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【通勤學-聽時書】為什麼我們這麼愛追劇?
2 個月 ago

【通勤學-聽時書】為什麼我們這麼愛追劇?

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巴比是享譽華爾街的投資基金公司的老闆,他反應極快,為人聰明霸道,決策能力一流,對好員工出手闊綽,送千萬跑車毫不手軟。

但他也透過違法的內線交易,甚至不惜出賣員工的感情,只為賺進上億美金入帳。

巴比不是一個真實存在的人物,他是影集《金融戰爭》的主角之一,如果你有看過這個影集,你很快就會被這個人物給吸引,他是個壞蛋,但他也是白手起家的創業家,是個好丈夫,好爸爸。

 

像巴比這種非典型的富豪形象,讓人又愛又恨。

他並不是電視裡唯一出現的有錢角色,之前夯過一陣的電影《瘋狂亞洲富豪》就是一個炫富極致的代表。

 

甚至有錢人還成為了超級英雄,像是鋼鐵人跟蝙蝠俠,蝙蝠俠甚至在《正義聯盟》這部片自嘲自己的超能力就是:

超級有錢。

 

除了這些虛構的劇情,還有真實版的狀態!

例如:《誰是接班人》這一部真人秀,向我們展現了川普他的私人飛機,以他為名的大樓,他的商業之道,幾乎背離我們現在的常識。

我曾看過一部紀錄片,《誰是接班人》的導演出來說裡面的一切幾乎都是演出,並不真實,這就是一個電視節目,但人們可不這麼想。

這部片不僅收視率超高,奠定川普商業強人的形象,這形象也將他送進了白宮。

 

從上面的節目我們會發現,很多戲劇或電影,不遺餘力地演出有錢人的美好想像,誇張奢華的婚禮,高價的藝術收藏,大到不可思議的遊艇派對,家裏有泳池的豪宅,這些都離觀眾的日常遠遠的。

為什麼我們愛追這些劇呢?這幾天我們聊的《被壓榨的一代》,有一個章節「1%的富豪人生電視秀」,提到了他的解釋。

 

我們在辛苦工作一天後,我們隔著銀幕,看那些有錢人操縱世界,並且渴望有天能成為他們,或著躲進戲劇的美好幻想中,逃避現實。

影集的劇情往往經過編劇精心安排,情節吸引人,對於富豪生活的細節呈現也十分考究,但有個的問題是,這些有錢人的財富彷彿都是彈指之間出現的。

 

新聞工作者詹姆士沃爾科特,就對現在電視節目多以有錢人為主角的現況提出質疑。

他說:「如今出現在電視 / 電影中的驚人財富,總是缺乏製造的過程,就好像是由一隻隱形勞動軍團所生產般…那是一個不食人間煙火、養尊處優且永恆的狀態。」

有個生活備受壓迫的家長向作者表達了自己的困惑,她說:「電視是一個易於取得的短暫出口,能讓我們逃離自己所面臨的長期困境,我總是看著那些華麗的服飾和房子,並想:為什麼我買不起這些?」

富豪人生看多了,就會產生一種認知失調。


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【通勤學-聽時書】為什麼兼職的人越來越多?
2 個月 ago

【通勤學-聽時書】為什麼兼職的人越來越多?

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貝瑞是一名教授美國史的歷史教授,三十二歲的他,工作九年,而這只是他的公眾身份,他的另一個身份是超級英雄。

如果真的是那就太帥了,真實的狀況是,他的另一個身份是Uber司機。

為了迎接即將出生的第一個孩子,也為了在房價暴漲的矽谷買一棟房子,他利用下課與假日的時間,開Uber。

擁有神秘身份的人不只是他 ,美國有許多老師也都這麼做。我想你可能會跟貝瑞的乘客一樣訝異,我們以為美國老師的收入應該比台灣好很多,沒有必要兼職吧。

斜槓,零工經濟,是最近大家很熱門的話題,昨天提到的這本《被壓榨的一代》也有聊到此話題,但他的切入點不是告訴大家如何掌握這個趨勢,如果你想要加入零工經濟的列車,建議你去看《零工經濟來了》這本書。

(延伸閱讀:文稿多職多薪的時代來臨,想搭上浪潮該怎麼做?)

