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用閱讀力開拓無限市場,全台首位選書師-銀色快手
3 週 ago

用閱讀力開拓無限市場,全台首位選書師-銀色快手

By  •  心理學, 創業

你可能熱愛閱讀,但你曾想過如何學以致用,甚至為你創造多元收入?眼前這位受訪對象,戴著眼鏡和紳士帽,散發一種渾然天成的文藝氣息,他是全台第一位選書師 – 銀色快手 。

從小累積大量閱讀習慣,有能力後每年平均入手千本書,曾讀過的書破萬本起跳。

打造客製化服務,解決你的疑難雜症、尋找人生方向,累積超過上百個案。

曾開過三間書店、一間出版社,十餘年打滾藝文圈的經歷,是什麼讓他毅然結束經營書店生意,決心推廣選書師志業?

在這個渴求知識變現的時代,「選書」已是不能不注意的斜槓元素。

2013年,銀快在天母淳久堂書店,第一次與《本の声を聴けブックディレクター幅允孝の仕事》(中譯:《傾聽書本的聲音—選書師幅允孝的工作》)這本書相遇。

採訪日本選書師幅允孝,建立起對於選書職業的啟發,引起銀快的好奇心,毅然把這本書帶回家。卻沒想到這本書,成為接下來選書師之路的開端。

 

選書新興職業 能力成斜槓必備

 

選書,是一個怎麼樣的能力?

銀快解釋到,選書師專門提供選書和策展服務、規劃圖書空間,在台灣雖有類似職業涵蓋在工作範疇中,但「選書」是被提煉出來形成一種專門職業。

銀快形容,這是一個相當具有魅力的工作,

彷彿給一般性的圖書施予魔法,點亮了閱讀的價值。

一般的書店過往交由資深書店店員規劃書架陳列,這幾年開始,出現專門團隊為整間店的風格做規劃,「小到是一個角落,大到整個賣場。不同書的組合,在一個空間裡所呈現的感覺如此不同。」

在台灣的書店多由店長擔當此責任,或是規模更大、分工更明確的會是由「圖書採購」負責書籍事項。從書店店員、店長、老闆、圖書採購、版權經紀、出版社編輯、圖書館員,從事圖書推廣相關從業人員,都屬於選書師範疇。

銀色快手確立自己要成為選書師這個角色,是從推出「選書福袋」服務開始,截至目前已有近600人申請。在自己的書店裡藏書,依照顧客的需求,甚至擁有80%的買單命中率。

 

沒有三兩三,如何為人選書?

「光是只有選書和知識的掌握,事實上是不夠的。」

銀快特別強調,「在這個數位時代,光大量閱讀是遠遠不夠的,你的知識必須透過行動和分享才有價值。」幫助渴望知識變現的人實現理想,將成為選書師課程的本質。

選書師就有如一位引導者,把不同類別的知識,依照不同主題與目的,將其整合承讓人容易感受。就如大廚不依顧客喜好、場所、食令和菜色跟量去決定今天做出什麼樣的菜。

他們不只會料理,而是能夠靈活去為你配出一道菜。就如品酒師、聞香師,任何與品味相關的專業人士,與選書師有異曲同工之妙。

選書師背後富有「選品」和「品味」的價值,透過大量資訊的了解和判斷,必須擁有豐厚的鑑別能力,進而靈活變化運用。


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文案想破頭?3本書5個實用角度幫你解除燒腦危機
2 個月 ago

文案想破頭?3本書5個實用角度幫你解除燒腦危機

身為內容創作者、文案人,最苦惱的恐怕就是想不出內容方向,擔心讀者不買單?

無止境的創意發想、內容生產,每到一個境界總會覺得「腦汁乾枯」,什麼都想不到了。這時候叫天天不應、叫地地不靈,究竟該怎麼辦?

這次和你分享:如何針對一個議題,用5個角度發想靈感,迅速提升文案力、故事力!

