」,每本著作都向世人揭露了面對現今趨勢的行銷新走向,屢屢被讀者稱為「行銷聖經」。

以下是我的讀書筆記,能夠作為預習的導讀,也能夠作為大家讀後複習與交流的用途。

 

科技趨勢下的行銷大演進

直接看比較,來認識行銷的五個時代吧!

行銷 1.0

時空背景為美國 1950 年代,服務對象為富裕的嬰兒潮受眾。當時科技發展、人民有錢、消費主義興起,因此許多嶄新的產品接連問世,試圖攻佔開起步的消費市場。

主張以「產品」為核心的行銷策略,通常「功能」為其主要宣傳的重點。

行銷 2.0

時空背景來到 1960-1970 年代,正值美國冷戰與韓戰期間,年輕人喜歡嬉皮風格與大麻,市場迎來反文化、反消費主義的趨勢。

因此,產品「有多少新鮮功能」不是重點,而是在迎合這些不同市場區隔的消費者(嬰兒潮受眾年齡漸大、嬉皮年輕人)。

至此,「顧客為中心」成為行銷策略導向,重視客戶的情感面向。

行銷 3.0


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