《被壓榨的一代》的作者想告訴我們的是另一件事,零工經濟是我們想要的,還是我們不得不接受的。

貝瑞其實也對自己這麼做感到愧疚,他在書中提到:

「我根本不該在平日晚上八點還開著Uber,心理壓力讓我喘不過氣,我在接送乘客的空擋批改作業,思考自己除了開車外還能做什麼工作。」

為什麼會有這樣的狀況發生?因為老師的責任明明很重大,但薪水一直被低估,「責任越大,薪水越小」的情況,不只美國如此,台灣也不遑多讓。

我們面試過一位課程企劃,他是實習老師,他在學校每週要上2~3個小時的課,課餘時間還要幫正式老師做教材,要研發自己的課程,已經畢業的他,必須要完成這個實習,才能考教師證。

但整個過程,沒有人付他薪水。

華人如此教育,但整個體制對老師卻十分不友善,師大畢業生成為正式教師的管道很少,薪水也不如其他職業。

當我們無法用最好的薪水跟環境來吸引最好的人才成為老師,我們又該如何相信教育能教出最好的學生呢?

也因此,當老師的收入無法維持生活,零工經濟的誘惑就上門了。

Uber公司很聰明地針對老師進行行銷活動,像是文案寫著「Uber讓老師擁有暑假工作」,鼓勵老師利用專屬的寒暑假期間,兼職賺外快。

2016奧勒岡州的Uber甚至承諾將乘車費用的3%回饋課堂,只要老師透過一個程式向顧客表明自己的職業。

書中還有提到很多妙招,我覺得Uber還蠻聰明的,對於老師來說,這確實是一個惡魔的誘惑。

雖然作者會覺得好像是Uber導致老師司機的誕生(不是老司機,大家不要亂想),但我認為,無論是Uber還是打零工的老師,都不是「自願產生」的,都是

「大環境的錯」

零工經濟或是斜槓經濟的誕生,本質上是因為,做同樣事情,選擇同樣職位,得到的薪水沒漲,物價還跟著水漲船高。

根據書中提到的數據,中產階級的生活成本比20年前提高了30%,要維持在中產階級的身份,需要付出的成本高太多了。

 

我舉個例子,以養兒育女來說,本來是隨便養隨便大,現在為了不想讓孩子輸在其跑點上,補習才藝通通來。


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【通勤學-聽時書】連教師醫師都是被壓榨的一代?
2 個月 ago

【通勤學-聽時書】連教師醫師都是被壓榨的一代?

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過去我們常常聽到很多企業高管,一些前輩在電視上發言,他們會說年輕人愛抱怨,不努力,所以生活不像他們過得這麼好,成就沒這麼高。

從某種層面來說,敢大聲嚷嚷的人,肯定都是苦過來的,很多也都還在一線作戰,確實是本錢可以這麼說。

但從另一個層面來看,時代不同,努力帶來的效果也有所不同,不能跨時空比較啊。

如果,你之後還有聽到身邊的長輩或是主管這樣說,你可以拿這本書砸在他臉上,啊不是,你可以推薦他看這本書:《被壓榨的一代》

 

前陣子我跟這本書的編輯聊了一下,我覺得這個主題還蠻顛覆我想像的。

《被壓榨的一代》主要回答一個問題:為什麼中產階級逐漸消失了。

哇,聽到這裡如果你是身為中產階級的一員,你可能會說,消失,哪有消失,我在這裡不是好好的嗎?

但這本書說的消失,不是中產階級這個族群的消失,而是我們想像中的中產階級的生活,消失了。

為什麼呢?

因為身為中產階級的人們,成為了壓榨的一代。

談到壓榨,大家通常會想到某些少數族群,或是低收入戶,很少會想到像是老師、醫師或是一般的白領上班族。

而我們對中產階級的想像,應該是社會的消費主力,有孩子,有不錯的收入,被視為社會的中堅份子,是一股向上流動的力量,理當充滿希望,奮發向上。

但為什麼實際上中產階級的生活,不是想像中的那個模樣呢?

你可能會想問,中產階級有很困擾嗎?他們還是有不錯的薪水,也不會餓肚子,也可以養小孩,這也要討論,沒有更需要被討論的事了嗎?

