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從裁員的正確姿勢,談我們該用什麼態度面對失敗
2 個月 ago

從裁員的正確姿勢,談我們該用什麼態度面對失敗

最近翟神翟本喬所經營的和沛科技大幅裁員,當翟神走下神壇,見獵心喜的媒體與鄉民紛紛開始爆掛爆料,頓時罵聲四起。裁員當然不好,但在罵人之前,讓我們來看看最近的新聞。

Twitter前創辦人Evan Williams所創的內容平台「Medium」,因為找不到好的商業模式,關閉銷售等業務部門,裁掉近3分之1人,去年還風光吃掉Uber中國的「滴滴出行」,正在進行成立以來最大規模的裁員,報導指出裁員人數破千人,相當於6分之1的員工。

 

新創公司的成功會帶來巨大收益,過程中也面臨巨大風險,無論是鼓勵大眾創業的中國,還是創業聖地美國,狀況都一樣。

台灣的創業風氣未成氣候,不僅沒有太多成功案例可朝聖,失敗的人更不願出面分享,台灣人可能會覺得這很丟臉沒什麼好說的,但在成熟的創業環境裡,「失敗」其實是一門顯學。

不管是將失敗的公司當成案例研究, 為裁員者與被裁員者建立正確心態,或安排後續的職涯規劃,這些都是一門學問。我們在媒體上看到的成功者神話多少帶有倖存者偏差,鎩羽而歸的故事裡,能看見更多真實人生以及值得我們借鑑的教訓。

 

 

讀完大家對翟神裁員的評論後,我想分享這本《什麼才是最難的事?》,副標題是:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧,簡而言之,是一本作者用他創業的失敗案例告訴你創業有多難的書! 因為講得夠真夠實際,一出版後就獲得許多商管書籍獎。

我想聚焦在書中提到的裁員案例上,裁員不僅對企業文化產生重挫,帶來不好的社會觀感,更會影響員工士氣,公司很可能因為一次裁員而崩解。台灣的環境雖然鼓勵創業,但面對裁員這麼重要的環節,卻沒有導師教創業者該如何裁員。

我們不一定會成為老闆,但有機會成為主管,當有一天你接到裁員指令時,該怎麼做才能將裁員的傷害減掉最低呢?

裁員也有正確姿勢?

本書作者Ben Horowitz歷經多次裁員風波,又遭到主流媒體大肆攻擊,一般的公司往往承受不處打擊,但他卻能維持住良性的企業文化逆勢成長,經驗相當值得借鏡,他也在書中用了一個章節來說明:怎樣裁員最正確。

 

步驟一:眼觀前方

這是給裁員者的心理建設,當公司走進不得不裁員的死胡同,你肯定會遭受員工與大眾的非議,你必須要擺脫負面的心情,才不會繼續將公司帶往深淵。

步驟二:不要拖延

一但決定裁員,就以最快的速度完成它,以免消息走漏,產生更多的謠言影響士氣。

步驟三:據實以告

裁員是因為整個公司都不及格, 有些企業會把裁員說成是優化(滴滴出行就是),當你用美化說法的哄騙員工,容易看起來像個騙子,瓦解員工對你的信任。據實以告,承認失敗,才不會連留任員工的信任都失去。

步驟四:訓練主管

事先訓練即將要面對裁員的主管是很重要的,務必讓他們知道資遣費等細節,清楚明白公司的現況 !對員工而言,或許不會記得工作的每一天,但絕對會記得裁員的那一天,讓主管有準備地進行裁員,才不會在日後影響公司或主管的名聲,擴大傷害。

步驟五:公開致詞


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給我「不反同,但有很多疑慮」的朋友,我來試著解答你們的問題好嗎?
2 個月 ago

給我「不反同,但有很多疑慮」的朋友,我來試著解答你們的問題好嗎?

By  •  社會

有朋友在臉書上說,「我不反同,我也有同志朋友,但我有很多顧慮」,然後貼了日前引起挺同和反同雙方激辯的媽媽部落客Eliza的反同發言。最後加上一句,如果你不認同,請刪除。我的難過,不是為了她的反同立場,而是那拒絕溝通的宣示。

我們對新的事物、不了解的事物都會感到害怕,這是生物本能。但如果真的想為下一代著想,我們就應該戰勝恐懼去求證。也許你會發現原本的恐懼其實只是因為不了解所帶來的誤解,也許你會更堅定地反對,但無論如何,至少我們討論過了、想過了,你說是嗎?

如果你不是對同性戀恨之入骨,誓言他們與你就是勢不兩立,如果你曾經說過「我不反同」、「我也有同志朋友,他們人很好」這些類似的話;如果你還有一絲絲疑惑,請往下看看是否這些例子能解答你的問題,讓兩方有一點點溝通的可能?

我把我在朋友間觀察到的常見問題整理如下

擔心孩子教育的人看這裡:

常見問題: 我不反同,但我不希望孩子的教育被影響。修法就要改教材,這怎麼辦?

我來試著回答看看: 民法並無法變動教育課綱,那是教育委員會的權責。所以此次修改民法,並不會影響學校教授的課程,孩子的教育並不是因為婚姻平權修法而改變的唷。

常見問題: 婚姻一旦平權,學校就會教導我的孩子性解放?會教他們性高潮、男男交、女女交?