方法一:模擬目標受眾的「一天」,藉此找出隱性需求

有時候,會毫無想法是因為時常為了自己的品牌思考文案和內容,對於自家品牌或是服務早就熟悉得不得了。常常覺得產品該講的特也都講過一輪了?該怎麼更有創意的寫文案呢? 這時候不妨換個角度思考:試著鉅細靡遺的想像目標TA到一天,以及他們在心中的OS。 描繪出的目標受眾的一天要詳細到包括幾點起床、大概在哪裡上班、目前最大的困擾、每月收入區間、生活模式、平日最愛的娛樂習慣、最愛看的媒體或Youtuber是誰等等。 最好詳細到你好像真的『認識這麼一個人』,而且給他取一個名字。完成目標受眾的一天後,重新想像看看自家產品如何對他有用?在什麼樣的情境下這位受眾會『需要』這個產品?

通常用這種「鉅細靡遺的一天」思考受眾後,會發現他們深一層的心理需求。

舉例而言,如果你的產品是主打偏高價位的天然成分保養產品,完成了目標受眾一天的想像後,或許會發現原來消費者是位「在乎環境又渴求成效的忙碌媽媽」。

所以,行銷方案或許可以是『談談某一種天然成分的5個防皺成效』,甚至是『滿2000即捐100給綠色環保組織』,不僅滿足了消費者對於「天然與成效」的雙重期待,也不知不覺給消費者提供了一個強力的購買理由:消費還能為地球環境盡一份心力。 如此一來,消費者對於品牌的認同度,也會從「喜愛產品」更深一層變成支持「自己認同的理念」。

要想發想出這樣的行銷方向,就從受眾「鉅細靡遺的一天」開始想像吧!可以幫助自己快速進入消費者一天的思維中,尋找溫點的切入點喔!

 

方法二:用多維度的創意感官思考,寫出感性文案

如果說文案人要有什麼樣的超能力,恐怕就是「高敏感的洞悉能力」了,畢竟往往獲得廣大迴響的內容文案都是洞悉人性、直指人心的。

在思考文案或內容時,試著開啟創意感官有『意識地』重新體驗生活。從高敏感的生活角度去體驗自己的生活,會發現意想不到的感性切入點。

這個方法來自於暢銷作家李欣頻的 《李欣頻的寫作之道:如何從誠品書店文案開啟多元寫作之路》。

李欣頻的文案經驗豐富得難以想像,從小說、散文、遊記、品牌行銷文案到細膩的個人故事全都涉略,超過20年的文案經驗集結成此書。

李欣頻在書中提及的『多維度的創意感官思考』方法。簡單來說,就是透過多樣化的電影去感受「氛圍」、「價值」、「使用空間」甚至是「意義反思」,因為電影要用畫面帶出感受,往往需要處理非常多的細節以及情緒轉換,而這是現代快速的社群文案比較缺乏的一塊。

 

消費者購買產品,常常是一種感性的衝動,背後隱藏著對理念的支持或是對生活的期待感。

 


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上哪裡找年輕人?平台電商、自媒體、廣告代理商的銷售背後
2 個月 ago

上哪裡找年輕人?平台電商、自媒體、廣告代理商的銷售背後

By  •  行銷, 創業, 其他

 

時代變化快,出生在「90後」最大的者,已近而立之年,「00後」已經上了大學。

不難注意到,這些所謂的「00後」已經逐漸出頭,並且在成就上有著令人驚豔的成績。

其實更因為吸引年輕人的方式不同,銷售方式正在快速改變。

你知道他們到底在意什麼嗎?什麼能讓他們二話不說,立刻點進購物車買單?