你說的沒錯,作者認為問題就出在這裡。

 

如果你是有錢人,在大環境不好的時候,你完全不用擔心,你有本錢可以燒,如果你是窮人,你有社會福利制度撐著,基本保障不成問題,唯獨中間這群人被忽略了,無依無靠。

 

你身邊可能會有這樣的朋友。

讀私立大學,一畢業就被學貸壓到喘不過氣,書中有一個章節就在討論這件事情,來自美國的家庭,因為就讀大學或研究積欠了大筆學貸,但卻找不到足以還債負擔生活的工作,而被迫靠著食物券來過生活。

 

你身邊可能會有這樣的朋友。

雖然貴為科技新貴,但在他看來,買車還可以,買房就是看不到盡頭的事。也因為有小孩,支出大增,工作沒日沒夜,跟小孩形同陌路。

書中有個章節就提及這種狀況,作者稱為:上層階級的底層生活,或許有不錯的收入,但時間全給了工作。

這樣的壓榨,不至於餓死,但對於明明工作很努力,卻無法跟前人過一樣的舒適生活,實在很無奈。


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【通勤學】你知道嗎?小眾市場才是出路
2 個月 ago

【通勤學】你知道嗎?小眾市場才是出路

《通勤學》是生鮮時書2019全新計畫,一個line原生的音頻學習平台,本文編輯自《小額電商0到1》課程,全數課程共24小節,總長度240分鐘。手機試聽點選此連結。或加入通勤學line官方帳號收聽更多課程。

大家好,歡迎回到「小額電商0到1」,我是家昇 Samuel,之前我們有聊到,小額電商在台灣每年還有10%以上的成長空間,但因為進入的門檻比較低,競爭激烈,所以我也常常被問到一個問題:「我想要賣某個產品,但競爭很激烈,怎麼辦?」

我認為這是品牌定位與策略的問題,你必須找到屬於自己的「藍海」。

至於什麼是藍海呢?我會用接下來的時間和大家分享。

 

風平浪靜,前景看好

在商業上的「藍海」,指的是還沒有被開發的市場需求,或是還沒有強大品牌的市場缺口,風平浪靜。和藍海相對的詞是「紅海」,指的是已經飽和的市場,各家品牌激烈競爭,個個殺紅了眼,流血削價,所以叫做紅海。

舉一個實際的例子,大家都逛過蝦皮、PChome 這些網路商城吧?如果你想買一個行動電源,在一個平台上就能找到許多不同的賣家,那你篩選的條件會是什麼呢?是CP值、評價,還是型號?我想最直觀的,當然就是價格了。

大型平台讓消費者很容易比價,越便宜一定能吸引越多目光,所以在平台上的各個廠商,經常被迫做價格競爭,不斷的祭出折扣優惠,殺得彼此滿身是傷,讓整個行動電源市場的獲利都降低,血流成河。

紅海策略的核心,就是在價格上取得優勢,無論是從上游的生產線壓低成本,或者是在末端的售價做折扣、大量銷售等策略,主要目的就是要搶市占率

 

前進藍海,小電商的好選擇

在紅海市場裡,小額電商有機會嗎?坦白說真的很難,一來是進貨量少,成本很難壓低;二來是資本額小,能推出的行銷誘餌當然也比別人少。

那怎麼辦呢?唯一的方法就是往「藍海」前進!

我們剛剛提過,藍海策略是找出還沒被攻佔的小眾市場,或是還沒人開發的新需求。

現在回頭看看智慧型手機的發明,其實就是藍海策略最好的展現。它創造了龐大的需求,開拓了一大片的藍海,除了智慧型手機本身,還包含了隨時不斷推出新機型,必須跟上的各種周邊產品,還有以前沒人需要,但現在每個人手機裡都有的各式 App 等等。

 

當然啦!這種破壞式創新,「創造」整片藍海的產品,小額電商很難做到,真正能獲利的新創電商,幾乎都是「發現」藍海,也就是在大眾市場中,切割出精準的小眾市場,闖出一片天。

市場精準,帶來的人流就會是精準的,也就能帶來確實的營收。

雖然一般來說,人流越多,營收就越高,但如果你的人流夠精準,就算流量小,也不用害怕賺不到錢,因為同樣的流量,會有比別人高的訂單轉換率。

譬如 Unicorn 獨角獸,他們是專賣男士保養品的電商品牌,特別的是它鎖定了同志市場,消費者輪廓非常清楚。再加上很努力研發新商品,不讓自己的產品一般化,使得這群小眾成為品牌的死忠粉絲,替他們的品牌背書,形成好口碑,有很高的回購率,是小額電商的學習範例。