我來試著回答看看: 這和上一題有一點重疊的部份:此次修改民法,並不會影響教材內容。

而七年前就已經納入的多元性別教材,教的也不是男男交、女女交,而是性別氣質有哪些種類、如何尊重他人、讓男孩子不再因為較為陰柔而被排擠、女孩不因為比較男孩子氣而被嘲笑,希望每個人都不因為自己的性別氣質而被歧視喔!

常見問題: 我怕我的孩子本來不是同性戀,但在國高中對性開始好奇時,因為社會對同性戀的包容,會讓他自以為是同性戀

我來試著回答看看: 同性戀是天生的,不管怎麼教育,是同性戀就是同性戀,異性戀也就是異性戀,不會因為環境而改變的。我的一位醫師朋友(是兩個孩子的媽媽)這麼認為:孩子「暫時」亂了腳步,之後成熟了也會回到常軌。「自以為」是同性戀,也有理解「事實」的時候。其實不必過分擔心。

 

對同志裸露身體、性解放有疑慮的朋友看這邊:

常見問題: 同運遊行上那麼多人裸體!為什麼他們一定要暴露?本來有點同情的,都會覺得很害羞、好像不應該支持

我來試著回答看看: 其實同志運動裡也有各種不同的人,但是這些大膽的朋友往往是媒體最喜歡補抓的焦點,因為有話題性可以炒作嘛。所以這也是造成一般人認為同志運動=性解放印象的原因之一。

對於他們的大膽,也許也可以這樣理解他們:電影導演易智言說:他們「衣著暴露放肆囂張,我自己有時也都和你們一樣被奇觀嚇到。但如果襯衫扣到脖子,皮鞋擦到烏黑發亮,禮貌安靜地坐著,只會被禮貌性的消音,於是他們只好被迫抹去自己,脫了衣服拼命地大聲,要大家看看這裡」。許多看似激烈的表達,其實正式社會長期對他們不公允造成的結果。就像當年女權運動者也是在長期抗爭不成,才轉變為激烈的手段。

常見問題: 他們一直喊性解放,我不懂為什麼婚姻平權和性解放的關聯,我有點害怕!

我來試著回答看看: 性解放並不是放縱性慾隨便搞,性解放是:每個人都不因為性別和性取向遭到差別對待。


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當林肯的蓋茲堡演說與狂人希特勒的演說被收錄在同一本書裡…
3 個月 ago

當林肯的蓋茲堡演說與狂人希特勒的演說被收錄在同一本書裡…

By  •  歷史, 社會

photo credit: The New Observer

——蓋茲堡演說153週年紀念專文

林肯在演說中提到,蓋茲堡的戰士們「為自決之事業捐軀」,作家門肯則批評:「很難想像還有什麼比這更為虛假了。該戰役中的聯邦軍將士們實際上是為了反對自決而戰;是邦聯軍為其人民自治之權而戰。」(註:因南方邦聯軍是為了爭取蓄奴的自治權,而北方聯邦軍則(基於人權)反對南方各州擁有這樣的權力。)

但是在這本《改變歷史的聲音》裡頭,導讀者—也是著名的歷史學家西門.沙巴格.曼特菲爾則認為,這篇演說蘊含著永恆的真理。

這樣不同的觀點,使人對林肯發表這場演說的時空背景感到好奇。蓋茲堡演說被收錄在非常多的選輯裡頭,包括今天要介紹的這本《改變歷史的聲音》。但是這本書又和其他純粹收錄講稿文本的選輯有許多不同之處:

演說+背景陳述  它不僅收錄了演說文本,也加入當時的時空背景描述。所有的演說都必須與當時的社會氛圍互相參照方能彰顯其價值。一場精采的演說可能促使革命爆發,但若沒有前人的努力衝撞、使社會醞釀改變的氣氛,那麼,演說也就只是一顆投進海裡的小石子,徒然在激起小小漣漪後消失罷了。如果沒有全美各地人權份子多年來在爭取黑人人權、致力於弭平種族歧視的努力,再加上美國最高法院裁定:蒙哥馬利的隔離法違憲,這個判例使得全美更加聚焦在兩造的辯論及衝突上;若沒有以上種種環境因素,當金恩博士站在華盛頓林肯紀念堂的階梯上說出那場著名演說—《我有一個夢》的時候,不會那麼令人動容。他的演說在關鍵時刻起了戲劇性的催化作用。

演說+個人歷史評價 一場精采的演說往往影響至深,不然電影「王者之聲」裡結巴的喬治六世也不必大費周章地矯正天生缺陷,只為讓人民「聽見」一位值得信賴的國王。

然而,文字是否會欺騙人呢?慷慨激昂、正氣凜然的說法,背後又是否包藏禍心呢?希特勒的演說聽來理直氣壯,再三聲明德國要的只有和平。但書中指出,「他是當時德國首屈一指的演員與演說家,字裡行間穿插了冷嘲熱諷和赤裸裸的謊言,姿態可笑、矯揉造作」。曼特菲爾也批評英國的護國公克倫威爾解散國會的演說「除了滿腔的義憤之外,也看得出他假上帝信仰之名,遂行政治操作之實。」