接下來,我們從平台、自媒體和代理商三種視角,看看幾個有趣的例子。

《怎樣賣東西給年輕人?》中譯版出版於2017年,作者是巴克利廣告公司執行副總傑夫.弗朗(Jeff Fromm)和知名千禧世代與大學市場專家克莉絲蒂.嘉頓(Christie Garton),探討如千禧世代的消費行為。

所謂的千禧世代,泛指在1980年初至2000年之前出身者,也就是我們習慣稱呼的「七、八年級生」。

然而,你正在閱讀的這篇文章產出的同時,正邁向西元2020年。一轉眼,又是一個十年過去。

 

作者: 傑夫‧弗朗, 克莉絲蒂‧嘉頓 / 譯者:劉朔寞 / 出版社:商業周刊

 

沒抓住第一眼 你的行銷就成為頻道雜訊

如果你要吸引的族群是年輕人,你的內容是否值得分享?

提供足夠的機會讓年輕人參與了嗎?

一連串的問題,不管是身為品牌經營者至社群編輯,都需要緊密思考的參與。

 


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永遠保持創業家精神!全球最大的電商巨擘Amazon的成長傳奇
3 個月 ago

永遠保持創業家精神!全球最大的電商巨擘Amazon的成長傳奇

By  •  創業, 職場

本文原載於:VIsta讀書會

作者:Vista 鄭緯筌,「內容駭客」與「Vista小學堂」創辦人,曾任《風傳媒》產品總監和《數位時代》雜誌主編,現職企業顧問、講師與專欄作家。

對我有些認識的朋友都知道,我跟電子商務產業有著不解之緣。

除了在2014年9 月和一群朋友創立目前國內最大的電商社群──臺灣電子商務創業聯誼會(TeSA)之外,平時我也深入網路購物與零售業,幫許多電商業者提供顧問諮詢。

今年的雙十一剛過,您可能被各大電商賣場的高額交易量所震懾,像是天貓就以2684億人民幣作收,令人瞠目結舌。

但我今天想談的並不是對岸這些電商業者,而是太平洋彼岸的亞馬遜。

說到亞馬遜(Amazon),相信大家並不陌生,這家從網路賣書業務起家的網路公司,在短短幾年內已經成為全球最大的電商巨擘。想當然耳,也有很多專家、學者開始研究亞馬遜的商業模式和成長傳奇。

這幾年來,我看過無數本有關亞馬遜及其創辦人貝佐斯的書籍,也幫其中好幾本膾炙人口的好書寫過推薦序。

看到這裡,也許您會想要問我哪一本最好看?或者,還有必要閱讀《跟貝佐斯學創業:我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課》這本新書嗎?

 

 

說到我自己與《跟貝佐斯學創業:我在Amazon 12年學到再多錢都買不到的創業課》這本書結緣的經過也很有趣。

我最早是在書店新書區發現它的蹤影,並非來自出版社的推薦或邀約。

不過,基於自己的職業敏感度,我很快就發現這不是一本單純歌詠亞馬遜輝煌歷史的商管書,更不是貝佐斯的人物傳記,而是一位擁有十二年年資的創始員工,在亞馬遜所領悟出的高效職場生存法則。

這位在亞馬遜工作最久的韓國人,能夠忍受語言與文化的隔閡,還可以頂得住亞馬遜公司的高壓環境,想來必有其卓越之處。

他在書中詳實的紀錄了貝佐斯的DAY1信念,帶領我們用一種更貼近真實層面的方式來理解地球上最厲害的電商王國。

舉例來說,亞馬遜重視的是工作能力多樣性老實度,讓我訝異該公司對道德教育的重視程度。

貝佐斯在西雅圖辦公的大樓叫做「第一天」「Day One」,象徵他永恆的信念:

「我們仍處於互聯網的第一天,亞馬遜才剛起步。」

貝佐斯要亞馬遜一直保持第一天創業的精神,永遠做個新創企業,才不會落入傳統大企業的官僚作風。

另外,亞馬遜的工作壓力雖然無比巨大,但他們並不像中國互聯網三巨頭BAT推崇「996工作制」的加班文化,而是以能力高低做為評價員工的標準。

 


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知識人航空 EP.1 活動後續,Hahow 來不及回答的問題都收錄在這篇文章!
6 個月 ago

知識人航空 EP.1 活動後續,Hahow 來不及回答的問題都收錄在這篇文章!

