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心理學

從文案開啟感官覺察,李欣頻的多元寫作之路
2 天 ago

從文案開啟感官覺察,李欣頻的多元寫作之路

By  •  心理學, 文藝

現代的工作樣態,只要你的工作領域與文字相關,不煉就一翻文案寫作的本領,就彷彿在遊戲世界裡缺失一樣必備技能,走到哪都無法順利闖關。

市面上教學文案的工具書有百百種,文案擴及的影響力,已儼然是生活的必需。

文案背後,必定都有其目的,為了銷售、品牌形象,呼應節慶時事…等。

讀《李欣頻的寫作之道》,不會給你一種「這樣就對了」的強制感,而是打開感官的敏感度,思考文案寫作與脈絡。

稍微認識李欣頻的讀者可能知悉,她從文案,跨域到小說、散文、遊記、曆法、辭典等,「裂變式」的寫作文體。

擁有兩岸數百萬粉絲的她,更加發展如何解除人生的木馬程序,找尋、設定下一階段的目標。

而這本書,她公開解惑腦中的寫作文案如何生成,

甚至解答從寫作躍升到心靈層面,擴及文字的影響力,甚至有可能靠寫作維生?

 

 

 

一位誠品文案天后的誕生:打造全方位寫作之路

李欣頻至今已出版超過三十本書籍,這本書以用平穩而肯定的筆觸,引領讀者思考。

分享自己如何由內而外,打造一個閱讀「輸入」和寫作「輸出」的綜合體質。

「文案是我多元創作中CP值最高的項目。」

她把大多數的時間都拿來尋找靈感,看電影、旅行、聽音樂,剩下時間才拿來「寫」文案。

這也讓她能夠充分彈性安排工作時間,利用多餘的時間開始接案,進而替「誠品書店」寫文案。

沒想到這麼一寫,累積長時間的配合,讓她奠定了誠品具有鮮明特色的文案寫作風格。

然而,為誠品寫文案時,場域、特色和情感訴諸為何物?

 

對李欣頻來說都是必須去深度思考的問題,她在書中提及:

「當一個書店能呈現出非凡有景深的空間場景,那我們看到同一本書的思考維度將有天壤之別。」

 

這影響李欣頻無論是幫忙新開幕分店寫文案,或是配合一年不同節慶,都深入思考在地與合文學的結合。曾有過書店工作經驗的我,讀起來特別有感觸。

「擺設的空間不一樣,這個分為引發同樣在看這本書的人,有很不一樣的感官感覺,以及很不同的閱讀體驗。」

透過她的細膩觀察,竟然一語道出每個空間所營造的不同氛圍,是足以去影響這個人在空間裡不同的閱讀經驗,這就是書店場所的必要存在之處。

 

勝過靈感乍現,讓寫作信手捻來的心法


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你是在談判還是討價還價?比起虛張氣勢,和諧氣場才是談判關鍵
4 天 ago

你是在談判還是討價還價?比起虛張氣勢,和諧氣場才是談判關鍵

◎ 本篇文經作者授權轉載,更多相關文章請點此

人資主管寄給我課前問卷,很貼心地請同事們回答目前在談判時遇到的困難,讓我在準備教材的時候,可以對症下藥。

將林林總總的答案收斂,可以分成三大類:

  • 氣勢不如人:年齡、經驗、專業或是臉皮厚度與對方的差異,造成心理的殘障,還沒開口自己就感覺輸了
  • 怕被牽著走:對方立場堅定、態度強勢,強迫、或拐騙把單純的我們兜得團團轉,搞不清楚方向地輸了。
  • 溝通沒策略:不知道怎麼說、何時說;或不知道什麼事不該說、什麼時間不能說,於是欲言又止地輸了。

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擺脫壞習慣與說服他人只有一線之隔?讓《學會改變》教你無痛蛻變!
2 週 ago

擺脫壞習慣與說服他人只有一線之隔?讓《學會改變》教你無痛蛻變!