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【通勤學-聽時書】毒家企業 4/4 我們與惡的距離,很近
2 個月 ago

【通勤學-聽時書】毒家企業 4/4 我們與惡的距離,很近

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公視跟HBO合作的新戲《我們與惡的距離》昨天正式上映,無論是畫面的質感、談論話題的深度與劇本的扎實度都十分到位,這部片談論的話題是,當「無差別殺人事件」發生後,所有身處漩渦中的人,他們的心境變化,兼具社會性跟娛樂性,堪稱2019最強台劇。(首圖來源:公視官方網站)

公視戲劇《與惡的距離》預告片

 

不得不說,劇名取得很好,看似話已經說完,卻又讓人想探索這部片到底想講什麼,而且延伸性也很夠,像今天就被我來拿當作《毒家企業》這本書的解讀最終章的標題。

上週一連三天講了關於毒販的商業操作,你可能會想說,我又不吸毒,毒販又不在我們的身邊,為什麼要花這麼多時間講毒販,到我們有什麼關係?

我想說,其實我們與惡的距離,比你想得還要近。

除了前兩個禮拜提到的,毒梟會利用連鎖行銷體系來拓展版圖,利用慈善活動來漂白,毒梟還會利用多角化經營來分散風險,也會為了降低成本而將業務外包到其他國家。

看完《毒家企業》這本書你會發現,毒梟跟其他商人或是企業家,除了販賣的商品不同之外,做事情的方式,選擇的策略都十分相同。

商業的角度如此,人性的角度亦是,在毒梟為王的國家裡,政府通常很弱,經濟也不發達,許多人為了保全自己的性命,甚至為了多賺點錢,選擇成為毒品產業鏈的一個螺絲釘,或許在我們看起來是無法理解的選擇,站在他們的角度,卻是理所當然的事。

從禁止毒品的角度來看,這又更有趣了。

在台灣,吸食大麻是犯法的,但書中提到,美國的科羅拉多州丹佛市,吸食娛樂用大麻是合法的,也因此有很多種大麻的公司,其中一間名為「丹佛救助」,感覺很像慈善機構的公司,他們對於種植大麻的專業超乎你想像。

 

我們看到台灣偷種大麻的新聞都在自家後院或是陽台,那是因為法律限制了進步,丹佛救助不僅擁有自己的栽培室,還有一名首席園藝師,他們導入科技化種植,不僅用電腦控制濕度跟溫度,各種測量的數據都會上傳到電腦,透過大數據分析找出種植的問題,加以改進。

美國的大麻產業每年約有四百多億美金的產值,這裡的每一分錢都是毒梟賺走

為了賺這些錢,滋生了不少暴力犯罪,讓人民的生活陷入痛苦之中,然而當美國開放大麻合法化的第一年,光科羅拉州的大麻店就有七億美金的銷售額,而這些錢本來是會被犯罪集團賺走的。

 

一但大麻合法化,不僅購買過程中也沒有人會被折磨跟殺害,合法的大麻還會經過儀器檢測,有沒有過量的殺蟲劑殘留你都會知道,消費者買起來安心,用起來更安心。

也因此作者在書中提出一個反思,當我們一昧地禁止大麻,禁止毒品,或許只會讓毒品更有利可圖,讓人更好奇,當吸毒變成一個很神秘,很酷的事情,只會讓年輕人更想去嘗試

 

這讓我想起網路上看到黃豪平的一場脫口秀,他說:今天很多家長擔心在學校教太多性教育會導致年輕人沈迷性愛,這是太高估台灣的教育實力,台灣教了這麼多年的數學,我們有看到哪個年輕人沈迷於微積分的?

 

這跟《毒家企業》的作者觀點有異曲同工之妙,他認為,


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【通勤學-聽時書】毒家企業 3/4 為何毒梟比你受歡迎?
2 個月 ago

【通勤學-聽時書】毒家企業 3/4 為何毒梟比你受歡迎?

