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每週時書

下班耍廢還是探索宇宙?將決定你的未來
1 天 ago

下班耍廢還是探索宇宙?將決定你的未來

探索宇宙,有用還是沒用?一直是個值得探討的問題,但這討論不是人人可說,把妹時千萬別拿出來,一方面是技術水平太高,聊不起來,另一方面是外星人沒露臉過,宇宙對生活的影響遠不如少女時代解散,開了這個話題只會被白眼。

最近,太空似乎離我們近了一些,不是因為Netflix的《星際爭霸戰:發現號》上映,而是伊隆·馬斯克一直在做各種太空旅行的嘗試,身為真人版鋼鐵人,旗下火箭的一飛一降都是新聞話題。

他的太空探索技術公司SpaceX也於10月12日成功發射「獵鷹 9 號」火箭,這顆火箭上的其中一節,還是回收翻新過的,這招源自一種可以降低火箭發射成本的奇思妙想。連台灣剛飛向宇宙的福衛五號衛星(就是拍照沒防手震的那顆),也是由SpaceX乘載發射升空的。

根據他的說法,一枚「獵鷹 9 號」火箭造價高達 6000 萬美金,相當於18億台幣,就連台灣的福衛五號衛星,造價也高達57億,發射一次也要燒掉約7億台幣。

 

為何要花大錢探索宇宙,做移居火星這種大夢?

我最近剛看完《三體1》,做為首度得雨果獎的中國科幻小說,只能說名不虛傳,即使聽過許多角度的解讀,自己看書感受依舊深刻,書中寫到一份國家級機密文件,提及最有可能發生技術突變的領域有四個,其中「尋找外星文明」,是變數最高的領域,所產生的技術突破性也超越其他的領域。

並不是說看見外星人,他們會傾囊相授,而是就算只讓我們看一眼他們飛船引擎,對科學家來說也是啟發甚多,就像1982年銀翼殺手對後世科幻電影帶來的影響一樣,很多事情不是想不到,而是眼界不夠寬,看得不夠多。

原版封面比較帥,台灣版的封面有點不知所云…

即使外星人躲著不出來,探索宇宙過程中所升級的人類工藝,也能為我們所用,像我們習以為常的GPS導航,就是太空上的人造衛星帶來的福利。

以伊隆·馬斯克的SpaceX為例,不僅他旗下另一間公司Tesla(特斯拉)也受惠於SpaceX的技術,他還在前陣子提出另一個狂想服務:用火箭載你飛往世界各地,通通只要花一小時,只需一張機票的價錢就能出發,這只是探索宇宙帶來的副產品,就徹底重整我們的生活。

 


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想將人生經營成一個品牌,如何打造自己的獲利模式?
2 個月 ago

想將人生經營成一個品牌,如何打造自己的獲利模式?

By  •  行銷, 每週時書

 

這幾年有愈來愈多專家學者認為,科技及全球化將徹底改變我們人類的生活方式,以往我們熟悉的工作方式,將大為改變,我認為有三點值得你我好好思考:

  1. 過去我們找工作的競爭對手,最多只是國內的同行,但現在遠在其他國家的人,都有可能會取代我們的工作。
  2. 機器人已開始取代許多藍領工作,不久的未來也將漸漸取代知識性的白領工作。
  3. 學歴不再有價值。這部份在世界各國都是現在進行式了,以台灣為例,碩博士生的學歴已太過泛濫,甚至有愈來愈多企業者提出「學歴無用」的看法,在學校所學的技能和知識,在畢業工作發現不夠用,重點是你是否有持續學習的能力。

我認為一個人不管是否創業,都應該要有創業家思維,要以更高的角度來看待你的工作及所屬產業發展,不等待工作而是主動極積爭取,學會如何承擔及降低風險的方法…等等,因為擁這樣的思維的員工,在未來的需求將會與日俱增。

今天要介紹的這本書,就是教你如何擺脫過去的工作思維,擁有創業思維。

 

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面對無可避免的死亡,你選擇「善終」還是「殘終」?
3 個月 ago

面對無可避免的死亡,你選擇「善終」還是「殘終」?