By  •  心理學, 職場

其實這本書《學會改變:戒除壞習慣、實現目標、影響他人的9大關鍵策略》早在2010年就已出版,是《改變,好容易》這本舊作改書名再版的書籍,我過去就曾看過這本書。

由於最近因為在製作我的訂閱課程《給職場上升期的你:加速個人成長的學習方法論》時,為了準備學習力教練服務:如何改變行為的方法,因而重新再讀了一遍。

讀完的心得是,雖然過了快十年,這本書裡頭所講述的理論和方法還是很實用。

本書作者是著名的希思兄弟,這倆兄弟一起寫了不少有關:行為改變、商業新思維、組織管理的書籍,例如: 《創意黏力學》《零偏見決斷法》…等等,這些也都是我先前曾拜讀過的好書,他們也是我非常喜歡的商業思維作家之一。

本書主題是有關如何戒除壞習慣、如何更有效地實現目標,並且如何成功地影響他人行動的策略,這些主題一直是個人或公司組織常見的難題。

本書作者總結了一套有科學實驗和經典成功案例的方法,教會我們怎麼透過影響人們的理智面、情感面和善用環境面的方式來促使自己、他人或組織成功改變。

改變習慣迴路,打造生活新型態

讀者本書前,不妨思考以下這幾個問題:

  • 為什麼單純理性分析與數據展示,仍無法有效說服他人去行動?
  • 為何壞習慣容易形成,但持續培養好習慣卻特別難?
  • 我們常說改變自己容易,但改變他人或組織很難,這是真的嗎? 有什麼好方法可以解決這情況?

上述三個問題在本書中,其實都有給了答案,作者提醒了我,人們不想改變,不想行動,並不是人的問題,也就是不要怪罪在「性格」上,對自己對他人都是如此。

人們追求改變,多半要借由犧牲短期利益來換取長期的回報。

同時壞習慣和好習慣的形式和改變,都要從路徑重塑和習慣迴路下手,不要只靠人的意志力或精神力,最後不管是改變自己、他人或組織都是很困難的事。

不過人們通常傾向認為組織改變更困難一些,很可能是因為大多數人對自我的控制力較高 (雖然有時只是一種錯覺 XD )。但書中有提到不少組織行為改變的技巧,例如「找到亮點」和「展現已成功的微小改變」。

找到亮點」指的是先去找組織已成功改變的人事物,找出他們為何會成功的主要原因,而不要去關注大多數的失敗,想辦法把成功因素找到並擴大。

展現已成功的微小改變」指的是大多數人唯有先看到改變正在進行、正朝著成功邁進時,才會想跟進,所以在推廣一項改變前的預熱或show case就很重要,這點在提案或是募資行銷的操作手法相似。

 

改變雙管齊下,「象與騎象人」理論

在前言的第23頁,作者提到人們若想促成改變,主要能透過三種方法:


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我該「融入群體」還是「特立獨行」?解析做自己的三大難題
4 週 ago

我該「融入群體」還是「特立獨行」?解析做自己的三大難題

去年底一篇《理科太太FEAT.蔡依林:為什麼《脆弱的力量》會一日爆紅?》 談到坦蕩的接納脆弱的自己,才會有強烈的愛與歸屬感。

蔡依林也在理科太太的Youtube影片中,分享了關於自己接納脆弱的過程。然而,「接納脆弱的自己」可說是一個開始,更重要的是「該如何做自己」?

《脆弱的力量》一書的作者布芮尼.布朗,曾在Tedtalk演講,也在2013年出版此書後,讓這一議題獲得極大的關注。她發現除了接納脆弱的內心,讀者更渴望了解的是:如何在群體生活中依然保有自己的模樣?

所以,今年布芮尼.布朗出的新書《做自己就好》中,她把『如何做自己』這一難題解析的更為透徹。你知道什麼樣才叫『做自己』嗎?現在來測試看看吧!

 

你心中定義的『做自己』

試想看看,以下兩種情況,你心中『做自己』的定義是哪一個?

  1. 「只有融入群體才覺得自己有價值」
  2. 「唯有與眾不同、仇視別人或與大家唱反調才能找到自我」

你選哪一個呢?是不是有點難以抉擇?我想大部分人,都處於中間吧。因為如此極端的兩方,似乎沒辦法代表我們(應該啦)。

然而,這其實是一體兩面的,怎麼說呢?布芮尼.布朗在書中解釋:

我們活在群體的社會中,會因為他人的眼光與認同獲得自我價值感,卻也因為有機會與眾不同才找到自己。

但通常我們『無法做自己的掙扎』來自於,我們在生活中需要扮演各種角色,所以當日子推著我們向前走時,我們不斷得在回應外界需求。有時忽略了自己的聲音,有時則是不懂得如何兼顧外界認同也表達自己。

所以,常常隱隱約約有種感覺『我似乎無法做自己』,緊接著因為這種『無法做自己』的掙扎,而感到沒有歸屬感。

 

 

如何打破『無法做自己』的掙扎?一次靈光乍現的方法

關於『無法做自己的掙扎』,在書中布芮尼.布朗分享了她很多個人的挫折。

我特別、特別喜歡她講的一小段故事,談及她如何重新詮釋生活裡的一件小事,這個小故事我還特別記在自己的筆記本上提醒自己。

某一次,布芮尼在緊湊和壓力的工作中,接到女兒的來電,提醒媽媽要記得簽學校校外教學的同意書,允許女兒和學校同學一起在某日出遊。


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這本社群行銷聖經   一百年前就完成了?
3 年 ago

這本社群行銷聖經 一百年前就完成了?