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今天我們繼續談《毒家企業》,來聊聊毒梟的公關操作

如果你在2014年2月,走在墨西哥 錫那羅亞州的街頭,你會經歷一場浩蕩的遊行,上街的人民攜家帶眷,他們揮舞著旗子,穿著印有標語的衣服,不知道的人可能還以為墨西哥人的民主意識很好,大家都會上街表達自己的觀點。

實際上是,這些人不是在抗議,他們是矮子古茲曼的支持者,他們呼喊著口號:「矮子萬歲!」甚至有年輕女子衣服印著:「矮子,我替你生孩子。」

你肯定想知道,矮子古茲曼是誰,這麼受歡迎?是墨西哥的歌手嗎?他其實是一名全球通緝犯,一名大毒梟,為了做生意暗殺數千人,上面這場遊行,是在他被逮捕後,民眾自發性的行為。

 

我在《毒家企業》裡讀到一句話,作者說:

「販毒產業有個奇特的現象,就是大毒梟通常會比多數罪犯享有更高的聲譽,他們其實還比許多政客更受歡迎。」

其實認真想一想,電影戲劇上的毒梟,很多形象都頗為正面,像是電影《門徒》劉德華飾演的毒梟就是一例,他愛家顧家,游走在黑白兩道,是個聰明的生意人,當劇情走到結局,吳彥祖飾演的臥底警察背叛劉德華時,我甚至覺得吳彥祖有點可惡。

 

我想你可能會好奇,販售毒品,奢華度日的壞蛋,竟然成為某些人眼中的英雄,這化學反應是如何發生的?

 

我看完書後,總結三點原因。

  1. 掌握媒體
  2. 靠CSR漂白
  3. 組織不正義聯盟

 


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【通勤學-聽時書】毒家企業 2/4 當毒販向麥當勞學習
2 個月 ago

【通勤學-聽時書】毒家企業 2/4 當毒販向麥當勞學習

 

 

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齊塔斯是墨西哥的知名犯罪集團,他們首領崔維諾被稱為墨國最兇殘的毒梟,他們曾屠殺72名中南美移民,斬首49人,還把仇家殺害煮熟,看起來是電影才會出現的反派,卻真實存在於世界中。

但你有沒有想過,毒梟其實是商人,只要是商人都會遵循一個守則:「和氣生財」

殺來殺去,火拼械鬥的事情,其實很勞民傷財,不利於生意,無法賺錢。

那到底為什麼齊塔斯這個幫派,要做這麼多令人聞風喪膽的事呢?

 

答案是因為,

他們需要建立名聲,這個名聲能讓整個品牌的加盟主都受益。

 

你沒聽錯,齊塔斯是一個擁有加盟體系的黑幫品牌

 

今天我們持續來說《毒家企業》這本書,他的作者是經濟學人的編輯:湯姆溫萊特,他被派去報導全球最奇葩的販毒產業,冒著隨時被膠帶捆成木乃伊,以及被流彈攻擊的風險,寫下身處第一線的觀察。

而他越深入了解販毒產業,越發現這些毒販的經營模式跟跨國企業很像,這也是這本書《毒家企業》的書名由來,他用經濟學跟企業管理的角度,切入販毒市場,帶給我們全新的觀點。

 

 

昨天講古柯鹼有多暴利,今天來談,毒販跟麥當勞的相像之處。

加盟機制在二戰後興起,像是麥當勞、肯德基或漢堡王等大型連鎖企業都是這個時候崛起的,台灣常見的7-11、全家或像是一些手搖品牌,五十嵐和一芳等,也都是連鎖加盟的企業。

上面我們提到的品牌,幾乎滿街都是,有的甚至全世界都有,這都是因為連鎖加盟機制有一個特色,那就是:快速擴張

 

前面提到,齊塔斯是一個擁有加盟體系的黑幫品牌,你一定覺得很好奇,他們是怎麼做的呢?

齊塔斯本來只是一個小幫派的分支,後來自立山頭,為了加快拓展版圖的腳步,並且賺到更多的錢,他們決定採取「特許經營的模式」

本來你要到一個新市場販毒,你是要自己進去招募成員,搞定販售通路還有當地的監管單位,就是警察啦,但齊塔斯的做法是,他會先找當地混的不錯的匪徒,吸收他們,允許他們稱自己是齊塔斯的人。


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【通勤學-聽時書】毒家企業 1/4 毒品有多暴利?
2 個月 ago

【通勤學-聽時書】毒家企業 1/4 毒品有多暴利?