 

四十歲,請假趕著回南部陪同親人就醫 六十歲,面對一身慢性疾病得不斷進出醫院 八十歲,擔心自己被送往療養機構,陷入提心吊膽的輪迴當中

面對無可避免的死亡,你選擇待在醫院直到往生,或是在家人的陪伴下,於自宅走完生命的最後一程?上述課題是所有人都會面臨的抉擇,不僅是在人生末期,而是無論在哪一個階段都可能得左右為難,由醫師余尚儒所撰寫的《在宅醫療》一書,或許可以成為可預見的醫療崩壞下,真正讓普羅大眾得以「老有所終」的解方。

但我們真的需要「在宅醫療」嗎?這是許多人會提及的問題,余尚儒在《在宅醫療》中做出解釋:就日本厚生勞動省所做的人口動態統計指出,1950年代以來,八成日本人臨終的場所都在「家」中,直至1976年後達到交叉,現今已經有超過八成的病患在醫院過世,在家臨終的比例驟降到一成,其餘安養機構更不到一成。

不過日本社會逐漸陷入高齡化程度越來越高、單年死亡人數激增的狀態下,2005年以後現有的醫院加上安養機構,將不足以負擔日漸膨脹的死亡人口,光2015年就會出現超過20萬人「不知在何處臨終」,2030年數字更會來到47萬人,還不包括急速上升的失能與失智人數,預計會對現有的醫療和照顧體制產生極大衝擊。

台灣也正走向如此「多死社會」的型態中,預計明年就將邁向高齡人口佔比14%的高齡社會,更會在短短七年內就轉變為「超高齡社會」,預估高齡人口將突破20%。台日兩邊同樣面臨快速高齡化,失能與失智增加狀況等狀況,因此余尚儒強調,無論醫療或長照系統,都需要更為社區化、人性化的照護服務,因此日本的「在宅醫療」發展經驗,絕對值得台灣學習。

 

 在宅醫療翻轉既有醫病觀念

在宅醫療到底是什麼?又要如何實踐「老有所終」的終極目標呢?

書中提到,其實在宅醫療的大致做法,就是以病患的家裡為中心,將生活支援、醫療、長期照護、預防體系等元素全數導入社區內,以30分鐘路程為限,整合成照顧系統的支援範圍,目的就是讓需要長期照護的人可以在自己熟悉的地方生活直到終點,更是「社區整體照顧系統」的一環,把病患所需的服務送到家中,讓醫療、長照等各種專業人員到家提供協助,並協調大醫院和基層社區診所,在病人出院之後,還可以持續得到適切照顧,可大幅減少住院需求,同時降低臨終階段的「無效醫療」,讓醫療資源耗損減緩。

名詞上的解釋一時不易了解,余尚儒直接以病患的例子說明:台東某位村長的父親,因為年紀大了,身上背負不少重大慢性疾病,每個月都得住院一段時間,但家裡與醫院的車程長達兩小時,只要他病情稍微好轉就得轉回家生活,人生的後半段就不斷在醫院與家中來回奔波,無論對病患或是醫院本身都是負擔。

然而在宅醫療的介入,由醫師和照服員主動到病患家中提供服務,所需的氧氣機也透過租借取得,接受治療的半年內都不必再舟車勞頓,甚至搭飛機飛往臺北看病,就能讓病患本身和家屬的負擔減輕。

更重要的,是「思考」上的翻轉。

《在宅醫療》一書中援引鹿兒島中野醫師說法指出,在宅醫療主要是為了因應超高齡社會而存在,在這樣的狀態下,大多數高齡長壽患者都被「無法治癒」的慢性疾病、重大傷病和不可逆的退化失能等問題所困擾。