 

最近看到一則聳動的新聞:「美國年輕人的facebook打開率已低於三成!」又看到端傳媒報導,有位年輕人發表了他對社群平台的想法:「facebook像一頓尷尬又離不開的家庭晚餐。」

網路是年輕人的主戰場,當年輕人逐漸遠離現行平台,他們下一個棲息地,將是眾人追逐的目標,但無論是品牌、行銷人員、小編還是廣告人,看到這些趨勢文章,肯定開始驚慌,facebook要是沒落了,現在學的一切,是不是就要砍掉重練了!?

 

先別急著恐慌,雖然平台各有各的規則,但當我們回歸本質去看,其實平台上的群眾,就像一群人聚集在一個廣場,卻又形成各自竊竊私語的小圈圈,所以與其追逐規則,不如先了解社群。

前陣子剛讀完《烏合之眾:大眾心理研究》,對內容點頭如搗蒜,本書不僅被佛洛伊德認為是當之無愧的心理學名著,我認為它還是本社群行銷聖經,一百年前就將社群行銷的底層邏輯講的清清楚楚!

本文改寫自日前一場演講分享,我應邀前往線上遊戲開發暨發行商Wargaming向大學生進行「社群行銷」分享,那時我想,要是講粉絲團經營,等他們畢業出社會後,社群平台搞不好已經大搬風,這些法則肯定不適用。

所以我決定深入社群,透過群眾心理學大師-古斯塔夫.龐勒的著作,來談談所謂的社群行銷,到底是怎麼一回事。

 

社群的共同特徵是:個性的消失

龐勒在書中劈頭就提出一個重要觀點:「當一個人進入群體,他就暫時失去了自己原本的個性。」

構成群體的個人,不管之前在生活上有多少個性差異,加入群體後會產生化學效應,形成一種集體心理,人們的思維、情感與行為,會迥異於單獨一人時。

 

大家看過選舉造勢晚會吧?個別來看,台下參與群眾的職業與個性都不相同,但當他們聚在一起時,情緒卻會被台上的政治人物牽引在一起。

有的人平常是個漢子,卻會隨著敗選宣言一起大哭失聲,有的人平常說話輕聲細語,卻忍不住跟身旁民眾齊聲大喊:「凍蒜!」如果你參加過太陽花運動、九三軍公教、同志遊行或演唱會,你肯定會感受到類似的現象。

群體容易互相傳染情緒,容易受到暗示性的操作,讓我們做出不同於平常的非理性行為,因此龐勒認為,群體成員的思想、情感會轉向同一個方向,讓群體成為一個生命體,誕生自己的個性與行為模式。

 

對行銷創意人員來說,這理論有什麼用呢?我們在定義一個群體時,常看到下面這種寫法:40-50歲 男性 已婚 中高階主管」

會出現這種虛無縹緲的描述,是因為寫的人擔心,描述要是太具體,可能會不適用群體的每個人。回頭看看龐勒的論述:「群體會形成一種集體心理。」所以我們可以想像這群人有著一種共同的個性,把這群人當成一個人,所以會誕生這種描述:

他們的職涯發展正處於工作黃金期,卻面臨產業環境的高速巨變,不僅妒忌新進晚輩成了時代寵兒,想轉換跑道,卻又害怕風險,沒想到辛苦奮鬥了十幾年,過去的成功竟成為包袱。

讀完這段文字,腦中是否立即有畫面浮現,讓你一下就能產生準確的行銷方向呢?那些曾打動你的小說、電影、漫畫或是廣告橋段,都是以一個具體的群體描述為基礎所搭建出來的。

 

社群的情感是 衝動、易變和急躁

「丞相,起風了!」這句話出自《三國演義》孔明借東風,是句ptt用語,指稱鄉民的主流意見產生變化,風向改變了。


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