 

◎ 本篇文章由Hahow 授權轉載於生鮮時書官網,由Hahow Content Head 涵涵撰文。

感謝生鮮時書促成了台灣第一個知識產業小聚,讓我們這些知識付費、線上教育的內容製作者有機會能互相交流取暖。

很榮幸可以代表 Hahow 好學校擔任第一場聚會的講者,活動當下在 Sli.do 上收到了非常多提問,可惜因為時間限制無法在現場逐一回覆;秉持著「讓知識技能觀點有效流動」的精神,以下會透過這篇文章來做回覆,希望可以拋磚引玉,將交流與討論的能量延續下去。

活動當天與台下參與者互動~

 

Q1:Hahow 會如何界定老師的知識體系是否完整,或者已經足以撐起一堂課程?有沒有什麼標準或方法?

Hahow 秉持著人人都有分享教學的能力,我們歡迎任何知識技能與觀點,不會去限制到底一堂課程要揭露多少技術或 Know-how;相對地,我們會嚴格做把關的是「一堂課程最終交付出的內容必須符合募資提案給學員的承諾」,也就是學生在上完課後是否能達到預期成果。

一堂課程的知識體系是否完整,或是「有資格」被稱為一堂課,我們也是基於一樣的標準來做檢視;背後的關鍵跟我在分享提到的三大要素有關:

  • 學習目的
  • 課程定位
  • 學生學完之後想做什麼

當天活動簡報:內容轉譯的訣竅

 

舉例來說,Hahow 平台上的漫遊程海 | Python 入門到製作遊戲演算法課程,就是標榜國、高中生都能學會,並且可以在課後做出一個彈力球遊戲。


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【台灣人讀什麼書】讓員工翹班衝浪,企業也能發大財?顛覆你對品牌經營的3本書
7 個月 ago

【台灣人讀什麼書】讓員工翹班衝浪,企業也能發大財?顛覆你對品牌經營的3本書

打造一個品牌並非容易的人,有人戰戰兢兢十年守成,也有人大膽創新突然爆紅。

但你可曾想過,成功品牌經營者,都是受到哪些書,或哪些企業的啟發?

今天的「台灣人讀什麼書」,我們邀請伊日生活總經理黃禹銘針對品牌經營,分享深刻影響他經營伊日生活理念的三本書。

2001年時,台灣吹起一股樂活風潮。因為對於芳療的充滿想像,黃禹銘和夥伴為了創造更貼近「日常生活中的芳香療法」,甚至十餘年下來跨領域經營像是書店、餐廳、講堂、藝廊等品牌事業。

代理商起家的伊日生活絕不只銷售商品,更毅然決然背上綠色美學的使命。

如果你很難想像,竟然會有一群人,他們用生命去投入志業,樂此不疲去推動心中的理想,想打造友善環境來回饋社會。

那接下來這三間企業,可能會讓你更大開眼界!

任性是對彼此慷慨 不是毫無章法

《任性創業法則 第一條:員工可以隨時翹班去衝浪》 一讀本書名,就能夠推斷此書肯定並非一般教你獲利成長的商管書。光是第一條:員工可以隨時翹班去衝浪,看似瘋狂隨意的員工福利,背後可是人事部的最高指導原則。

伊方.修納(Yvon Chouinard)是巴塔哥尼亞公司的總裁,巴塔哥尼亞年營業額高達兩億六千萬美元,成為全美最大的戶外用品公司。

他秉持著「想要上班你隨時都能工作,但好的浪頭可不是天天有」的思維邏輯,打破阿諛我詐的商人框架。

伊日生活黃禹銘認為,在這個環境已幾乎快破壞殆盡的此時此刻,「一家公司的獲利與成長,是否能與捍衛地球同時並存?」是實為重要的反思。

全球最大的戶外用品品牌「巴塔哥尼亞」像我們任性證明:這是有可能的。

在他的價值觀裡,不是在追求成為一家更大的公司,而是成為最好的公司。他鼓勵身邊的人,必須清楚自己的優點和極限,活在自己的能力範圍裡,在商業上一樣成立。

「絕不要超過自己的極限。你可以接近極限,活在面臨極限邊緣的當下,但是你不能超過。」

在伊方.修納的心中巴塔哥尼亞不僅是一個實驗品,更要挑戰傳統認知實踐共好。

像是巴塔哥尼亞所有宣傳,就必須遵守著以下方針:

  1. 我們選擇去激發與教育,而不是宣傳。
  2. 我們應該要努力贏得信譽,而不是用錢去買。關於我們的最佳資訊來源,就是朋友口耳相傳的推薦,或是新聞稿中的正面評價。
  3. 廣告只是我們的最終手段。


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三本書三種心態,打造「興趣螺旋」邁向興趣變現之路
9 個月 ago

三本書三種心態,打造「興趣螺旋」邁向興趣變現之路

By  •  創業, 職場

「我一直對單調的工作感到不滿,希望能找到自主性高的工作。」

「現在社會和職場環境變化太快,我很擔心自己有天會被淘汱。」

「我好想把自己熱愛的興趣,變成可獲利的工作。」

這樣想法相信有不少人都曾想過,也許你也有過這樣的念頭,但卻不知道第一步該怎麼開始;

可能你已經在嘗試了,卻一直不斷碰壁,找不到一個有效的方法,或者你已經走向這條道路上,但還想往遠方前進,想尋找更多可能性。

不管你目前身處那個階段,只要你對「興趣變現」這主題有興趣的話,我相信你都可以從下面要介紹的這些書單,以及課程中獲得一些啟發,就讓我一一為大家介紹和分享。

 

本篇文章從三個問題來討論,並且提供相關書單與觀點,如下:

  1. 從建立良好心態開始!
  2. 興趣真的可以發展成獲利嗎?
  3. 興趣如果變成職業後,會不會就喪失熱情了?

 

一、從建立良好心態開始!

有些人看到別人竟然能夠透過興趣而變現,就急於想模仿或學習對方的興趣和技能,期待有天自己也可以趕快銷售獲利,但這樣做往往會以失敗告終。

這是為什麼呢?

首先我認為興趣其實是「發展」出來的,一個不知道自己對什麼有熱情的人,是沒辦法靠模仿他人而成功的,而且要做的也不是一個人在那邊苦思惡想,自己的興趣到底為何。

我建議你可以先從廣泛嘗試開始。

就像對美食的喜好一樣,你若從沒嘗過各種味道,怎麼會知道自己喜歡酸甜苦辣呢?

而在嘗試的過程中,我覺得有一件事情最重要,那就是「建立良好心態」,唯有培養起好的心態,興趣才能持續下去。

在《斜槓微創業【實踐版】》這本書中,作者採訪了一位知名的自媒體作家,詢問她有關興趣變現的第一步該怎麼開始?


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台灣有音頻市場嗎?如何打造爆紅知識付費產品?
2 年 ago

台灣有音頻市場嗎?如何打造爆紅知識付費產品?

米果文化由《奇葩說》的節目辯手組成,在喜馬拉雅推出一款擁有35萬付費用戶,收入破4000萬人民幣的音頻產品《好好說話》,我在上周參加張嘉玲(加個零文化傳播有限公司創辦人)舉辦的《中國營銷大咖的商業進化論》時,聽到米果文化的副董事長胡漸彪分享的產品心法,深受啟發。

因為我是音頻付費產品的重度使用者,不只刷牙通勤聽,我連洗澡都在聽。音頻解放了雙手,使人們可以真正有效率地利用碎片時間,還讓我頓時覺得做家事不這麼枯燥乏味,連家庭關係都合樂了起來。

 

或許你會問,音頻真這麼棒,那為什麼台灣沒有流行?