在掌握了歷史的脈絡之後,我們更能看清這些演說者的人格與品性。正如那句話所說的一般:「評量一個人,不要只看他說的話,更要看他做的事。」

光明與黑暗並陳 歷史充滿了進步的光明片段,也充滿了黑暗血腥的時刻。希特勒殘忍至極,但他的演說稱不稱得上是「改變歷史的聲音」呢?在編纂者的眼裡看來,絕對是的,即使那是對人性最黑暗的控訴。拿破崙那篇《給老衛隊的告別演說》聽來感人肺腑,他卻是一個從未將國家放在自身利益前的野心家。「這些歷史惡魔的心聲,給予人類最深沈的教訓」。

因為有了這饒富趣味的導讀,讀者在這本《改變歷史的聲音》裡頭,除了精采的講稿之外,還能反覆玩味演說與事實之間的曖昧關係。也只有將這些歷史碎片互相參照,我們才能稍微對這個世界了解得更深入一點。

在今天(11/19)屆滿153週年的蓋茲堡演說,茲錄全文如下:

八十七年前,我們的祖輩基於對自由的信念,致力實現「人生而平等」的理想,在這個大陸開闢了一個新的國家。如今,我們正在進行一場空前的內戰,考驗這個國家或任何一個堅持這些信念的國家能不能巍然長存。今日,我們在這個偉大的戰場相聚,把這塊土地奉獻給陣亡英靈作為長眠之所,他們犧牲自己,換來了我們國家的生機,如此紀念他們,自然是再適宜不過了。但是,從更廣泛的意義來說,我們奉獻得再多、敬畏得再深,也無法為這片土地增添多一分的神聖與崇高。 這些勇士,無論是生是死,在此地的奮戰不懈,都讓這片土地無比神聖,遠非我們貧乏的能力所能增減分毫。這世界可能不會記載,也不會記得我們在這裡說了什麼;但是,他永遠不會忘記他們在這裡的英勇犧牲。我們這些活著的人,要沿著他們奮勇開闢出的道路,繼續前進,完成他們未盡的事業,我們要接力完成這個偉大事業—要更加投入這些英勇死者以身相殉的理由—我們非常確定這些人不會平白犧牲,而這個在神指引之下的國家,會在自由中重生。民有、民治、民享的政府,在地球上永不凋零。

《改變歷史的聲音》 英國劍橋大學編輯團隊編纂,歷史學家西門.沙巴格.曼特菲爾導讀,55篇在關鍵時刻的重要演說,包含中文版和英文版、以及一片CD,重現這些改變歷史的演說

 

  • 書名:改變歷史的聲音
  • 作者: …
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陸客救觀光?博弈救經濟?談談這全世界都想賺的觀光產業
4 個月 ago

陸客救觀光?博弈救經濟?談談這全世界都想賺的觀光產業

當觀光成為產業

上個世紀中起,全世界刮起了一陣觀光財的風潮,全世界每個國家都在想辦法吸引更多的外國觀光客來自己國家旅遊消費,絞盡腦汁發掘自身國家的特色,然後砸下大筆預算努力宣傳。八〇年代後中國走向社會主義的開放政策,人口最大的國家瞬間對世界充滿好奇,前往世界每個角落探索消費,令人又愛又恨的是,中國就跟五〇年代歐洲歡迎著來自日本與美國的有錢觀光客一樣,既期待他們消費又擔心他們的文化素養與民情差異造成社會問題,只是時光快轉到21世紀,現在面對的是人口基數大更多的中國,而且全世界都面臨著相同挑戰。另一方面,某些政府以觀光救經濟之名,允許人民與財團發展博弈產業,甚至創造出一種原本不合法但在限定區域合法的 “特區經營” 形式。觀光探索本來只是一種人類活動,突然之間變成了一種 “綠金” 產業,背負著極大的使命,彷彿戴上一只拼觀光救經濟的大帽子,一切不可能的行為就變得可能了。

旅遊產業到底怎樣興起的?既然旅遊或是探索新事物這個行為幾乎可以說是人類的天性,我們重視這個產值又行之有年,應該有很多豐富的經驗等著我們閱讀。台灣今年接二連三佔據版面的話題很多都跟觀光產業密切相關,像是陸客不來,或是澎湖的博弈特區,我們有沒有值得借鏡的例子呢?

 

 

法國人:我們拚觀光的方式就是不討好觀光客!

法國身為資深的旅遊大國,一直以來都是全人類最想造訪的國家,照理說他們在拚觀光這件事情上一定下了許多苦心吧,但其實在『旅行的異義』這本書裡頭,作者訪問法國的文化部長才發現到,法國人從不針對觀光或是外國旅客量身定制任何鼓勵獎勵措施,但他們努力的將法國特有文化保存到最完整,即使在政府經濟拮据預算大砍的年度,文化部仍能享有傲視全部會的2%預算成長。

訪談過程中,法國的觀光官員不斷告訴我:「心中沒有觀光,才能有今日的成果 。」

對法國人來說,維護文化不只是文化部的事情,更是全國民的使命。想去法國生活度假的外國遊客才不是要看塞滿城市的玻璃帷幕大樓或是金碧輝煌的賭場,而是真正的法式生活。不做討好觀光客的事情才是最能吸引觀光客的方式,縱然法國跟其他國家一樣,大舉的中國觀光客進入到百年歷史的百貨公司揮霍,或是讓餐館僱用更多的中國服務生來服務一樣來自中國的遊客,但國家政策從未因此而改變,只要理解到自己的價值,並且盡全力保有最能吸引外國人的特色,法國就永遠會是觀光市場上的績優生。台灣其實也是一樣,觀光政策應該更全面更宏觀,而非只為追求短期的觀光人口成長或是消費力提高,反而忘記深耕經營台灣真正吸引人的特色。

 

 

中國人:有錢不是我們的錯!