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上週台灣有一個葉黃素之亂,不知道的朋友,我來簡單介紹一下,知名新媒體「美的好朋友」,推出一個募資專案:「究是葉黃素」,以一個保健食品募資黑馬的狀態殺出重圍,短短一週的時間,募資金額就衝破千萬,想想之前我們做讀曆書店,花了好久的時間才破百萬啊…

當然,黑馬總是被當成標靶,究是葉黃素也不例外,在被眾多爆料跟質疑之下,本週製作團隊也已將專案黯然下架,我想最衰的莫過於募資平台嘖嘖了吧…好,關於這個事件的詳情,這裡不贅述,有興趣的朋友應該也google的到。

 

我今天想談的話題,是看到有些網友在PPT或社群上提出質疑,「究是葉黃素」與市面上的其他葉黃素相比,價格偏高,把原料成本攤開來算,根本不該賣這個價格,顯然團隊賺太多。

我想過去拍拍那些網友,跟他們說,如果你們會覺得葉黃素從原料到成品的價差很大,那你們肯定不知道古柯鹼的價差有多大。

我最近在看一本很精彩的書,《毒家企業》,毒是毒品的毒,這本書從經濟學跟現代企業的角度來剖析毒販的經營策略,而且寫作手法很像小說,保證不無聊。

讓我們來聊聊,古柯鹼的價差有多大,如果你不知道古柯鹼是什麼(其實我也不熟),讓我先來幫你科普一下。

古柯鹼又稱為可卡因,是一種興奮劑,是交易量很大的毒品,交易市場跨足全球,年產值高達九百億美金。全世界的古柯鹼主要來自南美的三個國家:波利維亞、哥倫比亞和秘魯。

一般而言,位於古柯鹼供應鏈最下游的是普通農民,他們以種植古柯葉為生,古柯葉是提煉古柯鹼的原料。

根據聯合國估計,哥倫比亞種植古柯鹼的農民,平均每天只能賺兩美元也就是60多塊台幣,請注意,是每天,如果以八小時工時計算,時薪不到8元,真的很扯。

種植古柯葉的農民沒錢吃飯,但銷售古柯鹼的毒梟卻富可敵國,開名車跑車就算了,有的還擁有私人動物園,我想剝削這兩個字,就是用在這裡的,只可惜,毒梟的世界裡面沒有王法。

 

為什麼會有這樣的貧富差距產生呢?讓我們來看一組數字。

三百五十公斤的乾古柯葉,可以製造成一公斤的古柯鹼,收購這麼多的葉子,需要花費三百八十五美元,這是原料的價格,而當三百五十公斤的古柯葉變成一公斤的古柯鹼,在哥倫比亞當地販賣,可以賣到八百美元,已經算是暴利了。

 

但你可知道,當這一公斤的古柯鹼運,從哥倫比亞運送到美國時,價格會漲到多少嗎?

答案是:一萬四千五百美元。

更恐怖的在這邊,當這些古柯鹼被分發給街頭毒販,在街上兜售時,一公斤的古柯鹼的價格高達七萬八千美元。

讓我們回頭看一下這組數字,原料花費三百八十五美元,最終售價七萬八千美元,這實在是一個很可怕的對比,如果你還要考慮在每一個階段,販售者偷偷加水或是放入假貨稀釋古柯鹼的秘辛,一公斤純古柯鹼的售價其實落在二十二萬美元。

聽到這我相信你可以理解,為什麼Netflix的影集《毒梟》或是絕命毒師裡面的毒品商人,都如此有錢了,這真是殺頭的生意有人做。

難怪《毒家企業》的作者會說:

「古柯鹼市場更像藝術品市場,創作材料成本低廉,成品卻可高價賣出。」

你可能會問,這樣無故抬價,難道消費者不會不爽嗎?

可能會,但也沒辦法,一部分的原因是因為吸毒者也無法種植古柯葉,提煉古柯鹼,也無法從原產品直接購買,產品都被控制得好好的,而且雖然售價如此高,這中間並非全部都是利潤。

 


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【通勤學】躺著也能理財,可能嗎?
2 個月 ago

【通勤學】躺著也能理財,可能嗎?