剛好,我們正在發展一款音頻產品,接下我會以現階段發展經驗,跟我們對市場的理解,還有當天聽胡漸彪對音頻付費產品的實戰見解,進行一番綜合解析。

最後會回答標題提出的兩個問題:1.如何打造爆款知識付費產品?2.台灣有音頻市場嗎?

 

知識付費的市場核心需求是「解決問題」

我們最近常跟許多知識大神接觸,我們發現一個現象就是,當你擁有十分龐大的知識體系,擁有幾十個小時起跳的系列課程,你會難以想像一個十分鐘以內的音頻課程能夠講出什麼?

活動中,米果文化的副董事長楊漸彪就給出一個很好的答案。

*圖片來源加個零 十O

龐大的知識體系,長時間的課程,讓人可以完整學完一門學科,這是傳統教育的優勢。

但當你遇到不知該如何安撫女友生氣的狀況,你會想說,好,我先去報一學期口語傳播課程,等你修完女友早就跑了……

如何正確理解中國這一波知識付費浪潮?從分享中我們可以得知,知識付費產品不是只給知識,而是給『服務』,其實用戶不需要當高高在上的老師,而是需要一位知識服務商來解決問題。

 

以擁有35萬訂閱用戶的《好好說話》音頻課程為例,它們一共出了260集,其中有一百多集都是深入一場景,提出解決方案。

像是:如何殺價?女友吵架該怎麼安撫?如何跟上級爭取加薪?等等…每堂6~8分鐘的課程,解決一個具體的問題,不打高空,而是將具體的問題拆解成三個步驟,每堂課程都格式化。

為什麼要格式化?因為聆聽是有習慣的,當用戶已經聽習慣架構後,就更容易吸收裡面的內容,更容易回到生活中去解決他想解決的問題,讓知識可以被運用,讓人們覺得付費有價值。

 

怎樣定義一個好的知識服務?

根據製作經驗,胡漸彪歸納了三個特點:陪伴感+獲得感+娛樂性

後兩者好理解,前陣子我們剛直播過的《長銷》也有提到實用性跟娛樂性的內容最容易傳播,在此不贅述。那我們來聊聊「陪伴感」是什麼?

舉個例子,胡漸彪在演講中就提到,為什麼音頻課程100堂比10堂課好?

對消費者來說,每天聽一堂,100堂課就陪伴他100天,人產生習慣後是很難調整的,你肯定有追完一系列美劇後,發現接下來不知該做什麼的感覺。

多堂數的課程,讓聽者跟講者一同成長,每天都有進步的感覺,是「陪伴感」很重要的一環。

*圖片來源加個零 十O


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【台灣人讀什麼書?】新年想開展新事業?看連續創業家謝祥凡的創業書單
2 年 ago

【台灣人讀什麼書?】新年想開展新事業?看連續創業家謝祥凡的創業書單

會員數超過220萬,讓你邊看Youtube邊學英文的VoiceTube ,是謝祥凡的創業起點,身為共同創辦人的他幫助公司從0到1地建立行銷體系,大幅提升會員數,2017年中謝祥凡決定跳入全新領域,再次創辦健康食品訂閱網 VitaBox。

連續創業的道路上,謝祥凡發現很多問題找不到朋友問,或不知該問誰,閱讀遂成為他在劇烈震盪的創業戰場中的技能食糧,使他在戰鬥中穩定成長。

你也想開展一番事業?或你已是新創公司的ceo,他推薦的書你可不能錯過!

 

《師父:那些我在課堂外學會的本事》

對謝祥凡來說,這是一本相見恨晚的著作,由資深創業家諾姆・布羅斯與《大退場》的作者鮑.柏林罕共同完成,謝祥凡認為網路時代的創業者最容易忽略的書中觀念是:「毛利率」                       

毛利率指的是:(銷售收入淨額-銷售成本)/ 銷售收入淨額 ×100%,許多財經專家認為一間公司的毛利率比一間公司的營收還重要,因為有營業額公司不一定能存活,有利潤才活得下來。

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