若以過往「治癒導向」為主的方式來面對,勢必讓整個醫療系統更加疲乏。因此對慢性醫療的觀念應該翻轉,轉由「陪伴照護」為導向,也就是從「cure」轉變為「care」,才能從根本上扭轉整個體系與做法。

想深入了解在宅醫療是否為未來長照缺憾下的解方?不如自己看看《在宅醫療》一書吧。

 

  • 書名:在宅醫療 從cure到care:偏鄉醫師余尚儒的翻轉病房提案
  • 作者:余尚儒
  • 譯者:無
  • 出版社:天下文化
  • 出版日期:這邊填出版日期,格式 2017/03/24


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如果城市是座舞台,你想扮演什麼角色?
3 個月 ago

如果城市是座舞台,你想扮演什麼角色?

臺北藝術節即將推出的《遙感城市》,由德國里米尼紀錄劇團帶領觀眾帶著耳機,在台北的某個角落走走跳跳逛逛一百分鐘。

如此獨特的美學設想,讓整座城市都變成參與者的舞台。透過戲劇化的角度,讓人們可以看到這個舞台的正面與反面。正面是我們習以為常的城市生活,反面是我們可以用戲劇化角度來進行探索的日常。

城市與身體,一直是社會學和人類學所會進行研究的兩大主題。美國紐約大學和倫敦政治經濟學院雙聘教授理查˙桑內特,1994年就已經出版的《肉體與石頭:西方文明中的人類身體與城市》,就在探討古希臘時代開始到現代,人與城市之間的關係發展。

從這本書出發,我們可以看到2,500年前開始,城市就在影響我們的身體如何展示,如何交流,如何發揮功能。身體的文化性與政治性,也隨之進行有機的變化。

身體與城市的關係,置換成台北的角度來進行田野調查,似乎就是《遙感城市》在做的事情。在此,我們不妨來看看,這位獲邀擔任聯合國新任秘書長安東尼奧˙古特雷斯城市顧問的桑內特教授,他是怎麼觀察身體與城市的關係的。

 

到現場感受真實場景與聲響

在桑內特的架構中,城市空間與身體之間的關係發展史,恰恰可以被概括爲三種身體形態:一、聲音與眼睛的力量:城市生活與形象的變化。二、心臟的運動:城市的生成以及身體的體驗。三、動脉與靜脉:城市設計與人在其中的參與和不參與。

亦即,人們最初只能透過形象化的角度來理解城市。反之,城市也用同樣的方法來「指導」人們。到了中世紀,近代城市慢慢生成,身體慢慢探索如何融入城市。到了現代,城市的設計與人們之間的關係,撞擊出巨大的變化。

最早,身體的展示是光榮的,是健康的。後來,身體是被馴化的。再來,身體變成是群體化的。與之相對的城市發展,最早是鼓勵集體化的,接著是注重個體與整體的連貫性,再來則是因為個人主義與商業化的影響,想像力變得非常重要。

《遙感城市》是個沒有語言的演出,本身卻充滿想像力。過程當中會有許多生活中自然產出的聲響(sound),屬於城市的聲響。事實上,走在城市的任何一個地方,都會有屬於那個地方的聲響。相較於市囂的有機變化,劇場內的所有聲音都是被設計過再演出的。

音樂劇、肢體劇場、舞蹈劇場、新馬戲劇場,是幾個近年很流行,並且可以經常看到的不同劇場形式。最近,最流行的形式叫做「沉浸式劇場」,還有「記錄劇場」。前者是讓觀眾「走進」劇場,跟表演者產生互動。後者是邀請按照主題,讓觀眾採訪記錄自己的故事,然後一起演出。

沉浸式劇場,就是讓觀眾處於故事的氛圍之中。記錄劇場,就是讓觀眾感受「真實的」故事。按照桑內特對於古希臘人身體觀的理解:「 展示自己就是肯定自己身為市民的尊嚴。雅典民主強調公民彼此間要能吐露思想,正如男人要暴露自己的身體一樣。」

