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翟本喬

從裁員的正確姿勢,談我們該用什麼態度面對失敗
11 個月 ago

從裁員的正確姿勢,談我們該用什麼態度面對失敗

最近翟神翟本喬所經營的和沛科技大幅裁員,當翟神走下神壇,見獵心喜的媒體與鄉民紛紛開始爆掛爆料,頓時罵聲四起。裁員當然不好,但在罵人之前,讓我們來看看最近的新聞。

Twitter前創辦人Evan Williams所創的內容平台「Medium」,因為找不到好的商業模式,關閉銷售等業務部門,裁掉近3分之1人,去年還風光吃掉Uber中國的「滴滴出行」,正在進行成立以來最大規模的裁員,報導指出裁員人數破千人,相當於6分之1的員工。

 

新創公司的成功會帶來巨大收益,過程中也面臨巨大風險,無論是鼓勵大眾創業的中國,還是創業聖地美國,狀況都一樣。

台灣的創業風氣未成氣候,不僅沒有太多成功案例可朝聖,失敗的人更不願出面分享,台灣人可能會覺得這很丟臉沒什麼好說的,但在成熟的創業環境裡,「失敗」其實是一門顯學。

不管是將失敗的公司當成案例研究, 為裁員者與被裁員者建立正確心態,或安排後續的職涯規劃,這些都是一門學問。我們在媒體上看到的成功者神話多少帶有倖存者偏差,鎩羽而歸的故事裡,能看見更多真實人生以及值得我們借鑑的教訓。

 

 

讀完大家對翟神裁員的評論後,我想分享這本《什麼才是最難的事?》,副標題是:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧,簡而言之,是一本作者用他創業的失敗案例告訴你創業有多難的書! 因為講得夠真夠實際,一出版後就獲得許多商管書籍獎。

我想聚焦在書中提到的裁員案例上,裁員不僅對企業文化產生重挫,帶來不好的社會觀感,更會影響員工士氣,公司很可能因為一次裁員而崩解。台灣的環境雖然鼓勵創業,但面對裁員這麼重要的環節,卻沒有導師教創業者該如何裁員。

我們不一定會成為老闆,但有機會成為主管,當有一天你接到裁員指令時,該怎麼做才能將裁員的傷害減掉最低呢?

裁員也有正確姿勢?

本書作者Ben Horowitz歷經多次裁員風波,又遭到主流媒體大肆攻擊,一般的公司往往承受不處打擊,但他卻能維持住良性的企業文化逆勢成長,經驗相當值得借鏡,他也在書中用了一個章節來說明:怎樣裁員最正確。

 

步驟一:眼觀前方

這是給裁員者的心理建設,當公司走進不得不裁員的死胡同,你肯定會遭受員工與大眾的非議,你必須要擺脫負面的心情,才不會繼續將公司帶往深淵。

步驟二:不要拖延

一但決定裁員,就以最快的速度完成它,以免消息走漏,產生更多的謠言影響士氣。

步驟三:據實以告

裁員是因為整個公司都不及格, 有些企業會把裁員說成是優化(滴滴出行就是),當你用美化說法的哄騙員工,容易看起來像個騙子,瓦解員工對你的信任。據實以告,承認失敗,才不會連留任員工的信任都失去。

步驟四:訓練主管

事先訓練即將要面對裁員的主管是很重要的,務必讓他們知道資遣費等細節,清楚明白公司的現況 !對員工而言,或許不會記得工作的每一天,但絕對會記得裁員的那一天,讓主管有準備地進行裁員,才不會在日後影響公司或主管的名聲,擴大傷害。

步驟五:公開致詞


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