『旅行的異義』裡也花了極大篇幅在介紹中國旅客,上世紀末中國政府剛開放自家人去世界觀光時,第一個達成開放,允許中國人前往觀光的國家就是紐西蘭,1999年開始,紐西蘭接待了大量的低價競爭中國團客,不只旅遊品質大幅下降,更重傷的是中國人對紐西蘭的印象日益下降,終於在2010年紐西蘭政府與中國政府重新達成了許多協議,拒絕那些只求短期牟利的旅行社入境許可,並且嚴格要求外國人在紐西蘭的旅遊品質,100%純淨紐西蘭這個稱號才在全世界口碑散佈開來。

二戰結束後到八〇年代,突然富有的美國人和日本人,最流行的觀光國度就是充滿文化底蘊的歐洲各國,當時的歐洲人也形容美國觀光客如蝗蟲過境,日本人則是一群滿手現金的財主,是不是跟我們現在對於陸客的印象不謀而合?但現在美日二國的觀光客,早就已經是大家心目中最受歡迎的國民了。一群剛剛接觸世界的人民本來就會對眾人產生巨大的變化,文化衝突的事件一定免不了,考驗著我們接待來自各地的客人的智慧,讓他們成為我們歡迎的客人呢?還是從此冷漠拒絕交流接觸,增加另一個陌生人?是我們值得深思的課題。

 

 

觀光賭客:我們要的比你能給的更多!

另一個值得討論話題則是澎湖的博弈特區,雖然在公投題目上被美名為觀光特區,但不難猜測這是一個誤導的做法,為什麼政府或財團總是認為博弈是門好生意呢?『旅行的異義』同樣也觀察了幾個經營過賭博觀光的國家與產業:柬埔寨政府出賣國民讓出大塊土地給財團蓋豪華賭場,當地區民只能接受薪水極低的賭場工作,還衍伸出許多未成年性產業的問題;一艘艘豪華的郵輪,只要一航行到不受各國法令約束的公海上賭場就開張,船東從第三世界運上許多未成年的低薪勞工,服侍著有錢的遊客。

不同的國度與場景,同樣的都是充滿血淚與犧牲。博弈事業來就是一場賭注極大的投資,看上眼的莊家都是滿手現金的財團,靠著政治勢力劃出一個特區的界線來經營一座座富麗堂皇的賭場,或是航行公海上的豪華郵輪,規避各種法律責任。但賭博包裝得再美本質還是賭博,背後更多的黑暗經濟在蔓延,不是只有蓋起一座賭場然後好好管理那麼簡單,鋌而走險的產業吸引來的就是挺而走險的人,世界各大知名賭場就是一個個值得借鏡的例子。

博弈事業靠的是全世界的熱錢流竄,哪裡有險冒就往哪裡去,那些滿手現金的賭客追求的是刺激與新鮮感,一旦追求虛華的建設與投資吸引賭客,這個過程就回不去了,如果澎湖這個小島和澳門、拉斯維加斯或是新加坡搶著競爭這塊市場,就是走上一條無止境的開發建設和追尋刺激的不歸路,澎湖真正的魅力是這個嗎?台灣真的有本錢做這種博弈投資嗎?

 

 


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你以為在花小錢買夢想,其實在交窮人稅
4 個月 ago

你以為在花小錢買夢想,其實在交窮人稅

1. 昨晚刷各大新聞網站時,發現他們同時發布這則新聞:「大樂透頭彩在連續槓龜18期,創下史上最長連槓紀錄後,終於在剛剛(10/11)開出了高達7.94億的頭彩,由位於台北、台中兩位得主平分,扣稅後兩人各可分得3.17億元。」

一份2015年新聞報導指出,台灣彩券銷售總額排名全球第16,每人每年平均花5,283元買彩券,我身邊就有位朋友,每期都會買個一柱兩注,期待中獎,不時看到連續槓龜的新聞,還會加碼多買幾注,是個標準的彩券支持者!

我是連發票都沒不太會中的命格,對彩券也保持著敬而遠之的態度,對我朋友這種花小錢買夢想的心態,也沒甚麼特別的想法,不過就是人性嗎,當心理期待感大於付出金額時,人總是難以抵擋誘惑。

但最近在看《巷子口經濟學》,這本堪稱台灣版《蘋果橘子經濟學》的生活經濟學書籍時,自稱臥底經濟學家的作者鍾文榮提出一個觀點:「買彩券,其實是在付窮人稅。」

看完他的解釋後,讓我立刻想要敲我那位朋友,告訴他這相當於一杯五十嵐珍奶的彩券錢,應該可以有更好的運用!

 

2. 在看鍾文榮解釋「彩券為何會成為窮人稅」之前,我們可以回想一下,新聞媒體上的彩券頭獎報導,主角是否大多是失業或低收入戶,難道有錢人都不買彩券?或有錢人的中獎運比較差嗎?