感覺相當前衛的《遙感城市》,其實是用非常古典的方法,讓觀眾身處真實的城市之中,讓身體感受到真實的場景與聲響,並為檢視自己和檢視別人創造了有意思的機會。

 

讓聲響與場景撞擊出戲劇性

關於聲響與隨之衍生的空間變化,很多劇場創作會特別將之抽離開來,使之成為表演的重要一環。

國家劇院在四月邀請過的柏林列寧廣場劇院,他們最近在世界巡演的《俄狄浦斯》,歌隊吟詠的是格魯吉無伴奏人聲合唱法。如果你看過雲門舞集經典之作《流浪者之歌》,現場播放的就是這種具有神聖感質地的吟唱。

蘇格蘭國家劇院演出的《地球一夢》Last Dream (On Earth),在小劇場裡的每個位子都準備一個耳機。觀眾聽著舞台上的三個人用音樂跟對白和配樂,「演出」俄羅斯太空人第一次飛向太空前的準備,並交錯了一群非洲難民搭船到歐洲的經過。

我在天津跟羅馬尼亞看過的這兩齣戲,「聲音」在演出當中佔了相當重要的「角色」。前者吟唱的是很少人聽得懂的拉丁文,神聖感與距離感卻油然而生。後者用各種聲響塑造出不同的場景與人們會有的反應,讓「看」表演的人因為聲音的表演,感受到空間的魔力。

希臘悲劇講的故事,跟我們距離非常遙遠。難民與太空人的故事我們雖然在電視上面看過。不可否認的是,「聽起來」還是很遙遠。但是,如果讓你聽你所在城市的聲音,走在街頭巷尾,透過一次戲劇化的「儀式」,你將會重新發現你以為知之甚深的城市。

戲劇的起源,本來就是儀式當中的一環。我們現在到劇場看演出,就是一群人一起度過一段特定的時間,來欣賞同一個演出。它本身就是一種儀式。就桑內特的觀察而言,儀式之所以重要是因為「儀式看起來似乎只是靜態的力量,通過一次又一次的不斷反覆的姿勢與語言來保存記憶。在古代世界,儀式可以不斷自我調整,設法用舊的形式來滿足新的需求。」

《遙感城市》讓一群彼此互不相識的觀眾,一起用100分鐘踏查台北。觀眾將隨耳機中的指示,去移動去做出反應去感受一段共同的旅程。也就是說,這100分鐘將會是你生命當中的某一天的某個戲劇化的儀式時刻。

你所看到的,聽到的,遇到的,都將因為有這個戲劇化的框架,變得不一樣。這就是儀式的力量,這就是一次「自我調整」的儀式。


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實體書(店)還沒輸,因為我們還擁有「美妙的清醒」
5 個月 ago

實體書(店)還沒輸,因為我們還擁有「美妙的清醒」

 

2005年,跟英文版同年出版的中文版《有錢人想的和你不一樣》,至今依舊長銷。這本書的書名,幾乎說明了一切。整理他全書所言,其中最大白話,卻也最令人搥心肝的一點是:富人用結果來衡量所得,窮人用時間來估算酬勞。

這樣的原則,似乎也可以拿來檢視「電子書」和實體書的差異。

 

電子書與網路書店正在引發現況的動態平衡

為什麼要使用電子書?或者,電子書為什麼會被發明出來?為了方便。

攜帶方便,閱讀方便,儲存方便。那麼,如果用結果論來看的話,電子書和實體書的對決,根本就是雙贏:各種方便性都好,時間又節省下來。

今年八月,台灣在主流電子書閱讀器Kindle和Kobo之外,終於要出現第一台完整整合繁體中文硬體、軟體及內容的mooInk。台灣的電子書市場的榮景,似乎將會因此而掀開新的篇章。

我們似乎可以接著問,網路購書顯然要比實體書店來得便宜便利。相較之下,網路購物也要比實地購物來得便宜便利。亦即,電商簡直可以打趴絕大多數的實體店面。因為不管從結果,從時間和便利性等等來看,這是不可逆的趨勢。不是嗎?