《通勤學》是生鮮時書2019全新計畫,一個line原生的音頻學習平台,本文編輯自《小資族安心理財課》課程,全數課程共三大單元,24小節,總長度240分鐘。手機試聽點選此連結。或加入通勤學line官方帳號收聽更多課程。

投資和理財並不難,但正因為大家以為是同一件事情,才覺得難。投資的目的是賺錢,但並非所有理財方式都要賺錢。

安心理財第一步,就是讓投資歸投資,理財歸理財。

人稱最樂活的理財專家施昇輝,開一門關於投資理財的「小資族安心理財課」。雖然主要針對小資男女設計的課程,其實很多觀念和做法,即使是不同的年齡層或不同的經濟狀況,都是可以通用的。

用最簡單的方式讓大家了解,投資理財其實一點也不困難,所有的內容幾乎都不會有任何複雜難懂的專業術語,就算你不是商學相關科系畢業,就算你只知道把錢存在銀行裡,我保證你一定都能聽得懂。

一開始必須先給大家一個心理準備。我有百分之百的信心,可以讓你用一種安心不焦慮的方法,透過投資賺到一點錢,在薪水之外,能夠增加一些收入,來提升你的生活品質。

不過,你千萬不要期待我的方法能讓你很快就賺到很多錢,然後去買豪宅和超跑,因為高報酬一定伴隨著高風險,這樣做絕對不可能讓你的生活安心不焦慮。

「小資族安心理財課」會有什麼內容呢?一開始會從觀念講起,但大家聽了可能都會嚇一跳,因為他們會徹底顛覆很多人既有的理財觀念。但是只有觀念改變了,才可能讓投資理財變得簡單,而且能夠輕鬆賺到錢。

接下來,我會用幾集來個別介紹所有的金融工具,包括存錢、保險、股票、基金、債券、外匯、黃金、期貨、房地產等等。覺得種類太多了嗎?請大家放心,我不是要大家每一項都要去做投資,而是要大家聽完之後,刪掉其中好幾項,只要選擇兩、三項最適合自己的金融工具來操作,就可以了。

當然,我會直接建議是哪幾項,不會介紹完了之後,讓你自己決定,不然我想,到時候你肯定會不知所措。

最後,我會把重點放在進入門檻相對較低的股票上面,花好幾集的時間來做非常仔細的講解。你會不會聽到股票就害怕呢?我想這是人之常情,但我保證聽完之後,你就會知道,股票其實一點都不可怕。

首先,第一個要顛覆你的觀念就是「投資和理財不能混為一談」。

什麼!投資和理財不是同一件事情嗎?正因為大家認為是同一件事情,所以才會覺得那麼難。

我有兩次到高中給同學們講投資理財,整整兩個小時,其實只是在講投資和理財是不一樣的。簡單來說,理財的範圍比較大,投資只是其中的一項;投資的目的就是賺錢,但難道所有的理財方式都是要賺錢嗎?如果大家以為每一件事情都是為了賺錢的話,那就大錯特錯了,這樣會浪費你很多的時間和精力,甚至用了最沒有效率的方式去賺錢,然後感到非常的挫折和焦慮。

最明顯的例子,就是你怎麼可以把存錢當作是投資呢?因為存錢注定是賠錢的。為什麼?因為現在銀行的定期存款利率,大概只有 1 % 左右,但每年的通貨膨脹率一定超過 2 % 到 3 %。雖然你的錢有增加,但實質購買力是降低的。

舉例來說,你現在吃一個排骨便當可能要100元,然後你把這100元拿去銀行存定存,一年後領出來是101元,但我相信這時候排骨便當應該已經漲到105元,甚至110元了。你的錢是增加了1塊錢沒有錯,但你已經買不到一個排骨便當了,這就是所謂的實質購買力降低了。

雖然存錢不會幫你賺錢,但是為了安全起見,你還是必須存在銀行裡,所以這只能說是理財,不能說是投資。因此,聽完這一集開學典禮的內容,請你一定要先做這件事,就是如果你有存定存,到期時,請你把它解掉!讓錢做最有效的運用,也就是把錢拿去投資,因為這樣才能真正賺到錢。

再來,很多人也把保險當作賺錢的投資工具。但是,你保醫療險,是希望自己生病嗎?還是希望自己健健康康呢?你會因為繳了保費,如果沒有生病、得不到理賠,就覺得很可惜嗎?應該不會吧?所以保險怎麼可能是拿來賺錢的呢?