不可否認,這種低收戶階級中頭彩逆轉勝的新聞,對以公益為名的台灣彩券來說,是種有力的宣傳,也比有錢的富人中頭彩更具新聞點,因此我們更容易看到這樣的新聞。

但實際上的狀況,透過一則《華盛頓郵報》財經專欄作家Matt O’Brien所寫的美國彩券購買分析中,我們可略知一二。

Matt發現,美國成年人每年平均會花台幣9000元買彩券,但年所得不到台幣90萬元的家庭,卻付出了高達1萬4千元在買夢想上!

書中有一句話可解釋:「富人不會想靠彩券致富,窮人卻希望透過彩券致富。」

 

3. 買彩券其實是「本夢比」極大的行為,是一種忽略現實指標,追逐夢想的投機行為,而對財富認知水平較高,或擁有較多財富的人,較不會將買彩券當成長期的投資。

再加上媒體的推波助瀾,大肆報導頭獎彩券得主的反差身分,營造彩券是窮人翻身的大好機會,因此才會造成彩券的主要購買者是低收戶階級的現象。

你可能想問,但這不也讓窮人更有機會中頭彩,變有錢嗎?

不管公益彩券的頭獎金額多高,都只是把投注者的投注金分一分而已,也就是所謂的「財富重分配」,當彩券主要購買者又還是低收戶階級時,這些錢也僅僅是在他們身上轉來轉去。

更值得一提的是,購買彩券的錢將近一半比例會被彩券行跟政府收走,你贏得的彩金還要被政府扣20%的所得稅,以徵稅而言,政府是大獲全勝,但從社會整體的財富狀況來看,其實並沒有因為彩券而產生顯著的改變。(當然這並沒有考慮後續彩券盈餘的公益運用)

再繼續研究下去,除了你會發現買樂透的錢可以做更好的運用外,還會開始思考公益彩券這項政策,是否因為已成為政府收入的金雞母,而失去了公益本意呢?

 

4. 老實說,讀《巷子口經濟學》前,我對買彩券的心態跟大眾一樣,抱持著做公益還有機會好心有好報的功利想法,從沒想過彩券原來還有這一層內幕。

我想,許多我們根深蒂固的觀念,在經濟學家眼中根本漏洞百出,這不僅是經濟學者跟一般人的差別,更是早已熟稔經濟學思維的聰明人看世界的獨特視角。

將經濟學思維運用在生活中,在海量的資訊中發現常人的思考誤區,進行觀念升級,我想是身處大數據時代我們,應該要主動學習的一種超能力!

除了以解析台灣生活實例的《巷子口經濟學》之外,你還看過什麼值得推薦的經濟學入門書籍,歡迎跟大家分享。

 


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吵得沸沸揚揚的博愛座,其實只要這樣做就能解決?
6 個月 ago

吵得沸沸揚揚的博愛座,其實只要這樣做就能解決?

設立博愛座的本意良善,是為了保障「老弱婦孺」在交通工具上的乘坐安全,但是卻忽略了「非」老弱婦孺族群的隱姓需求

photo credit:小學課本的逆襲

這其實就是在通用設計中,滿值得改進的一個例子

什麼是「通用設計」呢?

在《愛。通用設計:充滿愛與關懷的設計概念》這本書裡,作者余虹儀提到,所謂通用設計,就是讓「最多數人」都可以使用、都能感到貼心的設計。「說得更清楚一點,通用設計就是希望產品或空間等設計能讓男女老幼、 身障或行動不便等使用族群都可以使用。」

photo credit:https://designcritique.wordpress.com

若將這個原則拿來思考博愛座的設計,我們可以做什麼改變呢?

目前網路上已有網友發起「廢除博愛座」的串連活動,但是在討論博愛座的存廢前,也許只要將博愛座的「顏色」改為與一般座位一致,就能大幅減少衝突的發生。

在設計介面上,顏色是引導性非常強的元素。按鈕的顏色可以影響使用者按下的機率,網頁區塊的顏色也能引導使用者的視覺方向。將博愛座設計為與一般座位不同顏色,強烈暗示了該座位的獨特性,甚至是不可侵犯性,引導乘客對坐在上面的人進行「資格審核」,也讓有隱姓需求的乘客對自己自我審核,若自己並不符合「老弱婦孺」的外型描述,往往會因為不想承擔外界異樣眼光,而選擇忍耐不坐。其影響之深,甚至我們在空蕩的車廂內,也會發現有人寧願站著,空著博愛座不坐。

這就是一個為了特定族群設計、卻排擠了其他族群使用需求的例子。

將博愛座與一般座位的顏色統一,就比較趨近於通用設計的其中一個觀念:

「通用設計的觀念最特別的一點就是,通用設計強調並非專為少數或弱勢等特定的使用族群所進行的設計,而是希望除了一般大眾之外,也能顧慮到其他少數或弱勢的使用族群,這樣的設計不僅能關懷到少數使用族群,也不會讓大眾覺得太過特殊。」

博愛座有其存在之需求,也是提醒大眾不要忘了主動注意到有需求的族群。但重要的是,如何在照顧特定族群的同時,也不排擠其他大眾。

在這本書裡,你將會對通用設計有更多了解,作者也舉了許多其他國家在通用設計領域所實行的案例。

在了解通用設計後,也許你會想出更多改善我們生活的好主意喔 😉

 

  • 書名:愛。通用設計:充滿愛與關懷的設計概念
  • 作者:余虹儀
  • 出版社:網路與書出版社
  • 出版日期:2008/12/01


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哪本書,是天才黑客唐鳳的最愛?
6 個月 ago

哪本書,是天才黑客唐鳳的最愛?