正所謂,成績不好的小孩只要考好一次,全班都會知道。起點低的東西,他只要雙11賣得瓜瓜叫,大家就會誤以為網上得天下,順理成章的就可以網上治天下。錯,大繆莫過於此。

根據市場研究機構eMarketer報告指出,2016年全球零售市場規模約為22兆美元,而其中來自電商的產值,只占其中8.7%;即便到2020年,也只會佔到14.6%。什麼意思?那就是,人們還是喜歡看得見摸得找的互動體驗。

電商的確改變了商業模式,讓這群人失去的工作,讓那群人得到新的工作。這是事實,而且是個會繼續讓人傷感也讓人興奮的事實。但是,說到底,體驗這件事情,永遠無法被取代。商業界現在跟未來的所有努力,都在創新或改善體驗的品質。

如此說來,電子書相對於紙本書,網路書店相對於實體書店,一樣是在讓某些人失業,讓某些人得到新的職位。

信心動搖了嗎?

不,讀完安伯托.艾可和尚-克洛德.卡里耶爾,以「書」為主題的系列對談所整理而成的《別想擺脫書》之後,我不但覺得這個問題是個假命題,而且還對書(店)未來的理解,豁然開朗。

 

 

電子書跟網路書店都是選項,誰別想取代誰

安伯托.艾可的名聲很大,《玫瑰的名字》、《傅科擺》、《美的歷史》和《醜的歷史》都是他寫的。他的雜文、隨筆跟論文集,也都很有可觀之處。

尚˙克洛德˙卡里耶爾何許人也?他是「新法國電影電視學院」院長,寫過八十個電影劇本(包括改編米蘭.昆德拉經典名作《生命中不能承受之輕》,還有奧斯卡最佳外語片得獎作品《錫鼓》等),出版過三十幾本書,和世界級導演彼得·布魯克合作過七個劇本。

他們兩個人的對談,智慧的火花四射,完全可以當做廁所讀物。

這不是諷刺,而是極大的恭維。因為,你可以隨便從任何一頁讀起,都可以讀得興味盎然。二老太過博學,太能融會貫通,太上知天文地理下知民間疾苦宇宙洪荒,太愛在人間大愛閱讀蔓延時。

卡里耶爾說,每次有影像新科技問世,創作者與欣賞者彷彿都在面對「勒索」。人們彷彿天生就得接受這些變革,不思學習就會變成過時的視聽文盲。他認為,「科技絕不是一種便利。它是一種強求。

所以,電子書跟網路書店會愈加蓬勃發展。這跟電商興起,迫使許多實體店面倒閉一樣。新的動態平衡就會隨之出現,一如雨果在《鐘樓怪人》中,也曾透過副主教發出感嘆:「這一個扼殺另一個,書籍扼殺建築」。

這句話的基礎來自於,文化是一個有機的過程,一直處於不斷變化當中。曾被形容為「凝固的詩」的建築,是所有偉大知識的集大成者。等到印刷與造紙技術變得普遍之後,知識的傳播方式就定於一尊在「書」上面了。

現在,答案已經揭曉,電子書也好,網路書店也罷,都是一種過程,一種進化的過程。長江後浪會推前浪,只要水永遠是水,水就不會被浪給取代。因為,浪就是水,水就是浪呀。亦即,電子書跟網路書店都是選項之一,誰都別想取代誰。


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【讀者投書】一代台詞功前輩辭世,台灣的台詞表演教學卻還沒開始
6 個月 ago

【讀者投書】一代台詞功前輩辭世,台灣的台詞表演教學卻還沒開始

三月十一日甫過世的崔小萍老師,是活躍於台灣早期廣播與電影界的導播與演員。文化部長鄭麗君表示:崔小萍跨足戲劇、廣播、電影、教育等領域,成就斐然,是後人將永久感謝與懷念的「崔老師」,文化部也在她逝世後,盡力協助處理治喪事宜,並啟動申請褒揚令的相關作業。

崔老師沒有教過我,但是,我知道她是台灣台詞表演(台詞功)教學的老前輩。

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到底教育訓練是公司義務? 還是員工福利?
7 個月 ago

到底教育訓練是公司義務? 還是員工福利?