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【通勤學】對外管理客戶期待,對內清楚說明需求
2 個月 ago

【通勤學】對外管理客戶期待,對內清楚說明需求

《通勤學》是生鮮時書2019全新計畫,一個line原生的音頻學習平台,本文來自《數位時代的業務基本功》課程,全數課程共五大單元,25小節,總長度250分鐘,可直接用手機點選此連結試聽。

在廣告業務能力的訓練上,其實可以分成兩塊,分別是你在工作上到哪個崗位都通用的「共通能力」

例如像客戶的應對技巧、團隊溝通能力或者是主持會議的能力等等,還有「專業能力」,例如了解怎麼解析客戶的行銷問題、如何找出關鍵的消費者洞察,或是數位行銷的策略架構等等的。

但是在能力訓練開始之前,你需要先了解廣告業務的基本核心是什麼。先了解核心,我們再來深究該做什麼還有怎麼做。

在奧美的工作是我的第二份工作,第一份工作是一個小型資訊安全代理商的行銷人員,全公司只有我一個行銷人員,從排版DM到寫電子報簡單的程式碼到管理官網跟辦實體研討會都得一手包辦,我以為這些能力可以讓我在面試的時候更加分,但是我只收到一句話:

「我雖然錄取你了,但你現在有的這些能力對業務的工作而言其實沒有幫助,這份工作,你得從頭學過。」

好吧,那我到底實際上做了哪些事情?

在專案來了的時候,了解客戶要解決的問題,做基本的策劃;接著傳達客戶的問題以及自己的觀點給創意,協助創意思考提案;

並且在創意對客戶提案的時候擔任客戶的翻譯,說服他買下提案;還有幾乎每天都在和客戶溝通,了解修改的需求;有時候還會需要和製作公司討價還價,甚至吵架。

聽出端倪了嗎?裡面有很多相通意思的關鍵字,例如了解啊、傳達啊、說服啊等等的,原來,我當初會錄取,是因為我有成為別人溝通橋樑的能力啊!

再細看上面做的事情,其實可以把溝通橋樑分成對內和對外的兩個方向。

對外的工作核心在於如何管理客戶在預期和成果之間的差距,讓兩者最後墜落在一個黃金的交叉點上;而對內的工作核心在推進專案的執行以及跨部門的合作。

在外部溝通工作中,最主要的就是客戶的期望管理,基本的原則是

符合最低期望,並且超值演出。

這步棋走到最後,就會建立和客戶的信任,除了溝通順利之外,他還有可能幫你帶來其他生意。

先講一個我過去悲慘的故事:有一天我收到客戶的信,上面紅色大字寫著「講過這麼多次為什麼你們還是不了解我們要的是什麼,這樣專案怎麼進行下去?」

當時第一個念頭是生氣,覺得客戶不可理喻,我認為我已經把問題的最佳解提供給你了,但為什麼你不買?一定是你不尊重專業。

但其實問題不是出在她不尊重專業,而是我沒有做好期望值管理的工作。

他會這樣反應,代表他的預期和我提供的成果兩者差距甚遠。

在專案執行期間,當然你可以用有效率的提問來找到她真正的問題點,但其實你可以在日常工作中,做兩件小事,框住他的期望值。

第一招,試探底線

你可以分享競品的廣告案例,和他討論,探探他的看法,順勢了解一下他的口味以及品牌可以承受的範圍在哪邊,當然,挑選案例也是有小技巧的,請挑一些你絕對可以做得更好的給他,這樣你才可以一方面了解最低期望並且順利超值演出。

 

第二招,建立期望

廣告代理商最有說服力的就是自己的作品,只要有新專案上線的時候,不吝於和他分享,讓他知道你可以提出的水準,是不需要他質疑或是擔心的。

 

做了這兩招,對業務而言,其實是可以更容易在創意內部提案的時候先行判斷到底這個提案會中不會中,有沒有辦法達到剛剛所說符合最低期待並且超值演出的原則;

對客戶來說,他被你餵給他的內容慢性洗腦之下,看待事情的態度還有要求,也會被無形框在你設定的範圍之內了。


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