自從唐鳳宣布自己將接下數位政委的工作後,熟悉她的人自是精神為之一振,不熟悉她的人可能冒出許多問號

近日最常與她名字連在一起的,不外乎「最年輕政委」、「天才黑客」、「智商180」等稱號,她特殊的求學經歷和成長過程也引發各界好奇

面對這些或善意或審視的眼光,唐鳳以她一貫的優雅態度在wiselike.com網站公開回覆提問,企圖「讓媒體朋友們習慣一個和平常社群媒體不同的空間」。 除了針對數位/開放政府所做的專業回答之外,她特有的冷靜簡潔、不卑不亢風格也成為大眾討論的話題之一。

這樣的唐鳳,心中最喜歡的書究竟是哪一本呢?

她說,除了各種語言的字典之外,就是喬伊斯的 “Finnegans Wake 芬尼根守靈夜" 了。

圖片取自http://hyperallergic.com/

她也曾嘗試翻譯了一小部分:http://www.slideshare.net/autang/riverrun-42683374/36

這本書是寫成巨著「尤里西斯」的喬伊斯最後一本長篇巨作,花費17年的光陰。

故事敘述搬磚工人芬尼根不慎摔倒死亡後,眾人已準備為他舉辦葬禮,不料芬尼根卻忽然轉醒,眾人將他按倒,說接替他的人已經到來。芬尼根的繼承人為酒店老闆伊厄威克(Humphrey Chimpden Earwicker),全書以伊厄威克的夢境為主要內容,喬伊斯企圖通過他的夢來概括人類全部歷史。

喬伊斯在其中窮盡心力使用各種不同的語言、拆解字辭重組新造,玩遍各種文字遊戲。「甚至創造了九個100和一個101字母長的單字。最有名的是Bababadal­gharagh­takammin­arronn­konn­bronn­tonn­erronn­tuonn­thunn­trovarrhoun­awnskawn­toohoo­hoordenen­thurnuk,喬伊斯用100個字母拼成「雷擊」一詞,模擬雷聲不斷,由十多種不同語文(含日語和印度斯坦語)中的「雷」字組成。每一種雷聲都有其時代背景。《芬尼根守靈夜》還夾雜有1000首左右的歌曲,大多取自歌劇、流行歌曲、民歌。整本書就好像文字迷宮一般,喬伊斯在小說中大量創造新詞,達到視覺與聽覺的效果,例如用mushymushy、stuffstuff摸擬做愛的聲音,用peek、peepette、trickle、triss模擬小便的聲音,這些文字常融合了法語、德語、義大利語、古希臘語、古羅馬語等六十多國語言與方言,有時一個單字中,一半是法文,一半是德文。他還打亂拼字規則,重新安排詞序和句法,形成各式各樣的雙關語……他採用了一種世界語言史上絕無僅有的「夢語」(dream language),藉著通過語言創造出一個不同於現實的世界。」*引用維基百科

而這本被諸多評論家評為比「尤里西斯」更加晦澀難懂的書,唐鳳是否在其中看見了一個不同於我們所認識的、表象的世界?

你 有興趣挑戰看看嗎?

 

  • 書名:芬尼根的守靈夜.第一卷
  • 作者: Joyce, James
  • 出版社:上海人民出版社
  • 出版日期:2013/01/01

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四年一次百億美元的豪賭,看奧運如何成為一場詛咒
6 個月 ago

四年一次百億美元的豪賭,看奧運如何成為一場詛咒

今年奧運轉播場次相當少,可看出電視台對收視率寄望不高,沒想到發生了兩個讓台灣人無法忽視的事件,分別是:謝淑薇與網協爭執後退賽,羽協與戴資穎的贊助糾紛。

兩件事的共通點是:「利益」,無論是哪一方的利益,都讓奧運從運動的競技場,化身成利益的博弈場。這其實並非特例,當我們以小見大,把利益的角力放大到整場「奧運」時,會發現奧運舉辦國裡的利益衝突,精采程度可不輸運動場上的對峙。

 

一個國家會舉辦奧運,通常不是出自於對運動賽事的支持,而是帶有附加目的,像1962希特勒就是想透過奧運向世界展現雅利安人有多優秀,更多國家舉辦奧運帶有商業目的,想振興觀光,提升經濟,在國際上行銷國家,增進人民對政府的信心。

本意是良善的,事實卻是脫軌的。

大部分的奧運投資成果是不容檢視的,有個事實說出來你會嚇一跳,上一次賺錢的奧運要追朔到1984年的洛杉磯奧運,還是因為沒人想辦,所以國際奧會提出一切損失由他們來補償,才讓洛杉磯小賺一筆。

2017台北即將舉辦世大運,看完《奧運的詛咒》後我不禁思考,這場賽事會讓台北陷入詛咒之中嗎? 接下來,讓我們透過這本書來了解運動賽事的最高殿堂是如何變成修羅場的?