By  •  其他, 每週時書

最近公司正忙著徵才和面試,身為面試官的我常會被求職者問一個問題:「公司是否有提供教育訓練?」這讓想起先前與許多朋友所討論的問題:

到底教育訓練是公司義務?

還是員工福利?

對有些公司而言,教育訓練都是成本支出,若是在做中學,那給你的薪資,不就已經支付這筆費用了,為何還要再額外支付?

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負評事件層出不窮,我們該如何面對?
8 個月 ago

負評事件層出不窮,我們該如何面對?

最近留意到幾個新聞跟網路評價及公關議題有關,如下:

  • 惡老闆竟求償59萬 -貴婦名店 血汗實習 女大生日做14小時求去
  • 路易莎改味全牛奶?遭一夜砲轟後急滅火:現全面使用光泉
  • 慣老闆無所遁形 qollie爆紅成求職者福音

這三則新聞在臉書社群上被許多人轉載和討論,這讓我想起先前思考過的課題: 面對負面評價該怎麼處理? 如何改變人們對你的口碑印象? 從過去處理臉書社群上的負評,以及電話、email的客服經驗來看,我有三點心得:

  • 投直球,會留負評的人總是希望有人立即處理他的問題,或回應他的情緒,不喜歡店家廠商拐彎抹角及遲遲推托,所以投直球直指問題和告知後續處理方式,可以加速對方進入你你希望前進的討論方向。 …
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蔦屋書店創辦人的經營心法 :放手!讓專業的來
9 個月 ago

蔦屋書店創辦人的經營心法 :放手!讓專業的來

相關新聞:全球知名的「蔦屋書店TSUTAYA」攜手涉谷咖啡餐廳 「WIRED TOKYO」,打造可邊享用咖啡邊閱讀店內書籍的新型態BOOK & CAFÉ,正式進駐統一時代百貨五樓。

我曾拜訪過座落於東京代官山的蔦屋書店,三棟緊連的建築物,外牆鑲嵌著無數個「T」,像是編編織物一般,大器又不失人味。店內被溫暖的黃光所包圍,除了書籍雜誌外,更像一間國際級選物店,有各國設計物品可供選購,我去的那天還幸運地看見「滿島光」本人,在店中挑選DVD。

我想是因為進出誠品多年,代官山蔦屋書店對我來說並沒有超乎想像的震撼,甚至見到京都岡崎蔦屋書店時也是同感,但對它將要登陸台灣的消息,仍感到開心,畢竟能有多元的選擇,對讀者來說是好事,這新聞也讓我興起研究蔦屋書店的念頭,找來找去,找到這本《給未來的創新經營者》

本書緣起相當特別,作者「川島蓉子」認為「品味低下的社長會搞垮日本」,於是訪談了六位品味高尚的社長,提出拯救日本的建議,讀來慚愧,如果日本人都覺得日本的品味低下,要長年哈台的台灣怎麼辦啊~我猜正是這種高標準帶來的高壓,才能讓日本設計產業飛快地進步吧!

