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數位行銷

數位浪潮襲來,轉型搶手人才必備「三大關鍵能力」你符合幾項?
3 個月 ago

數位浪潮襲來,轉型搶手人才必備「三大關鍵能力」你符合幾項?

 

大家都有玩過團隊遊戲的經驗吧?以《煮過頭》(Overcooked)這款遊戲為例,在準備進入遊戲關卡前,若你希望順利闖關的話,會先分配好每個人該做什麼樣的工作,以及移動彼此之間移動的路徑,避免在遊戲進行的過程,因為角色相撞而耽誤闖關的時間。

遊戲裡為了闖到下一關,我們都會思考隊友的類型、討論每個人擅長處理的部分,組織成可運作的團隊進行挑戰。

在這波數位轉型的浪潮下,找尋適合的「複合人才」成了關鍵環節。

awoo主辦的2020年成長駭客年會,請來凱絡媒體商務長陳顯立,從他任職過電商、電信的經驗中淬煉出的商業轉型關鍵思維與心法。

 

生命廣度決定行銷深度

每位管理者都會思考,一家公司需要延攬什麼樣的人才?能力當然是我們第一個想到的,但在數位浪潮下,能力會是唯一判斷的標準嗎?

從做知識經濟這個層面上來看,陳顯立提到的四大鴻溝,也是我們正面臨的問題。

當我們「聽到」有趣的知識,透過「思考」理解這個知識,「消化」成更易於傳遞的知識,找到合適的方法「進行」傳遞。

他強調,在思考與消化的環節會非常仰賴擁有「多元經驗」的人才。

當有人提到大象,會有人想到非洲象、小飛象,這些聯想全都是根據我們過往的生命經驗所產生的連結。

而多元經驗的產生可以來自積極主動參與各項活動拓寬自己的生活經驗,也可以從漫畫與戲劇上去加深對各行各業間的文化背景理解。

擁有多元生活經驗的人才優勢在於,能夠幫助在目前瞬息萬變的商業市場上,推展更多不同的行銷腳本。

回歸到知識經濟這塊,擁有豐富生命經驗的人,也比較容易將知識轉換成易於衍生共鳴的產物,加深與消費者之間的關係連結。

由此看來,在未來選用人才的策略上,企業會漸漸傾向於找擁有多元經驗的人才,而不僅侷限於擁有技能的人。

 

未來人才三特質

除了擁有多元經驗之外,陳顯立也提到,在同一個人身上需要具備以下三大特質:

・IT腦:如何用計量性名詞,明確的溝通需求。

・企劃心:對事物有所想像,用創新態度解決未來需求。

・業務身:說服他人接受與買單的技巧。

我身邊剛好就有位這樣的朋友,他過往的職涯已具足了企劃與業務的背景,卻發現缺少了能夠和IT部門溝通的能力。

這件事促使他在下一份工作決定轉戰科技業。

主動加入科技業做專案管理的過程中,他不斷的吸收與數據、資訊科學等相關的知識與概念,讓他成功學習到與工程師溝通順暢的目的。

在離不開數位行銷的時代,資訊科技等相關知識,都將在轉型下成為普及且必備的常識。


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「我們有很美好的東西在手上,迫不及待要告訴你。」——專訪貝殼放大林小義
3 個月 ago

「我們有很美好的東西在手上,迫不及待要告訴你。」——專訪貝殼放大林小義

 

這次的專訪約在位於中山北路上的貝殼放大(Backer Founder),也是小義目前任職的公司。

剛進門就看到牆上展示著貝殼放大歷年來群眾募資的商品,沒多久小義從遠方戴著極具辨識度口罩向我們走來。

原先也是出版人的小義,從高寶集團底下做輕小說與動漫的出版行銷起家,途中轉換到讀書共和國大型的綜合出版集團的業務平台端任職。

回憶起在出版業的日子,她一個月待讀清單從原先6、7本,一下子倍增到30~50本。

在工作天總共也不過二十多天的日子裡,她發現作為一個行銷推廣書籍的角色,實際上,一天看完一本書根本是不可能的任務。

在每天寫書訊、寄書訊,搶報紙、雜誌、媒體版面,以及邀廣播的日常循環之下,不僅無法仔細的推廣每一本書,而付出的努力換取多少的效益也無從得知。

「我當時不知道,做這件事情除了愛以外,還能夠實質的幫助到什麼。」

出版遇到的諸多困境讓小義重新思考,商品的好,能不能用更有效率的方式讓消費者知道。

 

東西真的很好,但消費者從哪裡知道?

「如果消費者連認識都沒有認識,我們就說這書賣不好,我會覺得很可惜。」小義說,行銷的第一步驟,得讓讀者認識你的產品!

在行銷漏斗的理論上,消費者需要先認識產品,進而產生興趣才能引起購買意願,有購買才有機會回饋。

從出版產業轉換跑道至新創產業的小義,認為產業雖然不同,但初衷與核心理念是一樣的。

「我們有一個很美好的東西在手上,而且我們迫不及待的想告訴別人。」

出版社採用傳統方法,將idea用書籍的方式呈現,放上通路經銷;而群眾募資一樣是將很棒的產品價值透過專屬頁面以及廣告,用網路行銷的方式讓群眾認識它。

一個產品要上市是需要經過前期的市調規劃,去預熱,進而找到對的族群,才有機會在上市後成為暢銷品。

但出版社遇到的障礙是,「出版社真的太忙了,以至於沒有時間好好的去做細節思考,去把值得被放大的東西放大。」

另一方面,出版現狀是以書養書,讓書上架到通路換錢回來,才能有正常的現金流營運。

這樣的循環往往就變成許多書籍沒辦法獲得妥善宣傳的資源,而各出版社的編輯與企劃也苦於跟隨各種數位行銷模式,但成效都不佳。

像是創建社群,從B to B到B to C的過程中,出版社很難掌握自己的讀者樣貌,因為最終端的銷售點掌握在通路,不是出版社,轉變的陣痛期很長,而且尚未找到合適的解方。

諸多心有餘而力不足的事情,都成為小義從出版產業出走的原因,除了效益無法被量化,更核心的驅動力在於,她希望能找到更多的資源。

 

讓群眾一一買單的絕佳點子


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