 

 

詛咒一:奧運帶來的經濟提升是假的

《奧運的詛咒》的作者是運動經濟學領域的學者:安德魯.辛巴里斯多,他企圖以簡單的文字與理性的分析,讓不是經濟學家人也能輕鬆了解奧運背後的利益糾葛。

他在書中提出一個有趣的觀點.我們常看到奧運舉辦國對內外宣稱,奧運會帶來巨大的經濟效益,像2012倫敦奧運時,主辦方透過顧問公司對外宣稱創造了一百七十億美元的產值以及一千個工作機會。

但這些數字並非事後的調查比對,而是採用事前評估-先假設觀光客人數與消費支出,再透過國民經濟的產出來計算,這樣的估算帶有到許多盲點!例如,為了避免人擠人,本來會前往該地區的觀光人口反而會避開該時段,當地人也會因此出國旅遊,使得城市消費不增反減。

圖片來源:藝術家Charis Tsevis 2012倫敦奧運Yahoo廣告

2008北京奧運與2012倫敦奧運就是此結果,整體觀光人數下滑,北京奧運期間的出國人數還增加了12%,大媽們反倒跑去國外消費。

而奧運期間的旅客大多是為了比賽目的來到該城市,鮮少特別安排其他活動,還會能遇到交通擁擠等問題,無法產生良好的旅遊口碑,對觀光的推動效益其實不大。

 

 

詛咒二:奧運的遺產是昂貴的白色大象

奧運虧損的回復期相當長,史上虧損最嚴重的1976年蒙特婁奧運就為蒙特婁人帶來了30年的負債,這些債務往往也抵掉奧運期間創造的經濟收入。

在所有花費裡,場館的建設往往是最鉅額的一筆帳。

圖片來源:北京國家體育場官方網站

以08年北京奧運為例,花了35億人民幣打造的「鳥巢」在賽事過後成為北京最大蚊子館,每年還要花3億人民幣維修,簡直是債留子孫的活招牌!

1998長野冬奧的主場館雖然在賽後被規劃成棒球場,但人口僅僅有十萬人的長野,連一個職業棒球隊都沒有,場館的使用率屈指可數。

除了帳面上花費外,場館座落的土地本來可能是醫院、商場、大眾運輸工具或其他更有價值的設施,現在卻成了蚊子館,其中的機會成本難以估算。


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只有山知道:登山是一種征服?還是我們才是被征服的一方?
7 個月 ago

只有山知道:登山是一種征服?還是我們才是被征服的一方?

 

尼伯特颱風過境,重創東台灣,同時也為中南部的高山帶來超大豪雨的降雨量,導致通往玉山主峰的唯一步道在大崩壁處嚴重坍方,大批的頁岩從邊坡滑落,要清出一條走道,至少要等到七月底…

夏天本來就是台灣的登山旺季,夏天登山好處是避暑,但風險就在於身為颱風守護神的台灣,在7-9月份裡面曾經連續好幾個禮拜都有颱風來訪… 遇到颱風,通常林務局都會在發布陸上警報時就封閉登山等級的步道,直到解除警報後,指派專人探查步道安全後才會開放。

登山家喬治‧馬洛里(George Herbert Leigh Mallory) 曾經被問及「你為什麼要爬山?」的時候回答道:Because it’s there. (因為山永遠都在);愛登山的人應該多少都有聽過,原本是想勉勵人要評估自己的狀況知所進退,不要勉強上山,畢竟山永遠都在,人永遠都有機會成功登頂。但熱血的台灣人,總有那麼一群人覺得自己是氣象衛星、氣象雷達,選擇在發布海上、陸上颱風警報的時候執意入山(長天數縱走行程遇到颱風就另當別論了),真的是對自己過分自信了…

時代力量立法院黨團在12日召開記者會,提出「國家公園登山活動安全管理條例」草案,規定民眾颱風警報發佈後,若仍強行登山或未撤離者,將處1萬以上5萬元以下罰鍰。希望這條法案通過之後,可以讓那些在颱風天冒著風雨進入山區搜救的義警義消們減低他們的辛苦…

我之前也是跟風登過幾次百岳,每次遇到的天氣狀況都不一樣,有突然的大雨、整路的大太陽、大霧…這時,嚮導在旅途中扮演著仲裁者的角色;但重點還是在自己身上,從穿衣、打包、走路的技巧以及遇到狀況時的反應,其實都需要思考跟斟酌;上次揪團去爬水漾森林迷路之後,其實就在坊間找一些登山教學相關的書籍,終於找到這本阿泰寫的【Live Wild山知道】,裡面從裝備、各種技巧、登山觀念到推薦登山路線通包。

沒有人可以征服任何一座山,它只是張開雙手無條件的接受我們的拜訪

1. [關於裝備] 收在背包中的都和你的生命息息相關

砸大錢買裝備並不是件必要的事情,需要透過每次登山活動的狀態評估所需的裝備;若是初階的登山者就可以入手一款四十五公升的登山包,即可應付1-3天不等的行程,另外登山鞋就跟你的腳一樣重要,一雙好的登山鞋帶你上天堂,一雙跟你的腳不投緣的登山鞋,只會讓你事倍功半,越走越累。從頭到腳還有帽子、外套、襪子;更有登山杖、烹煮用具、睡袋、帳篷,各式裝備,就如同字典一般按照部首就找的到那個與你生命息息相關的裝備項目。

 

2. [關於技巧] …
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憂鬱的邊界:從台灣移工看我們理解的國際關係
9 個月 ago