書中記錄了鮮少接受媒體訪問的蔦屋書店創辦人「增田宗昭」與作者的對談過程,一來一往,讀起來甚是輕鬆,增田宗昭在書中大談自己的管理理念,以及蔦屋書店的設計初衷。

有段訪談內容,大概是台灣經營者很難想像的,那就是他從頭到尾沒看過代官山蔦屋書店的設計圖。

 

「設計」是設計部門的工作   社長的工作是「經營」

身處廣告或設計產業的朋友,肯定經歷過一種狀況,跟客戶窗口來回討論的定案,被客戶高層徹底推翻,一切重新來過,就像搞錯出獄日期的受刑人,以為即將撥雲見日,卻又繼續暗無天日。

這件事看在蔦屋書店創辦人,現任Culture Convenience Club(簡稱CCC)社長的增田宗昭眼中,是一件不可思議的事。


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從裁員的正確姿勢,談我們該用什麼態度面對失敗
10 個月 ago

從裁員的正確姿勢,談我們該用什麼態度面對失敗

最近翟神翟本喬所經營的和沛科技大幅裁員,當翟神走下神壇,見獵心喜的媒體與鄉民紛紛開始爆掛爆料,頓時罵聲四起。裁員當然不好,但在罵人之前,讓我們來看看最近的新聞。

Twitter前創辦人Evan Williams所創的內容平台「Medium」,因為找不到好的商業模式,關閉銷售等業務部門,裁掉近3分之1人,去年還風光吃掉Uber中國的「滴滴出行」,正在進行成立以來最大規模的裁員,報導指出裁員人數破千人,相當於6分之1的員工。

 

新創公司的成功會帶來巨大收益,過程中也面臨巨大風險,無論是鼓勵大眾創業的中國,還是創業聖地美國,狀況都一樣。

台灣的創業風氣未成氣候,不僅沒有太多成功案例可朝聖,失敗的人更不願出面分享,台灣人可能會覺得這很丟臉沒什麼好說的,但在成熟的創業環境裡,「失敗」其實是一門顯學。

不管是將失敗的公司當成案例研究, 為裁員者與被裁員者建立正確心態,或安排後續的職涯規劃,這些都是一門學問。我們在媒體上看到的成功者神話多少帶有倖存者偏差,鎩羽而歸的故事裡,能看見更多真實人生以及值得我們借鑑的教訓。

 

 

讀完大家對翟神裁員的評論後,我想分享這本《什麼才是最難的事?》,副標題是:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧,簡而言之,是一本作者用他創業的失敗案例告訴你創業有多難的書! 因為講得夠真夠實際,一出版後就獲得許多商管書籍獎。

我想聚焦在書中提到的裁員案例上,裁員不僅對企業文化產生重挫,帶來不好的社會觀感,更會影響員工士氣,公司很可能因為一次裁員而崩解。台灣的環境雖然鼓勵創業,但面對裁員這麼重要的環節,卻沒有導師教創業者該如何裁員。

我們不一定會成為老闆,但有機會成為主管,當有一天你接到裁員指令時,該怎麼做才能將裁員的傷害減掉最低呢?

裁員也有正確姿勢?

本書作者Ben Horowitz歷經多次裁員風波,又遭到主流媒體大肆攻擊,一般的公司往往承受不處打擊,但他卻能維持住良性的企業文化逆勢成長,經驗相當值得借鏡,他也在書中用了一個章節來說明:怎樣裁員最正確。

 

步驟一:眼觀前方

這是給裁員者的心理建設,當公司走進不得不裁員的死胡同,你肯定會遭受員工與大眾的非議,你必須要擺脫負面的心情,才不會繼續將公司帶往深淵。

步驟二:不要拖延

一但決定裁員,就以最快的速度完成它,以免消息走漏,產生更多的謠言影響士氣。

步驟三:據實以告

裁員是因為整個公司都不及格, 有些企業會把裁員說成是優化(滴滴出行就是),當你用美化說法的哄騙員工,容易看起來像個騙子,瓦解員工對你的信任。據實以告,承認失敗,才不會連留任員工的信任都失去。

步驟四:訓練主管

事先訓練即將要面對裁員的主管是很重要的,務必讓他們知道資遣費等細節,清楚明白公司的現況 !對員工而言,或許不會記得工作的每一天,但絕對會記得裁員的那一天,讓主管有準備地進行裁員,才不會在日後影響公司或主管的名聲,擴大傷害。

步驟五:公開致詞


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