憂鬱的邊界:從台灣移工看我們理解的國際關係

By  •  每週時書, 社會

你是台中人嗎?你曾經在週休二日去過台中火車站周邊嗎?如果你有任何一個問題的答案是肯定的話,那你一定不會對人山人海的移工群眾感到陌生,而這些週休二日的外國面孔,都會前往一個最主要的中心聚集,或者圍繞著這個重要地標活動,那就是台中火車站附近的第一廣場。

台中市長林佳龍在選前最重要的一個政見,就是把第一廣場與週末常有的移工群眾做出更好的規劃,同時響應新上任的蔡英文政府新的南向政策,準備將第一廣場更名為東協廣場,呼應去年底剛正式成軍的東協十國,打算以此為首要政績,改善台灣與東協國家的關係。想了解第一廣場更多資訊,請跳轉:報導者

 

 

臥虎藏龍的東協十國

首先我們就來大略認識一下所謂的東協。東協十國有:印尼、馬來西亞、菲律賓、越南、緬甸、寮國、柬埔寨、汶萊、新加坡、泰國。

在台灣的移工主要來自於四個國家:菲律賓、印尼、泰國和越南,剛好各自分屬不同宗教信仰:基督教、伊斯蘭教與上座部佛教和大乘佛教,文化與生活習慣截然不同,這四個國家在東協十國中也分佔不同的優勢:菲律賓是唯一英語系國家,對歐美的人口與文化輸出相對有利;印尼人口最多,也是世界上人口紅利最高的國家;泰國有強盛的文化輸出和觀光產業,也是東南亞國家中的軍事強國;越南每年的經濟成長率都高居東南亞之冠,社會的開放進步也令國際學者讚賞。

看看以上的簡介,是不是有種驚奇的感覺?我們一直都擁有這樣深藏不漏的外國友人,與我們一起同在台灣這個小島上生活,每個國家不論人口、國土、經濟成長數字甚至是國際能見度其實都比台灣高很多很多,但我們一直忽視他們,甚至於戴上歧視的眼鏡,不願意積極的了解對方。

台灣這麼一個弱小的國家,不能和全世界做朋友,對外政策總只投注在中國或是美國幾個少數國家,本來就是一個不健康的畸形外交政策,能夠及早看到不同國家的淺力與優勢,才是種正向的發展。

筆者在幾年前閱讀過一本很精彩的人類學作品,書名為《憂鬱的邊界:一個菜鳥人類學家的行與思》,作者阿潑靠著自己的雙腳,走過東南半島的每個國家,帶我們一起認識這些台灣的鄰居,體會既熟悉又陌生的國度。我相信是一本非常適合想要快速認識東協國家的入門書。

 

 

曖昧的邊界

本書作者用多年的時間,刻意選擇能夠深入每個國家每個城市的冷門路線,拜訪14個國家的朋友,或是在當地認識新朋友,發掘了很多有趣的事情:越南人雖然國定假日裡有許多來自中國的節日,但他們與中國的邊界上卻常有零星的衝突,反觀越南家族裡,對嫁去台灣的越南新娘有份奇特的榮耀感;泰緬邊界有很多無國籍的人民,過著居無定所的生活,沒有保障但卻是最自在的一群;擁有上萬島嶼、2.5億人口的印尼擁有跟島嶼數量一樣豐富的多元文化,但卻被逼得只能有一種官方語言與官方文化;很多澳門人手中握有三本護照,但沒有一本足以完全代表他…很多關於邊界的故事,美好與悲傷的,都在這本精彩的遊記裡頭展現。

只要是旅人,對陌生的國度多少都帶有一點戒心,這份防備心其實很容易讓我們錯過許多體會陌生國度的機會,但在阿潑的故事裡,則很容易讓我們完全放開那一層防備心,讓我們跟著她的腳步走遍了東南亞十多個國家,看到各式各樣的邊界,有些是有形的邊界,搭個車上艘船默默地就經過了,有些則是無形的邊界,二個同樣生活在一個地方的民族,對彼此畫下的界線。

 

身為島國人民,對邊界的概念非常單一,要不是坐上一二個小時的船,就是坐上飛機一覺醒來到達另一個國度,如果不是親身經歷過,一定很難想像那種經由陸路通過邊界的感覺。筆者在年初的時候,於南美洲祕魯邊界的小鎮,前一天先經過好幾道繁複的手續,千辛萬苦取得了玻利維亞的簽證,隔天上了過境巴士,下車過海關,提交所有必備文件和費用,再徒步越過邊界,到了玻利維亞時,還要再辦一次手續,歷經大約半小時的時間,成功順利的完成自己人生第一個徒步越過邊界的體驗,抵達玻利維亞之後,趁著鬆散的軍警不注意拍下一張回望的照片。

 

之後在車上,聽起導遊說秘魯與玻利維亞的國家關係時而緊張時而友善,人民之間的交流倒不曾因為複雜的政治而少過。不免讓我想起我們台灣和鄰近國家複雜的政治關係和經濟角力,默默思考著,所謂的邊界呀,到底是保護著我們的一條線,還是圈住我們的牢籠呢?

阿潑謙虛的自稱是一名菜鳥人類學家,但我可不同意,對我來說她才是名專業的人類學家,更是個真正懂得旅行與探索的旅人。

 

旅人們,前方沒有道路,道路是走出來的。 – …
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